Afterbuy-Newsportal http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=136 <![CDATA[Was Ihnen Ihr eBay Berater nicht erzählen wird...]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57487 Axel Gronen, Betreiber von Wortfilter.de - einem der bekanntesten deutschsprachigen eCommerce Portale - gibt seine Meinung zur neuen eBay Zahlungsabwicklung preis.

Wie läuft es auf den anderen Onlinemarktplätzen wie Amazon, Yatego und Rakuten? Axel Gronen präsentiert einen Vergleich der Marktplätze anhand von Zahlen, Marktanteilen und Umsätzen und präsentiert seine Analyse zu Vor- und Nachteilen gegenüber eBay. Lesen Sie mehr dazu...

]]> <![CDATA[5 überraschende Fakten, die Sie über Ihre Zahlarten unbedingt wissen sollten]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57466 Wussten Sie beispielsweise, dass:
  • Frauen den Rechnungskauf bevorzugen,
  • Männer eher elektronische Verfahren und die Kreditkarte nutzen,
  • Vorkasse nur noch 8% der Onlinekäufer nutzen,
  • der Rechnungskauf an Bedeutung verliert und inzwischen fast genauso viele Kunden über elektronische Bezahlsysteme kaufen,
  • bereits 17% der Händler eine mobile Zahlweise anbieten oder dieses kurzfristig planen?

Was nutzt Ihnen ein Kunde, der nicht bezahlt? Bieten Sie Ihren Kunden die richtigen Zahlarten an?

Um sich optimal auf Ihre Kunden einzustellen, ist die richtige Auswahl an Bezahlmöglichkeiten nötig, um Kaufabbrüche zu verhindern. Dabei haben unterschiedliche Zielgruppen - Männer, Frauen, ältere Nutzer oder jüngere Nutzer - unterschiedliche Präferenzen, die Sie berücksichtigen sollten.

Im Multi-Channel-Handel gewinnt zudem aktuell das Thema Mobile Payment immer mehr an Bedeutung...

Lesen Sie jetzt mehr zum Thema!

]]> <![CDATA[Wie Ihr Shop 2012 rechtssicher bleibt]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57452 Ist Ihnen das auch schon einmal passiert: Sie öffnen am Morgen die Post und halten auf einmal eine teure Abmahnung in den Händen? Falls Ihnen das nicht - oder nicht nochmals - passieren soll, müssen Sie dafür Sorge tragen, dass Ihre Angebote im Internet rechtssicher sind.

Dabei sind die im Online-Handel einzuhaltenden Gesetze, Vorschriften und Urteile nicht leicht zu überblicken und ändern sich ständig.

Für Shop-Betreiber ist es aufgrund der zahllosen rechtlichen Vorgaben (Fernabsatzrecht, Datenschutz, Preisangaben-Verordnung, Wettbewerbsrecht usw.) schwierig, den Durchblick zu behalten und so sind bei vielen Webshops beispielsweise falsche Preisauszeichnungen, lückenhafte Produktkennzeichnungen oder fehlerhafte Widerrufsbelehrungen keine Seltenheit.

Neu hinzugekommen ist seit dem 2. März 2012 das Gesetz zur sogenannten „Button-Lösung“, welches voraussichtlich bis Sommer 2012 in Online-Shops umgesetzt sein muss.

Um Abmahnungen vorzubeugen, ist fachkundige Hilfe für einen rechtssicheren Online-Shop bares Geld wert. Wie Ihr Shop 2012 rechtssicher bleibt, erklärt Ihnen in einem Workshop am 16. Juni ab 15:30 Uhr Herr Rätze, Diplom Wirtschaftsjurist von Trusted Shops.

Weitere Informationen...
]]> <![CDATA[Nutzen Sie den 16. Juni, um Ihre Fragen direkt mit eBay zu klären!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57418 Auf dem Afterbuy BBQ wird es ganztägig eine Lounge von eBay geben, in der Ihnen ein 10-köpfiges eBay-Team Rede und Antwort steht.

Klären Sie hier Ihre wichtigsten Fragen und tauschen Sie sich mit den Profis von eBay aus - wie z.B. zur neuen eBay-Zahlungsabwicklung, zu Problemen mit Kundenbewertungen oder zu Fragen rund um die eBay-Grundsätze.

Nutzen Sie diese einmalige Gelegenheit und melden sich noch heute an!


]]> <![CDATA[Trusted Shops informiert: Die Button-Lösung - Wichtige Änderungen für alle Shop-Betreiber]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57374 Martin Rätze von der Rechtsabteilung unseres Partners Trusted Shops informiert heute über die wichtigsten Details zur kommenden Button-Lösung für Online Händler:

Mit dem „Gesetz zur Änderung des Bürgerlichen Gesetzbuchs zum besseren Schutz der Verbraucherinnen und Verbraucher vor Kostenfallen im elektronischen Geschäftsverkehr und zur Änderung des Wohnungseigentumsgesetzes“ wird die viel diskutierte Button-Lösung in Deutschland eingeführt.
Der Verbraucher muss künftig ausdrücklich bestätigen, dass er sich bewusst ist, einen kostenpflichtigen Vertrag zu schließen, wenn er eine Bestellung tätigt.

Hierfür schreibt das Gesetz vor, dass die Schaltfläche, die die Bestellung auslöst, also der Bestell-Button, entweder mit dem Worten „zahlungspflichtig bestellen“ oder mit einer entsprechenden eindeutigen Formulierung beschriftet wird. Die Gesetzesbegründung sieht als solche anderen Formulierungen die Worte „kostenpflichtig bestellen“, „zahlungspflichtigen Vertrag schließen“ oder „kaufen“ explizit als zulässig an. Als unzulässig dagegen werden Beschriftungen wie „Anmeldung“, „Weiter“, „bestellen“ oder „Bestellung abgeben“ erwähnt.
Ist der Button nach dem Inkrafttreten des Gesetzes falsch beschriftet, hat das zwei wichtige Konsequenzen: Zum einen kommen mit dem Verbraucher keine wirksamen Verträge mehr zustande und zum anderen ist die falsche Bezeichnung wettbewerbswidrig und kann daher abgemahnt werden.

Informationspflichten auf der Bestellseite
Neben der eindeutigen Beschriftung des Bestell-Buttons regelt das neue Gesetz auch noch die Ausgestaltung der Bestellseite. Auf dieser müssen, unmittelbar bevor der Verbraucher seine Bestellung abgibt, klar und verständlich, in hervorgehobener Weise, die folgenden Informationen erteilt werden:
Werden diese Informationspflichten nicht oder nicht richtig erteilt, so kann dies ebenfalls abgemahnt werden. Auf die Wirksamkeit des Vertrages mit dem Verbraucher hat dies aber keine Auswirkungen.

Inkrafttreten
Das Gesetz muss nur noch im Bundesgesetzblatt verkündet werden, damit es am ersten Tag des dritten auf die Verkündung folgenden Monats in Kraft tritt. Wird das Gesetz also - wovon auszugehen ist - im Mai verkündet, tritt es am 1. August in Kraft.

Fazit
Alle Händler, also auch Sie, müssen sich auf diese Neuerung einstellen und ihre Shops entsprechend anpassen, damit weiterhin wirksame Verträge geschlossen werden können und sie nicht abgemahnt werden.

HINWEIS: Sollten Sie den Afterbuy Shop 2.0 mit einem Standarddesign einsetzen, können Sie den Änderungen gelassen entgegen sehen. Die wichtigsten rechtlich relevanten Änderungen werden durch uns für Sie im System vorbereitet und rechtzeitig veröffentlicht.
Wenn Sie jedoch ein eigenes Design für Ihren Shop 2.0 verwenden, so müssen Sie rechtzeitig selber für die Umsetzung der rechtlichen Vorgaben Sorge tragen!

Wünschen Sie mehr Informationen zum Shop 2.0 von Afterbuy, so finden Sie diese hier.

Übrigens: Am 16. Juni ist die Button-Lösung Thema eines Workshops beim Afterbuy BBQ.
Dort können Sie sich direkt von den Trusted Shops-Experten beraten lassen und sich mit diesen austauschen. Zudem steht Ihnen vor Ort auch unser Afterbuy-Team für Fragen zur korrekten Umsetzung der Anforderungen zur Verfügung.

Jetzt für das BBQ 2012 in Krefeld anmelden!


]]> <![CDATA[NEU - Afterbuy “Best Practice“: Schneller und effektiver arbeiten mit "Favoriten"]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57394 Mehr als zwei Drittel unserer Nutzer sparen durch den Einsatz von Afterbuy mehr als 4 Stunden Arbeit pro Tag – die Hälfte davon sogar über 6 Stunden!

In unseren Schulungen stellen wir jedoch immer wieder fest, dass wichtige Funktionen, die Ihnen helfen können, Afterbuy noch effektiver zu nutzen, nicht bekannt sind.
Ab sofort erhalten Sie daher mit jedem Newsletter unter dem Motto „Afterbuy Best Practice“ nützliche Praxistipps für Ihre tägliche Arbeit mit Afterbuy.
Heute starten wir mit der Option "Favoriten".

Sicherlich kennen Sie das: In der täglichen Arbeit mit Afterbuy erledigen Sie oder Ihre Mitarbeiter bestimmte Dinge regelmäßig und immer wieder. Hierfür muss man u.U. über verschiedene Ebenen navigieren oder Filter setzen, um zu spezifischen Daten oder Einstellungen zu gelangen.

Sparen Sie sich die Mühe und arbeiten Sie mit der Option „Favoriten“!
  • Nutzen Sie Ihre Arbeitszeit effektiver
  • Beschleunigen Sie den Zugriff auf Funktionen und Daten
  • Nummerieren Sie Ihre Favoriten, um Tages-/Arbeitsabläufe zu strukturieren oder vorzugeben
  • Übernehmen Sie Filtereinstellungen automatisch in die Favoriten
  • Geben Sie einzelne Favoriten für Subaccounts Ihrer Mitarbeiter frei


Und so funktioniert es:

Im Prinzip funktionieren die Afterbuy Favoriten wie ein Browser-Lesezeichen. Sie können nicht nur eine einzelne Seite aus Afterbuy in den Favoriten, sondern auch die entsprechenden Filter dazu hier ablegen.
Bereits erstellte Favoriten finden Sie im Management Center in der linken Seitennavigation unter „Favoriten“. Um später einen Eintrag als “Abkürzung“ zu nutzen, klicken Sie einfach auf den Namen des jeweiligen Favoriten.

Wenn Sie einen neuen Favoriten anlegen möchten, können Sie in der grauen Schnellnavigation (oben) auf das Sternchensymbol klicken, um die aktuelle Seite als Favorit anzulegen.

Da Sie noch keine Bezeichnung für diesen Favoriten angegeben haben, erscheint zunächst eine Fehlermeldung.



Verstehen Sie diese Fehlermeldung bitte als Aufforderung zur Eingabe einer Bezeichnung für den Favoriteneintrag und nicht als Ergebnis einer Fehleingabe durch Sie!
Darunter ist von uns die URL der aktuellen Seite voreingetragen. Für das Beispiel wäre dies "/afterbuy/auktionsliste.aspx". Unter "Favoriten Position" geben Sie an, an welcher Stelle in der Auflistung der Favorit stehen soll. Die niedrigste Zahl (auch Minuswerte sind zulässig) definiert die oberste Position in der Auflistung. Zusätzlich können Sie auswählen, ob ein Favorit für einen Subuser angezeigt werden soll oder nicht.

Mit der Taste "F8" oder einem Klick auf "neu anlegen" wird der Favorit angelegt. 

Sie gelangen hiernach direkt in die Übersicht der Favoriten. Die Übersicht gliedert sich in folgende Spalten:



  • Aktion: 
Über das Notizblocksymbol können Sie den Vorgang bearbeiten. Dort gelten die gleichen Felder, wie beim Erstellen eines Favoriten. Mit einem Klick auf das Papierkorbsymbol löschen Sie den Favoriten.
  • Position: 
Legt die Position fest, an der der Favorit angezeigt werden soll. Die höchste Position hat den niedrigsten zugewiesenen Wert.
  • Name
: Zeigt den Namen an, den Sie beim Anlegen vergeben haben.
  • URL: 
Zeigt die Browser-Adresse des gespeicherten Favoriten an. Dieser ist keine Domain vorangestellt, so dass sich ggf. Änderungen in der Syntax kaum auswirken und die Favoriten trotzdem erreichbar bleiben.
  • Nicht verfügbar für Subuser
: Zeigt an, ob der Favorit für einen Subuser sichtbar ist.

Möchten Sie später einen Favoriteneintrag ändern, klicken Sie einfach auf das Sternchensymbol in der grauen Schnellnavigation. Auf der nachfolgenden Seite klicken Sie unterhalb des Fensters auf “Übersicht“. Hiernach gelangen Sie dann zur Übersicht der Favoriten, wo Sie dann die Änderungen vornehmen können.

So einfach ist es, Ihre Arbeit mit Afterbuy einfacher und schneller zu machen. Viel Erfolg!


Wussten Sie schon? Afterbuy bietet Ihnen professionelle Schulungen!

Für jeden Wissenstand: In unseren unterschiedlichen Schulungen zeigen Ihnen unsere Experten Tipps und Tricks rund um Afterbuy. Alternativ optimieren wir Ihren Account persönlich auf Ihre individuellen Anforderungen hin - online oder auch gerne bei Ihnen vor Ort!

Lernen Sie, wie Sie Ihren Account optimal konfigurieren und noch erfolgreicher werden!

Informieren Sie sich gleich über unser Schulungsangebot!




]]> <![CDATA[Afterbuy Shopping Mall bald auch auf dem iPad!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57395 Erreichen Sie Ihre Kunden mit Ihrem kompletten Produktsortiment in Kürze auch mobil auf dem Apple iPad.

Das erfolgreiche iPad Tablet ist im Jahr 2011 für über 50% aller mobilen Einkäufe genutzt worden.
Hinzu kommt, dass Kunden pro Kauf über das iPad 63% mehr ausgeben als bei Transaktionen über das iPhone. Der Erfolg des iPad ist verständlich, gibt es doch momentan keine bessere und einfachere Möglichkeit, entspannt vom eigenen Sofa aus zu shoppen.

Grund genug für uns, die erfolgreiche Afterbuy Shopping Mall mit über 100.000 Nutzern für Sie und Ihre Kunden auf das iPad zu bringen. Wir haben in den letzten Monaten intensiv daran gearbeitet, das erfolgreiche Konzept der Afterbuy Shopping Mall perfekt auf das iPad zu übertragen und werden Ihnen in Kürze das Ergebnis präsentieren können. Sie dürfen gespannt sein!

Über die Afterbuy Shopping Mall
Mit der Afterbuy Shopping Mall erweitern Sie Ihre Vertriebskanäle und bieten Ihren Kunden ein einmaliges Einkaufserlebnis: 
Ihre Kunden können überall und zu jeder Zeit über das iPhone und bald auch über das iPad auf Ihre Produktpalette zugreifen und in Ihrem mobilen Shop stöbern. 
Über die Shopping Mall können Ihre Produkte jederzeit und überall erworben und mittels PayPal Express direkt und sicher bezahlt werden.

Diverse Funktionen machen hierbei das Einkaufen noch attraktiver, so zum Beispiel die Funktion "Shake the Price". Hier kann zu einem Produkt mit dem iPhone ein Aktionspreis "erschüttelt" werden, zu dem das Produkt dann erworben werden kann. 
Weiterhin haben Kunden die Möglichkeit, per integriertem Barcode-Scanner Informationen zum Status ihrer Bestellungen in Ihrem Shop zu erhalten oder direkt beim Start der App in Ihren iPhone-Shop zu springen. Mit der Aktivierung der iPhone App erhalten Sie zusätzlich die Möglichkeit, eine kostenlose personalisierte Landingpage anzulegen, mit der Sie Ihre Kunden professionell über Ihren iPhone- und bald auch iPad-Shop informieren können.
Für alle, die nicht abwarten wollen:
Aktivieren Sie jetzt die Afterbuy Shopping Mall für das iPhone!


]]> <![CDATA[Charity Aktion: Alle am 27. April gekauften BBQ Tickets für den guten Zweck! ]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57396 Am 16. Juni findet mit dem Afterbuy BBQ die einzige Veranstaltung für Online-Händler mit 100% Praxisgarantie statt – die optimale Gelegenheit sich mit anderen Online-Händlern auszutauschen.

Unterstützen Sie mit Ihrem Ticketkauf einen guten Zweck!

Wenn Sie an diesem Freitag, dem 27. April 2012 Ihr Ticket hier bestellen, geht der gesamte Ticketpreis für das Afterbuy BBQ Event (40,00 Euro als Afterbuy-Kunde, 59,00 Euro als Nichtkunde) zugunsten der Aktion Lichtblicke e.V. an Kinder in Not!

Lichtblicke e.V. wird gemeinsam von den 45 NRW-Lokalradios getragen, dem Rahmenprogramm radio NRW, den Caritasverbänden der fünf Bistümer im Land sowie der Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe. Mitarbeiter der Wohlfahrtsverbände vor Ort sorgen dafür, dass die Mittel ausschließlich für die beantragten Zwecke eingesetzt werden. Die Aktion Lichtblicke ist mit dem Spendensiegel des deutschen Zentralinstituts für soziale Fragen ausgezeichnet.

Vor allem Kinder leiden unter Schicksalsschlägen, die sie und ihre Familien treffen. Sie brauchen ein offenes Ohr und eine helfende Hand bei materiellen, finanziellen oder seelischen Notständen. Afterbuy möchte mit der Aktion Kindern und ihren Familien im eigenen Bundesland Nordrhein-Westfalen unbürokratisch helfen.

Übrigens: Hauptsponsor eBay hat zugesagt, den gesammelten Betrag nochmals aufzustocken!

Wir hoffen auf eine große Beteiligung und werden Sie über diese Spendenaktion weiter auf dem Laufenden halten.

Jetzt mitmachen und Ticket für den guten Zweck bestellen!

]]> <![CDATA[SEO für Onlineshops: Kostenloser Workshop für Suchmaschinen-Optimierung auf dem BBQ‘12!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57368 In der Abstimmung zu den BBQ Workshops gab es einen klaren Favoriten: SEO für Shop-Betreiber.

Ihrem Wunsch folgend, haben wir SEO-Experten des Shoppingportals Hitmeister.de eingeladen, die in einem Workshop die wichtigsten Schritte zur Optimierung Ihres Shops für Suchmaschinen präsentieren werden! Dr. Gerald Schönbucher und Karsten Tralst, mit Hitmeister.de selbst Online-Händler und Marktplatz-betreiber, geben Ihnen auf dem BBQ‘12 Tipps unter anderem zu den folgenden Themen:
  • Grundlagen der Suchmaschinen-Optimierung für Online-Shops
  • Welche Möglichkeiten habe ich als Online-Händler selbst meinen Shop zu optimieren?
  • Praxistipps aus der Suchmaschinen-Optimierung bei Hitmeister

Kommen Sie zum BBQ 2012 und machen Sie Ihren Onlineshop noch erfolgreicher!



Wir freuen uns auf Sie!
]]> <![CDATA[Aktuelle Umfrage – Wie können wir unsere Hilfe-Plattformen für Sie verbessern?]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57225 Wie wir bereits angekündigt hatten, möchten wir Sie in Zukunft noch stärker in den Entwicklungsprozess von Afterbuy einbinden. Denn Ihre Anregungen enthalten für uns viele wertvolle Informationen, wie wir Afterbuy für Sie noch besser machen können.
Heute möchten wir mit einer Umfrage zu einem der wichtigsten Bereiche von Afterbuy starten:
den Afterbuy Hilfe-Plattformen.

Wie Sie wissen, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, sich bei Fragen oder Problemen über Afterbuy zu informieren. Neben unserem kostenlosen telefonischen Support bieten wir Ihnen Hilfestellung über unsere umfassende Online-Dokumentation. Weiterhin stehen Ihnen unsere FAQ sowie erklärende Video-Tutorials und Tooltips zur Verfügung. Darüber hinaus bieten wir verschiedene Afterbuy-Schulungen für jeden Wissensstand an.

Obwohl wir selbst kontinuierlich an der Optimierung dieser Kanäle arbeiten, ist es für uns von grosser Bedeutung, Ihre Meinung zu den einzelnen Informationsmöglichkeiten zu erfahren! Denn Sie als Nutzer wissen durch Ihre tägliche Arbeit mit Afterbuy am besten, an welchen Stellen Sie noch mehr oder andere Informationen benötigen.

Aus diesem Grunde wäre es uns sehr wichtig, dass Sie an unserer aktuellen Befragung zu den Afterbuy Hilfe-Plattformen teilnehmen! Die (Online-) Umfrage selbst ist vollkommen anonym, ohne Anmeldung und nimmt lediglich 10 bis 15 Minuten Ihrer kostbaren Zeit in Anspruch.

Nehmen Sie jetzt Teil und helfen Sie uns dabei, Afterbuy noch besser für Sie zu machen.

Vielen Dank dafür von Ihrem Afterbuy Team!

]]> <![CDATA[Neues zum BBQ 2012: Workshop-Abstimmung und noch mehr Aussteller]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57224 Ihre Workshop-Themen auf dem Afterbuy BBQ 2012!

Wir hatten Ihnen in diesem Jahr erstmalig die Möglichkeit gegeben, mit über die Workshop-Themen des Afterbuy BBQ am 16.06.2012 abzustimmen. Die Abstimmung ist inzwischen beendet und wir haben die ersten Ergebnisse zu berichten. Von den Zahlen sind wir begeistert:
Über 500 Stimmen zu unseren Vorschlägen wurden abgegeben sowie fast 30 eigene Themenvorschläge eingereicht! Anlass genug, an dieser Stelle einmal ganz deutlich sagen:

Vielen Dank für Ihre rege Beteiligung und die vielen guten Ideen!

Die hohe Zahl an abgegebenen Stimmen zeigt uns, wie wertvoll es ist, Sie als Kunden mit einzubeziehen. Denn hierdurch erfahren wir von Ihnen direkt aus erster Hand, welche Themen Ihnen wichtig sind. Aus diesem Grund haben wir beschlossen, Ihrer Meinung in Zukunft noch mehr Aufmerksamkeit zu schenken: An dieser Stelle sei auf einen weiteren Beitrag in diesem Newsletter verwiesen, welcher eine aktuelle Umfrage zum Thema „Afterbuy Hilfe-Plattformen“ behandelt. Es wäre schön, wenn Sie uns auch hierzu Ihr Feedback geben!

Aktuell werten wir die Abstimmung zu den Workshop-Themen aus und es lassen sich bereits jetzt deutliche Tendenzen erkennen:
So steht bei den durch Sie eingereichten Themen klar die neue eBay-Zahlungsabwicklung im Fokus. Aus diesem Grunde werden wir das Thema auch mit hoher Priorität in unsere Planungen einbeziehen.
Bei den durch uns vorgeschlagenen Themen zeigt sich, dass nach wie vor die Optimierung der Vertriebskanäle für Suchmaschinen & Co einen sehr hohen Stellenwert einnimmt. Ebenso sind Tipps für die Optimierung direkt auf dem Marktplatz eBay stark nachgefragt. Auch diese Ergebnisse werden wir selbstverständlich wunschgemäß berücksichtigen. Sobald die Auswertung abgeschlossen und die konkreten Themen festgesetzt sind, werden wir Sie natürlich umgehend hierüber informieren.

Besuchen Sie Ihre ausgewählten Workshops und melden Sie sich jetzt für das BBQ an!


Die Ausstellerliste für das Afterbuy BBQ 2012 wurde erweitert!

Bisher könnten wir bereits die prominenten Hauptsponsoren eBay, PayPal, BillSAFE und Hermes Logistik gewinnen. Neben unseren bisher vertretenen Partnern DHL, Trusted Shops, SoftEngine, Skrill (moneybookers), Hitmeister, Clevereach, Creeb, Ayee und Mediafinanz sind beim Afterbuy BBQ 2012 jetzt auch mit dabei:
  • Rakuten
  • Sell it smart
  • Apanado

Die vielseitige Ausstellerliste zeigt, dass das Afterbuy BBQ auch in diesem Jahr wieder eine enorme Bandbreite an Spezialisten rund um den eCommerce zu bieten hat.

Melden Sie sich jetzt an und treffen Sie die Aussteller und Partner "live" vor Ort!
]]> <![CDATA[Wichtige Informationen für Ihren Handel auf Facebook!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57223 Facebook boomt. Täglich wachsen die Nutzerzahlen in Deutschland und ein Ende des Wachstums ist nicht abzusehen - inzwischen gibt über 22 Millionen aktive Nutzer in Deutschland.

Neben unserem Shop für Facebook, über den Sie Ihre Produkte direkt in einem eigenen Shop über das soziale Netzwerk verkaufen können, bieten wir Ihnen als Kunden unserer Profi-Gallery Plus seit letzem Jahr ohne zusätzliche Kosten unsere Cross Selling Gallery für Facebook.

Wir haben jetzt die Facebook Gallery für die neue Facebook Timeline optimiert!

Facebook stellt am 30.03.2012 alle Accounts auf eine neue Darstellung, die Timeline um. Bei der Timeline handelt es sich um eine komplett neue, chronologische Darstellung aller Aktivitäten des Nutzers.
Um Ihnen einen optimalen Start zu ermöglichen, haben wir jetzt unsere Gallery für Facebook überarbeitet und sie perfekt auf die Darstellung in der neuen Timeline optimiert. Und auch unser Shop für Facebook wird aktuell auf die neue Timeline angepasst.

Über die Gallery für Facebook können sie ausgewählte Produkte mit den wichtigsten Details direkt in Ihrem Facebook Account präsentieren. Die Produktgallerie wird auf Ihrer Facebook Page in der Seitennavigation als einzelner Navigationspunkt aufgeführt. Auf der zugehörigen Seite werden Ihren Besuchern dann Produkte präsentiert, die Sie selber ganz einfach und schnell in Ihrem Afterbuy Account festlegen können.
Der Besucher hat über die Gallery die Möglichkeit, einen Artikel mit nur einem Klick in seinem eigenen Profil auf Facebook zu empfehlen, so dass sein Freundeskreis auf Facebook umgehend auf dieses Produkt aufmerksam gemacht wird. Zusätzlich kann der Besucher direkt auf die Produktdarstellung bei eBay wechseln, sich dort informieren und das Produkt bei Interesse auf dem Marktplatz erwerben.

Gewinnen Sie jetzt neue Kunden und aktivieren Sie die Afterbuy Gallery für Facebook!


Wichtiger Hinweis: Ihr Facebook Account benötigt ein rechtskonformes Impressum!

Unser Partner, die IT-Recht Kanzlei in München weist darauf hin, dass kommerziell genutzte Facebook Accounts eines rechtskonformen Impressums bedürfen! Nach aktueller Rechtsprechung sind kommerziell genutzte Facebook Accounts nämlich wie normale geschäftliche Websites zu behandeln. Jedoch ist es technisch nicht trivial, einen Facebook Account mit einem korrekten Impressum zu versehen, einmal ganz abgesehen von den rechtlichen Erfordernissen. Die Lösung des Problems jedoch ist ganz einfach:
Die IT-Recht Kanzlei bietet aktuell kostenlos ein entsprechendes Tool auf ihrer Facebook-Seite an, das für jede beliebige Facebook-Seite ein maßgeschneidertes und juristisch abgesichertes Impressum generiert.
Sehr praktisch: Das fertige Impressum wird von dem Tool automatisch in einem passenden Reiter in die Seite integriert; umständliches Erstellen eines entsprechenden Reiters entfällt somit. Stattdessen führen einige wenige Klicks und Angaben zu einer vorschriftsmäßig gekennzeichneten Facebook-Präsenz.

Das Einzige, was Sie hierfür tun müssen, ist auf der Facebook Seite der IT-Recht Kanzlei auf “Gefällt mir“ klicken und den Impressums-Generator starten.

Hier geht es zum kostenlosen Impressums-Generator.

In diesem Zusammenhang eine wichtige Information zu Ihrem Afterbuy Shop für Facebook: Der Shop für Facebook verfügt über eine eigene Möglichkeit, Impressum, AGB sowie Datenschutzerklärung zu hinterlegen!

]]> <![CDATA[Mit professionellem Onlinemarketing mehr Bestellungen in Ihrem Shop erzeugen!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57221 Professionelles Onlinemarketing sorgt in Ihrem Onlineshop für einen kontinuierlichen Strom an Besuchern und Bestellungen - unabdingbar für professionelle e-Commerce-Händler.

Doch wie findet man die richtigen Experten in diesem Bereich, die die Kennzahlen von Onlinehändlern verstehen und Kampagnen auf einen maximalen Abverkauf ausrichten?

Hierbei möchten wir Sie in Zukunft unterstützen.

Gemeinsam mit Com+Com Media, die neben mittelständischen Onlinehändlern auch Großkunden wie LinkedIn, Experteer und Baur Versand im Online-Marketing betreuen, haben wir eine Onlinemarketing-Strategie speziell für Afterbuy-Kunden entworfen. Ziel ist hierbei, das eingesetzte Budget möglichst effektiv in eine maximale Anzahl von Verkäufen umzusetzen.

Der Clou:
Bewerben können Sie Ihren Shop dabei u.a. auch zielgruppengerecht auf eBay.de. Und das zu Sonderkonditionen exklusiv für Afterbuy-Kunden bis zum 15.04.2012. Weisen Sie in Ihrem Gespräch einfach auf diese Aktion hin.

Neugierig geworden? Dann wenden Sie sich hier an Com+Com Media für ein kostenloses und individuelles Beratungsgespräch.

]]> <![CDATA[Shop 2.0 Stammtisch beim Afterbuy BBQ 2012 ]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57219
Ab 10:00 Uhr beginnt das e-Commerce Event in Krefeld und ab 18:00 Uhr dreht sich dann alles um den Shop 2.0 an unseren beiden Stammtischen. Hierbei stehen Ihnen unsere Profis für Fragen zum Shop 2.0 gerne zur Verfügung. Ziel der Stammtische ist es, den Teilnehmern eine Möglichkeit zum gemeinsamen Erfahrungsaustausch zu geben sowie interessante Tipps und neue Ideen zu unserer umfassenden Onlineshop-Lösung zu bieten.

18,5% betrugen die Umsatzsteigerungen im e-Commerce im letzten Jahr in Deutschland - wachsen Sie mit dem Markt und profitieren Sie zusätzlich von neuen Impulsen für Ihren Onlineshop.

Informieren Sie sich beim BBQ-Stammtisch zum Shop 2.0 zum Beispiel über:
  • durchkommende rechtliche Änderungen, die für Sie als Shop-Betreiber wichtig werden
  • Optimierungsmöglichkeiten im Shop 2.0
  • Umsatzimpulse über die Integration von Liveshopping-Angeboten
  • Verkaufsakzente über Sonderpreise durch sogenannte „Streichpreise“
  • ein optimiertes Shop-Design für Mobile Endgeräte wie iPad, iPhone & Co.

Auf der gesamten Veranstaltung des Afterbuy-BBQ stehen die praktischen Aspekte Ihres Online-Handels im Fokus und davon können Sie gleich doppelt profitieren:
  • durch wertvollen Erfahrungsaustausch mit zahlreichen anderen Online-Händlern und
  • durch nützliche Praxistipps (z.B. zur besseren Auffindbarkeit ihrer Produkte im Web, zur neuen eBay-Zahlungsabwicklung oder zu Optimierung Ihrer Verkaufsabwicklung).


Interessiert? Dann sichern Sie sich noch heute Ihr All inclusive - Tagesticket!

Dieses umfasst das komplette Tages- und Abendprogramm inklusive Zutritt zur gesamten Veranstaltung, der Teilnahme an allen Vorträgen und Workshops, dem kompletten Rahmenprogramm sowie warmem und kalten Buffet inkl. Barbecue-Grillstation sowie Heiß- und Kaltgetränken. Und das Ganze für nur 40,00 Euro als Afterbuy-Kunde oder 59,00 Euro als Nichtkunde.

Tickets, einen Film über das letzte BBQ-Event und weitere Informationen zum BBQ 2012 finden Sie auf unserer BBQ-Website!
]]> <![CDATA[Top-Sponsoren für das Afterbuy BBQ 2012]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=57168 Die Top-Sponsoren für unser Afterbuy BBQ 2012 stehen fest!
Für das eCommerce-Event am 16. Juni 2012 in Krefeld konnten mit eBay, PayPal, BillSAFE und Hermes Logistik auch dieses Jahr wieder hochkarätige und prominente Hauptsponsoren gewonnen werden:

  • eBay ist der weltweite Online-Marktplatz mit mehr als 100 Millionen Mitgliedern und einer internationalen Präsenz in 43 Ländern. Alleine in Deutschland hat eBay über 16 Millionen aktive Mitglieder und durchschnittlich mehr als 50 Millionen Artikel in über 50.000 Kategorien im Angebot. Rund 175.000 gewerbliche Verkäufer nutzen den deutschen Online-Marktplatz um Handel zu treiben.
  • PayPal ist einer der führenden Zahlungsanbieter bei eBay und in über 40.000 Online-Shops. Mit PayPal können Privatpersonen und Unternehmen Zahlungen sicher, schnell und einfach online ausführen und empfangen. Nicht nur der Käuferschutz und der Verkäuferschutz machen PayPal so sicher – sensible Bankdaten werden nur einmal bei der Anmeldung angegeben und bleiben im Anschluss sicher verwahrt.
  • BillSAFE ist laut TNS Emnid der beliebteste Rechnungskauf-Anbieter bei Deutschlands Online-Shoppern. Mit BillSAFE können Käufer bequem per Rechnung einkaufen, die Ware in Ruhe zu Hause prüfen und erst danach bezahlen. Auch für den Online-Händler ist dies dank der 100% Zahlungsgarantie komplett risikofrei.
  • Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland ist Deutschlands größter privater Logistik-Dienstleister bei der Zustellung an Endkunden (B2C- und C2C-Sektor). Hermes transportiert fast alles: vom Paket über Gepäckstücke bis hin zu Möbeln und Großgeräten. Die bundesweit mehr als 14.000 Hermes PaketShops bilden Europas größtes flächendeckendes Netz von Annahmestellen für den Paketver-sand. Zusätzlich bietet der Testsieger der Stiftung Warentest zahlreiche kunden-orientierte Dienstleistungen wie Sendungsverfolgung in Echtzeit, E-Mail-Benachrichtigungsservices, Samstag-Lieferung, Ablieferung bei Nachbarn, Urlaubslagerung etc.

Weitere spannende Partner für die beliebte Veranstaltung rund um die praktischen Aspekte des Online-Handels sind u.a: DHL, Trusted Shops, SoftEngine, Skrill (moneybookers), Hitmeister, Clevereach, Creeb, Ayee und Mediafinanz. Auch Axel Gronen, der Betreiber von www.wortfilter.de, einem der bekanntesten deutschsprachigen Portale rund um den Online-Handel, wird auf der Veranstaltung wieder einen Top-Vortrag halten. Hier wird es um spannende Tipps, Zahlen und Anekdoten zu den beiden größten Onlinemarktplätzen eBay und Amazon gehen.

Wie in den letzten Jahren wird es an diesem Tag für große und kleine Online-Händler sowie eBay-Seller in lockerer und entspannter Atmosphäre zahlreiche Möglichkeiten geben, sich über aktuelle Trends, Neuheiten und Strategien zur Optimierung ihres Online-Business zu informieren und auszutauschen. Sowohl auf den Ausstellungsflächen mit über 30 Ausstellern, als auch in den Fachvorträgen und Workshops geht es für über 900 Besucher wieder um praxistaugliche und nützliche Aspekte des Online-Handels.

Auch in diesem Jahr wird es wieder die Afterbuy Lounge geben – DEN Ort, an dem Sie das Afterbuy-Team persönlich treffen können und über aktuelle und kommende Projekte sprechen können.

Für den Nachwuchs wird mit einem umfangreichen Programm ebenfalls gesorgt sein und ab 18 Uhr beginnt das Abendprogramm mit dem großen Grill-Buffet und einem feurigen Rahmenprogramm.

Nur noch 88 Tage bis zum BBQ 2012 - Sichern Sie sich jetzt Ihre Tickets für dieses einmalige Event!

]]> <![CDATA[Wichtige Informationen zur neuen Zahlungsabwicklung von eBay]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56989 eBay wird in naher Zukunft für alle Nutzer eine
neue Zahlungsabwicklung einführen.
An dieser Stelle möchten wir Ihnen erste Informationen zukommen lassen, wie sich diese Änderungen auf die Arbeit mit Ihrem Afterbuy Account auswirken werden.


  1. Die neue eBay-Zahlungsabwicklung – Was ist das?
    Die neue Zahlungsabwicklung von eBay lässt sich in Kurzform wie folgt zusammenfassen:
    • Ein Käufer erwirbt einen oder mehrere Ihrer Artikel.
    • Der Käufer zahlt nicht mehr direkt an Sie als Verkäufer, sondern an eBay.
    • Direkt nach Zahlungseingang meldet eBay an Sie den Zahlungseingang.
    • Sie als Verkäufer melden an eBay den Versand der Ware.
    • eBay zahlt den entsprechenden Betrag an Sie aus.

    Eine detaillierte Erklärung zum Ablauf der neuen Zahlungsabwicklung finden Sie unter diesem Link.


  2. Was Sie in Ihrem eBay-Account tun müssen.
    • Akzeptieren Sie zunächst die “ergänzenden Geschäftsbedingungen“ zur neuen Zahlungsabwicklung.
    • Festlegung der Auszahlmethode: Zur Auswahl stehen Ihnen hier die eBay-Auszahlung auf Ihr PayPal- oder Ihr Bankkonto. Unsere Empfehlung an dieser Stelle lautet, PayPal für Auszahlungen zu nutzen, da diese weitaus schneller Ihrem Konto gutgeschrieben werden, als die Überweisung auf Ihr Bankkonto. Hier können Sie diese Einstellung vornehmen.
    • Vornahme der Einstellungen für den automatischen Assistenten für nicht bezahlte Artikel:
      Sollte ein Käufer einen auf den eBay Marktplätzen (DE/AT) erworbenen Artikel innerhalb von 10 Tagen nicht bezahlt haben, können Sie als Verkäufer automatisch einen Fall “aufgrund eines nicht bezahlten Artikels“ durch eBay eröffnen lassen. Folgende Optionen stehen ihnen hier zur Verfügung:
      • „eBay gestatten, Fälle automatisch zu schließen“
        ACHTUNG: Wird diese Option gewählt, aktivieren Sie bitte NICHT die Funktion “eBay stellt Ihren Artikel nach dem Schließen des Falls automatisch wieder ein“, da diese Artikel nicht unter “History/Einstellkosten“ Ihres Afterbuy-Accounts erscheinen und somit Ihre Bestandsverwaltung verfälschen würden.
      • “Immer benachrichtigt werden, damit der Fall manuell geschlossen werden kann“. Diese Option ist durch eBay voreingestellt.

      Die entsprechenden Einstellungen dazu finden Sie hier


  3. Was Sie in Ihrem Afterbuy-Account tun müssen.
    Um Ihren Afterbuy Account auf das neue Zahlverfahren abzustimmen, müssen Sie einige Einstellungen vornehmen. Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Einstellungen vorzunehmen:
    • Bereich Einstellungen:
      Im Bereich “Stammdaten“ in Ihrem Afterbuy Account sollten Sie folgende Einstellungen vornehmen:
      • “Versendet Status“: Damit Sie als Verkäufer möglichst schnell die eBay-Auszahlungen zu Ihren Verkäufen erhalten, sollten Sie die Option “Status versendet bei eBay nicht automatisch setzen“ deaktivieren.
      • “Autobewertung nach Zahlungseingang": Da Sie Ihr Geld zukünftig im Rahmen der eBay-Auszahlungsfristen erhalten und erst hiernach in Afterbuy der Zahlungsstatus auf “bezahlt“ gesetzt wird, empfehlen wir, die Funktion “Autobewertung nach positiver Bewertung“ zu aktivieren und zwar ohne eine Einschränkung auf den jeweiligen Zahlungsstatus.

    • Bereich Afterbuy „eBay-Lister“
      “ErsterKontakt“-eMail: Für Artikel, die Sie über einen Account einstellen, der mit dem "neuen Zahlungsverfahren auf eBay“ verknüpft ist, sind die Afterbuy Feedback-Seiten nicht mehr aufrufbar. Wenn die eBay-Kaufabwicklung bereits abgeschlossen wurde, bekommen Ihre Kunden nur noch die “Statusseite“ angezeigt. Sollte ein Kunde den Link aus der eMail-Vorlage vorher aufrufen, so erfolgt eine automatische Weiterleitung auf eine mehrsprachige Hinweisseite.



    • Afterbuy Verkaufsübersicht
      • Neue Zahlart „eBay-Bezahlprozess“: Wenn ein Kunde im neuen Zahlprozess die Kaufabwicklung mit einer Standardzahlart abschließt, so wird “eBay-Bezahlprozess“ in der Afterbuy Verkaufsübersicht als Zahlart angezeigt. Diese neue Zahlart hat die FunktionsID 1000.
      • Neuer Status“ Versandfertig (eBay)“: Entgegen der bisherigen Vorgehensweise übermittelt eBay einen erkannten Zahlungseingang eines Käufers nicht mehr als „bezahlt“. Für Accounts, welche das “neue Zahlungsverfahren auf eBay“ nutzen, wird nur noch “bereit zum Versand“ übermittelt. Sobald Afterbuy diese Information über die API-Schnittstelle erhält, wird das Übermittlungsdatum automatisch als “Versandfertig (eBay)“ eingetragen und die Artikel bzw. Vorgänge werden dem Standardfilter “Versandfertige“ zugeordnet.


  4. Was Sie sonst noch beachten sollten
    • Symbole in Afterbuy:
      Die Verwendung der Euro-Symbole sollte Ihnen bereits von PayPal-Zahlungen her bekannt sein. Diese Symbole zeigen Ihnen zukünftig den Auszahlungsstatus von Vorgängen an, welche über das “neue Zahlungsverfahren auf eBay“ abgewickelt wurden und in Afterbuy als Zahlart “eBay Bezahlprozess“ erkannt wurden.
      Abhängig von der durch Sie gewählten Auszahlungsmethode (Paypal oder Banküberweisung) erhalten wir über die API-Schnittstelle folgende Statusinformationen:
      • “PaymentHold“ (PayPal/Banküberweisung):
        eBay hat die Zahlung zu einem bestimmten Vorgang vom Käufer erhalten.
      • “PendingRelease“ (PayPal/Banküberweisung):
        Die Auszahlung für diesen Vorgang wird durch eBay in Kürze eingeleitet.
      • “ReleaseConfirmed“ bzw. “Released“ (nur PayPal):
        eBay hat die Mitteilung durch PayPal erhalten, dass die entsprechende Zahlung Ihrem PayPal Konto gutgeschrieben wurde.
      • “Release Failed“ (PayPal/Banküberweisung):
        eBay hat vom Zahlungsdienstleister die Information erhalten, dass eine eingeleitete Zahlung fehlgeschlagen ist. Eine erneute Auszahlung wird durch eBay eingeleitet.

      Hinweis: Wir empfehlen, PayPal als Auszahlungsmethode zu wählen, da eBay hierüber detaillierte Informationen zum Auszahlungsstatus an Sie übermitteln kann. Bei einer Banküberweisung kann eBay z.B. nicht feststellen, wann die Auszahlung Ihrem Bankkonto tatsächlich gutgeschrieben wurde und kann diese Information dementsprechend auch nicht übermitteln. Daher müssen Sie bei dieser Auszahlungsmethode die Eingänge auf Ihrem Konto manuell buchen.
    • Sonstige Hinweise:
      Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Ihr Account an die “neue eBay-Zahlungsabwicklung“ angeschlossen ist, auf eigenhändige Zahlungserinnerungen/Mahnungen verzichten müssen!
      Diese Vorgänge werden zukünftig direkt von eBay eingeleitet und durchgeführt. Zudem sollten Sie auf jeden Fall vermeiden, Vorgänge zu früh „versandfertig“ zu setzen, um Probleme zu vermeiden.

  5. Allgemeine eBay Informations- und Hilfeseiten:

    Allgemeine Erklärungen zum Thema finden Sie hier.

    Alternativ finden Sie hier ein Erklärungsvideo von eBay.


]]> <![CDATA[BBQ 2012: “Wünsch Dir was“ - Sie bestimmen unsere Workshop-Themen!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56942 Wie in unserem letzten Newsletter angekündigt, findet am 16. Juni 2012 zum sechsten Mal das e-Commerce Event des Jahres mit über 900 Besuchern und 30 Ausstellern statt –
das Afterbuy BBQ!

Im Fokus stehen hierbei aktuelle Trends, Produktneuheiten sowie Strategien im e-Commerce.
Das Afterbuy BBQ versteht sich hierbei als Schnittstelle zwischen Online-Händlern, Branchen-Spezialisten und Unternehmen – in persönlicher Atmosphäre lernen Sie Entscheider aus dem e-Commerce-Umfeld persönlich kennen und erhalten somit Informationen direkt aus erster Hand.

Nichts ist wertvoller, als Ihr direktes Feedback!
Getreu diesem Motto möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, in diesem Jahr unsere Workshop-Themen direkt nach Ihren Interessen auszurichten.
Hierzu können Sie bis zum 19. März auf unserer BBQ-Website aus einem Themenkatalog drei Workshop-Themen auswählen und zusätzlich ein eigenes Wunschthema vorschlagen. Am Ende der Abstimmung werden wir die abgegebenen Stimmen auswerten und Sie selbstverständlich über das Ergebnis informieren. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Buchen Sie jetzt und profitieren Sie zweifach!
Selbstverständlich erhalten Afterbuy-Kunden Ihre BBQ-Tickets, wie bisher auch, zum Vorzugspreis.
Wenn Sie schnell sind und Ihre Tickets noch bis zum 01. März 2012 buchen, erhalten Sie einen zusätzlichen Frühbucher-Rabatt in Höhe von 5,- Euro pro Ticket! Das bedeutet, Sie erhalten das BBQ Ticket für nur 35,- Euro!
Über diesen Link können Sie sich jetzt Ihre Tickets sichern!


Tickets „all inclusive“:
  • Zugang zur gesamten BBQ-Veranstaltung
  • Zugang zu allen angebotenen Vorträgen und Workshops
  • Warmes und kaltes Buffet
  • Heiße und kalte Getränke
  • Zugang zur Abendveranstaltung mit spannendem Rahmenprogramm
  • Großes BBQ-Grillbuffet inkl. Getränken während der Abendveranstaltung

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Afterbuy BBQ Website.

]]> <![CDATA[Liveshopping bald auch für Ihren Afterbuy Shop 2.0]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56941 Das Thema Liveshopping ist aktuell der heißeste Trend im e-Commerce.
Das belegen zahlreiche Studien und Erfahrungen von erfolgreichen Portalen, die diese Verkaufsform zusätzlich über ihren Online-Kanal anbieten.

Bei Käufern lösen Liveshopping-Aktionen zum Teil einen regelrechten Konsumrausch aus, da diese Spezialangebote den Schnäppchen- und Jagdtrieb bei Käufern anregen und dieser psychologische Effekt nachweisbar höhere Abverkaufszahlen bewirkt.

Dabei ist das Prinzip denkbar simpel:
Unter Liveshopping versteht man spezielle Verkaufsaktionen, bei denen ein bestimmtes reduziertes Produkt nur in einem begrenzten Zeitraum von z.B. 24 Stunden erworben werden kann. Zudem ist das Produkt in der Regel nur in einer begrenzten Menge verfügbar.
Somit entscheidet entweder der Zeitablauf oder der komplette Abverkauf des Produktes über das Ende der Aktion. Diese Einschränkungen animieren die Kunden dazu nicht abzuwarten, sondern sofort zuzuschlagen, bevor das Angebot ausgelaufen oder vergriffen ist.

Üblicherweise wird ein solches Produkt prominent direkt auf der Startseite eines Onlineshops präsentiert und die noch verbleibende Zeit in Form eines rückwärts laufenden Counters in Stunden, Minuten und Sekunden angezeigt.

Das Münchener Liveshoppingportal null.de setzt ab sofort auf den Afterbuy Shop 2.0 und nutzt das Afterbuy Liveshopping-Modul aktuell in der Beta-Version. Wenn Sie bereits jetzt einen Blick auf das zukünftige Shop 2.0 Feature und den professionellen Afterbuy Shop 2.0 von null.de werfen möchten, dann besuchen Sie null.de direkt über diesen Link.

Auch Ihnen werden wir das Liveshopping-Modul in Kürze zur Verfügung stellen, damit auch Sie den erfolgreichen Trend Liveshopping gewinnsteigernd für Ihren Online-Handel nutzen können.
Sobald das Modul freigeschaltet ist, werden wir Sie selbstverständlich umgehend hierüber informieren!

Sollten Sie den innovativen und professionellen Afterbuy Shop 2.0 noch nicht als Vertriebskanal nutzen, sollten Sie dieses schnell nachholen!
Hier geht es zur Aktivierung des Shop 2.0!


]]> <![CDATA[Verkaufen Sie Ihre Produkte an über 100.000 iPhone-Nutzer - mit nur zwei Klicks!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56939 Mobile Shopping der neuesten Generation mit der aktualisierten Afterbuy iPhone App.
Wie die neusten Zahlen von eBay belegen, hat sich „Mobile Shopping“ von einem bloßen Trend zu einem beachtlichen Umsatzturbo entwickelt. 2011 wurden auf eBay 5 Milliarden Dollar Umsatz allein über Mobiltelefone erzielt. Und auch die Nutzung der Afterbuy App verzeichnete im letzten Jahr ein rasantes Wachstum.

Pünktlich zum 100.000sten Download haben wir jetzt unsere komplett überarbeitete Afterbuy iPhone App gelauncht, die Ihre Kunden perfekt zum mobilen Stöbern und Kaufen einlädt. Die App ist über Ihren Afterbuy Account im Handumdrehen mit nur zwei Klicks eingerichtet.

Funktionen wie "Shake the Price" machen das Einkaufen über die App spannend: Über diese Funktion kann ein Sonderpreis über das iPhone "erschüttelt" werden, zu welchem das Produkt dann direkt erworben werden kann.
Weiterhin haben ihre Kunden die Möglichkeit, per integriertem QR-Scanner Informationen zum Bestellstatus mobil einzusehen und darüber sofort in Ihren iPhone-Shop zu wechseln.
Online-Händler, welche die App nutzen, können zusätzlich eine kostenlose personalisierte Landingpage aktivieren, um ihre Kunden über Ihren iPhone-Shop zu informieren.

Die Shopping Mall App wurde mit der neuen Version 2.0 um viele neue Funktionen erweitert, wie zum Beispiel:
  • Erweiterte Produktbeschreibung: Zusätzlich zur Kurzbeschreibung kann über „weitere Beschreibung“ jetzt der gesamte Beschreibungstext zu einem Produkt inklusive Fotos, PDFs (wenn in der Beschreibung verlinkt) und sogar Videos hinterlegt werden.
  • Optimierte Produktbilder: Diese sind ab der Version 2.0 anklickbar und zoombar.
  • Produkte beobachten: Über die Funktion „Produkte beobachten“ können Ihre Kunden eine Liste Ihrer Lieblingsprodukte erstellen und haben diese somit immer im Blick.
  • Wunsch-Funktion: Über die Funktion „Produkt wünschen“ lassen sich Freunde per SMS, eMail, Facebook und Twitter darüber informieren, welches Produkt sich Ihr Kunde wünscht.
  • Top 10: Eine Listenansicht derjenigen Produkte, die in der vergangenen Zeit am häufigsten über die App aufgerufen wurden.
  • QR-Code Scanner: Der in die App integrierte QR-Code Scanner wurde verbessert.
  • Hilfe-Funktion: In der neuen Rubrik „Tipps“ finden sich anschauliche Erklärungen zu den Funktionen der App.


Aktivieren Sie jetzt für nur 10,- Euro im Monat die aktualisierte Afterbuy Shopping Mall App und starten Ihren mobilen Handel!

Weitere Informationen und Tipps zur Einrichtung finden Sie hier.

]]> <![CDATA[Sell It Smart: Afterbuy Shop 2.0 Designs und 200 € Rabatt auf eBay-Pakete]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56938 Onlineshop-Projekte unseres Partners Sell It Smart zielen auf unverwechselbares, prägnantes Design mit Wiedererkennungswert und eine reibungslose Integration in Afterbuy. Dazu stehen für unterschiedliche Ansprüche verschiedene Pakete zur Verfügung. 
Heute stellt Sell It Smart seine Lösung für den Afterbuy Shop 2.0 vor.

Der Afterbuy Shop bietet für Sie als Afterbuy Nutzer den idealen Einstieg in die Welt der Onlineshops: Schnell eingerichtet, werden Ihre Produkte fast ohne weitere Arbeiten im Shop angeboten und Sie können mit dem Verkaufen starten.
Wenn Sie sich nicht für eines der Afterbuy Shop Designs entscheiden möchten, bietet Sell It Smart Ihnen zwei verschiedene Pakete:

Im Rahmen des Projekts apanado erhalten Sie ein Afterbuy Shop Design-Paket bereits ab 999 Euro zzgl. MwSt. Dieses umfasst ein 3-spaltiges Shop-Layout mit allen wichtigen Funktionen, die in einem festen, usability-optimierten Raster angeordnet sind. Zahlreiche Beispiele finden Sie in den Referenzen.

Sollten Sie besondere Wünsche haben, kein Problem: mit den Premium-Paketen von Sell It Smart sind zahlreiche individuelle Anpassungen denkbar. Lassen Sie sich von Geschenkartikel-Shopping, dilego oder dem Stiefelparadies inspirieren!

200 Euro Jubiläums-Rabatt für ein apanado eBay-Design:
Das Sell It Smart Projekt apanado feiert seinen vierten Geburtstag. Zu diesem Anlass erhalten Sie exklusiv als Afterbuy Kunde das eBay-Design Paket für nur 999,- Euro zzgl. MwSt. Gegenüber dem üblichen Preis sparen Sie unter Angabe des Stichworts: "Afterbuy" aktuell 200 Euro! Das Angebot gilt bis zum 24. April 2012. Besuchen Sie www.apanado.de und informieren und überzeugen Sie sich!

Interesse geweckt?
 Gern berät Sie Sell It Smart unverbindlich in einem kostenlosen Beratungsgespräch. Erfahren Sie dabei, wie Sie mit einem professionellen Shopdesign besser verkaufen können.

Kontakt über: www.sellitsmart.de oder www.apanado.de

]]> <![CDATA[Update für die Newsletter-Software unseres Partners CleverReach]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56719 Bereits über 13.000 Unternehmen, Online-Shops, E-Mail Marketing Experten und Designer weltweit setzen mittlerweile auf die umfangreiche Newsletter-Software unseres Partners CleverReach. CleverReach hat jetzt seine Software aktualisiert und stellt seinen Kunden über das Update viele neue Funktionen zur Verfügung. Hier einige Beispiele für neue und erweiterte Funktionen:
  • Empfänger-Profile
    
Im Empfänger-Profil befinden sich alle wichtigen Informationen wie Daten und Aktivitäten eines Empfängers. Das 5-Sterne Ranking zeigt die Qualität des Empfängers, gemessen an Öffnungs- und Klickverhalten.
  • Gruppen

    Die neue Gruppen-Übersicht zeigt Ihnen die wichtigsten Informationen zur jeweiligen Empfänger-Gruppe wie z. B. Qualität, Wachstum, benötigte Ziel-Anmelderate und durchschnittliche Öffnungs- und Klickrate.
  • Reports

    Die Report-Übersicht zeigt die wichtigsten Report-Daten auf einen Blick. Aktuelle Werte werden in einem Vergleich den Durchschnittswerten vergangener E-Mails direkt gegenüber gestellt.
  • Qualitätsbewertung

    Anhand des Nutzerverhaltes wird die Qualität des Betreffs und des Inhalts in einem 5-Sterne Ranking dargestellt. Ohne Vorkenntnisse erfährt jeder Versender, ob Öffnungs- und Klickraten gut oder schlecht waren.

Für Neueinsteiger bietet CleverReach einen kostenlosen Tarif an, mit dem sich 250 Empfänger verwalten und bis zu 1.000 E-Mails pro Monat versenden lassen.

Hier können Sie CleverReach kostenlos testen:www.cleverreach.de


]]> <![CDATA[So optimieren Afterbuy-Spezialisten Ihren Account – vor Ort!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56723 Stellen Sie sich vor, Sie könnten allein durch die Optimierung Ihres Afterbuy Accounts
30% Ihrer täglichen Arbeitszeit einsparen...
Wie würden Sie diese zusätzliche wertvolle Zeit für Ihr Geschäft nutzen?

Afterbuy ist die Plattform der Wahl, wenn es um effektiven und erfolgreichen Onlinehandel geht. Egal, welche oder wie viele Produkte Sie verkaufen möchten – Afterbuy stellt Ihnen eine Fülle von Funktionen und Services zur Verfügung, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und zu automatisieren.

Aber: Nutzen Sie auch wirklich die Funktionen von Afterbuy, welche die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens perfekt bedienen? Schöpfen Sie wirklich die volle Leistungsfähigkeit von Afterbuy aus?

Wir sind überzeugt davon, dass es für nahezu jede Anforderung Ihres Geschäftsalltages die perfekte Lösung in Afterbuy gibt. Unsere tägliche Arbeit mit unseren Kunden zeigt uns jedoch auch, dass noch nicht alle Kunden die Leistungsfähigkeit von Afterbuy auch wirklich optimal und zielgerichtet einsetzen.

Nutzen Sie jetzt das volle Potential von Afterbuy und lassen Sie Ihren Account vor Ort durch unsere Afterbuy-Profis optimieren!

Gemeinsam mit Ihnen zeigt ein Afterbuy-Spezialist sämtliche Möglichkeiten auf, wie Sie Prozesse in Afterbuy ganz auf Ihre individuellen Anforderungen hin optimieren, Potential für Verbesserungen aufdecken und wichtige Arbeitsabläufe einfach automatisieren.
Viele Kunden haben bereits sehr erfolgreich von unserer individuellen Vor-Ort Optimierung profitiert, hier einige Stimmen unserer Kunden:

Sebastian M. - Handel mit Autoteilen
„Wir hätten nicht gedacht dass wir als langjähriger Kunde noch so viel Potential bei Afterbuy finden. Die Investition hat sich vielfach rentiert.“

Sabine P. - Vertrieb von hochwertigen Kosmetika:
„1 Tag mit Berater am System und unser Feierabend ist nun um 17:00 statt um 23:00 Uhr. Danke!“

Klaus-Peter B. – Handel mit Elekto-Artikeln
„Seit bei der Tagesschulung unser MSG optimiert wurde konnten wir die Reaktionszeit auf E-Mails deutlich verkürzen. Jetzt sind wir endlich „Verkäufer mit Top-Bewertung auf eBay“. Den Wert den die Tagesschulung für uns hatte, kann man kaum in Geld aufwiegen.“

Aufgrund der großen Nachfrage sollten Sie schnell handeln:
Sichern Sie sich bereits jetzt Ihren Optimierungs-Termin für 2012 !

Mehr Informationen zu weiteren Optimierungsmöglichkeiten finden Sie unter diesem Link.
]]> <![CDATA[Jetzt für das Afterbuy BBQ 2012 anmelden und Frühbucher-Rabatt sichern!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56727 Am 16. Juni 2012 startet bereits zum sechsten Mal unser erfolgreiches eCommerce-Event in Krefeld, das Afterbuy BBQ!

Mit über 900 Besuchern und über 40 Ausstellern war unser fünftes BBQ ein riesiger Erfolg und das führende eCommerce Event in NRW. Und auch in diesem Jahr haben wir uns vorgenommen, die bisherigen Rekorde noch einmal zu übertreffen.

Melden Sie sich bereits jetzt an und sichern Sie sich unseren attraktiven Frühbucher-Rabatt!

Das Afterbuy BBQ ist seit inzwischen mehreren Jahren DAS Event für Entscheider, Spezialisten und Online-Händler aus der Branche.
Im Mittelpunkt des BBQs stehen Strategien, aktuelle Trends und Neuerungen im Online-Handel, welche Ihnen in diversen Fachvorträgen sowie von zahlreichen Ausstellern auf unserer großzügigen Ausstellungsfläche fachkundig präsentiert werden. Hierbei bieten sich Ihnen viele Gelegenheiten, Unternehmen wie Entscheider im persönlichen Gespräch kennen zu lernen und Informationen zu Produktneuheiten, Trends und Erfahrungen auszutauschen.
Nutzen Sie die Chance und profitieren Sie vom gewonnenen Wissen für Ihr Online-Business!

Gegen Abend startet dann zum Ausklang des Tages unser beliebtes BBQ. Hierbei genießen Sie in entspannter Atmosphäre und bei kühlen Getränken Spezialitäten vom Grill und haben nochmals Gelegenheit zum gemeinsamen produktiven Austausch untereinander.

Sparen Sie bis zum 01.03.2012 gleich zweifach als Afterbuy-Kunde!
Natürlich profitieren Sie als treuer Afterbuy Kunde von Vorzugspreisen für das BBQ. Wenn Sie jetzt schon Ihre Tickets buchen, erhalten Sie zusätzlich einen Frühbucher-Rabatt in Höhe von 5,- Euro pro Ticket!

Tickets „all inclusive“:
Mit Ihrem Ticket erhalten Sie das komplette rundum-sorglos-Paket für Ihren BBQ-Tag:
  • Zugang zur gesamten BBQ-Veranstaltung
  • Zugang zu allen angebotenen Vorträgen
  • Warmes und kaltes Buffet
  • Heiße und kalte Getränke
  • Zugang zur Abendveranstaltung
  • Großes BBQ-Grillbuffet inkl. Getränken während der Abendveranstaltung


Buchen Sie jetzt:
Ticketpreis für Afterbuy-Kunden inkl. Frühbucher-Rabatt: Nur 35,-- Euro
Der reguläre Ticketpreis inkl. Frühbucher-Rabatt beträgt 54,- Euro.

Sichern Sie sich jetzt Ihre Tickets für das eCommerce Event des Jahres!

]]> <![CDATA[CSL-Computer erreicht mit Afterbuy 1 Mio. Bewertungspunkte bei eBay]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56736 Weltweit gibt es erst zehn Bewertungsmillionäre bei eBay. Nun hat die CSL-Computer GmbH & Co. KG aus Hannover als zweiter deutscher eBay-Verkäufer eine Million Bewertungspunkte erreicht – und das mit professioneller Unterstützung durch Afterbuy.

Seit 1999 verkauft CSL-Computer unter dem Motto „Qualität und Innovation muss bezahlbar sein“ über den eBay-Marktplatz und bietet dort über 800 verschiedene Artikel aus dem Bereich Computer-Hardware, -Komponenten und –Zubehör an.

Ohne die professionelle Verkaufs- und Abwicklungssoftware von Afterbuy wäre ein Volumen dieser Größe durch das CSL-Team effektiv kaum zu bewältigen. Durch die weitreichende Prozessoptimierung mit Afterbuy kann CSL Computer Arbeitsschritte wie Artikelanlage, Bestandsverwaltung, Verkaufsplanung, Kundenkommunikation, Zahlungsabgleich, Rechnungserstellung oder Versandunterlagen mit minimalem Arbeitsaufwand und einfacher Nutzung zentral aus einem System heraus bewerkstelligen.

Die Kunden von CSL Computer bestätigen die hervorragende Arbeit des Unternehmens und bewerteten nicht nur die Artikel sondern auch die Kommunikation sowie die Versandzeiten mit der Bestnote.

Wir freuen uns gemeinsam mit dem Team von CSL-Computer über diesen Erfolg und sagen “Herzlichen Glückwunsch!“


]]> <![CDATA[Jetzt neu: Online-Schulungen durch Afterbuy-Profis]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56751 Afterbuy erweitert ab sofort sein umfangreiches Schulungsangebot. Neben der bisherigen Auswahl an verschiedenen Schulungen für jeden Kenntnisstand können Sie jetzt auch unsere kostengünstigen Online-Schulungen buchen.

Auch die neuen Online-Schulungen werden von kompetenten Afterbuy-Profis abgehalten, mit denen Sie während der Schulung sowohl telefonisch, als auch online per Bildschirmübertragung in direkter Verbindung stehen.
Die Online-Schulungen sind für all diejenigen Afterbuy-Nutzer interessant, die kompakt und komprimiert Wissen zu ihrem Afterbuy-Account aufbauen wollen, jedoch hierfür zum Beispiel keine Anreise in Kauf nehmen möchten.

Die Online Schulungen stehen Ihnen in Form von verschiedenen Modulen zur Verfügung. So können Sie sich bequem über unser Schulungsportal diejenige Schulung heraussuchen, die Sie für Ihre Arbeit mit Afterbuy benötigen. Alternativ hierzu können Sie die Inhalte Ihrer Schulung im Modul „Onlineschulung nach Kundenwunsch“ individuell selber definieren.

Folgende Module stehen für Sie zur Auswahl:
  • Online-Schulung nach Kundenwunsch (2 Stunden)
    
Richtet sich an alle Afterbuy-Kunden, Inhalte individuell bestimmbar.

  • Modul 1 – Überblick Afterbuy (1 Stunde)

    Für Afterbuy-Kunden, die noch gar nicht, beziehungsweise kaum mit Afterbuy gearbeitet haben und einen ersten Überblick über Ihren Afterbuy-Account erhalten möchten.
  • 
Modul 2 – Grundkonfiguration – „Account ready“ (2 Stunden)
    
Für Afterbuy-Kunden, die noch gar nicht beziehungsweise kaum mit Afterbuy gearbeitet haben und eine Einführung in die Grundfunktionen Ihres Afterbuy-Accounts benötigen.
  • 
Modul 3 - Produktverwaltung - eBay Lister (2 Stunden)
    
Für Afterbuy-Kunden, die bereits die Grundkonfiguration Ihres Afterbuy-Acccounts durchgeführt haben.

  • Modul 4 - Abwicklung der Verkäufe (2 Stunden)
    
Für Afterbuy-Kunden, die bereits die Grundkonfiguration Ihres Afterbuy-Acccounts durchgeführt haben.

Buchen Sie jetzt die Afterbuy Online-Schulungen und stärken Sie Ihr Afterbuy Know-How!

]]> <![CDATA[Gewerbliche Verkäufer bestimmter Warengruppen müssen Grundpreis angeben]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56298 Basierend auf der aktuellen Rechtsprechung möchten wir darauf hinweisen, dass Sie als gewerblicher Verkäufer von Grundpreisangaben-pflichtigen Produkten dazu verpflichtet sind, den Grundpreis Ihres Artikels prominent anzugeben.

Dies können Sie momentan innerhalb der Artikelbezeichnung (Titel) bzw. im Untertitel angeben. Eine Angabe des Grundpreises nur in der Artikelbeschreibung reicht nicht aus. So stellen Sie sicher, dass Sie den Anforderungen der Preisangabenverordnung in Bezug auf die Anzeige der Grundpreise entsprechen.

Ein Beispiel: Sie können 10 kg Waschpulver für einen Verkaufspreis von 10 Euro als Artikel einstellen. Der Grundpreis wäre dann 1 Euro pro Kilo.

Weitere Informationen finden Sie im eBay-Rechtsportal:
http://pages.ebay.de/rechtsportal/gewerbliche_vk_11.html

eBay arbeitet bereits intensiv an einer technischen Lösung, um Ihnen diesen Prozess in der nahen Zukunft einfacher zu gestalten.
Bis dahin bietet Afterbuy die Möglichkeit, innerhalb der Artikelbezeichnung (Titel) bzw. im Untertitel diese Angaben als Variable anzulegen. Produktpreisänderungen werden somit direkt übernommen. Es müssen lediglich die Punkte Titel/Untertitel mit eBay synchronisiert werden.
Ein Beispiel für die Angabe des Grundpreises wäre:
"Grundabgabepreis: <-GrundPreis-> Euro pro kg"
Hierbei enthält die Variable <-GrundPreis-> lediglich den Preis ohne Währung. Die Einheit (hier "kg") sollte ebenfalls an das Produkt angepasst werden.

]]> <![CDATA[10 Tipps von unserem Partner Greyhound: Wie Sie im Weihnachtsgeschäft Stammkunden gewinnen. ]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56282 Jeder dritte Deutsche kauft in diesem Jahr seine Weihnachtsgeschenke im Netz, meldet der Branchenverband Bitkom in einer aktuellen Studie. "Perfekte Voraussetzungen für Online-Shops, um in die Hochsaison einzusteigen", so Ulrich Pöhner von unserem Partner digital guru, Hersteller der Kundenservice-Software GREYHOUND.
Er rät Onlineshop-Betreibern aber dazu, sich intensiv auf das aktuelle Weihnachtsgeschäft vorzubereiten, damit aus Spontankäufern auch treue Stammkunden werden.
Ulrich Pöhner gibt Ihnen jetzt 10 wertvolle Tipps, um langfristig bei Ihren Käufern zu punkten:
  1. Kommunizieren Sie Lieferzeiten glasklar
    Kommunizieren Sie in Ihrem Shop den letztmöglichen Bestelltermin für Lieferungen bis zum 24.12. klar und deutlich an prägnanter Stelle. Halten Sie dabei immer die besonderen Lieferzeiten Ihrer Versanddienstleister im Blick und passen Sie Ihre Lieferzeiten gegebenenfalls an. Achten Sie außerdem darauf, die Verfügbarkeit angebotener Artikel deutlich anzuzeigen. Übrigens: Eine garantierte Lieferung bis zum 24.12. ist ein tolles Verkaufsargument, das sie im Shop deutlich herausstellen sollten.

  2. USP: Kundenchat sorgt für den unkomplizierten Draht zum Kunden
    Mit einem im Shop-Frontend integrierten Live-Chat sind Sie für Ihre Shopbesucher spontan und absolut unbürokratisch greifbar. Außerdem entlasten Sie mit dem Live-Chat ganz nebenbei den Kundenservice. Aber Vorsicht: Wird die Kontaktaufnahme per Chat beworben, sollten auch Mitarbeiter hierfür parat stehen. Sind Ihre Experten gerade nicht zur Stelle, blenden Sie den Hinweis zum Live-Chat am besten automatisch mittels Script aus.

  3. Mit Gutscheinen punkten
    Lassen Sie auch die Last-Minute Käufer in Ihrem Shop nicht außen vor: Setzen Sie auf attraktive Gutscheine, die bequem per Mausklick als Download verfügbar sind. So können Ihre Kunden auch noch an Heiligabend bei Ihnen das passende Geschenk in Form eines Gutscheins kaufen.

  4. USP: Erweitertes Rückgaberecht erhöht Verkaufschancen
    Durch die Feiertage ist das 14-tägige Rückgaberecht recht knapp bemessen. Geben Sie Ihren Shopbesuchern deshalb doch einfach ein sicheres Gefühl und eine besondere Leistung zum Fest: Die Erweiterung des Rückgaberechts zur Weihnachtszeit auf 30 Tage wissen viele Käufer zu schätzen. Zeigen Sie diesen ganz besonderen Service deshalb gut sichtbar in Ihrem Shop. Und keine Sorge: Die Retouren-Quote wird dadurch erfahrungsgemäß nicht nennenswert steigen.

  5. Kommunizieren Sie alle Auftragsveränderungen
    Gerade zu Weihnachten steigt die Nervosität bei Ihren Kunden, dass ein Paket nicht rechtzeitig ankommt. Machen Sie Ihren Auftragsprozess deshalb besonders transparent: Statusupdates zu Bestellungen und Versandbestätigungen sorgen für Übersicht und geben ein gutes Gefühl auf Kundenseite. Außerdem ersparen Sie dem Kundenservice viele Rückfragen.

  6. Textbausteine entlasten den Kundenservice
    Nicht nur die Logistik läuft zu Weihnachten auf Hochtouren, sondern auch der Kundenservice. Dabei lassen sich viele Anfragen zu Weihnachten deutlich effizienter beantworten: Denn viele Käufer haben oft die gleichen Fragen:
    • Bis wann muss ich bestellen, damit die Ware am Heiligabend bei mir ist?
    • Kann der Artikel auch noch nach Neujahr umgetauscht werden?

    Setzen Sie daher (nicht nur zur Weihnachtszeit) auf Textbausteine und Vorlagen für die häufigsten Kundenanfragen. Diese sparen bei Ihrem Kundenservice wertvolle Zeit und senken zudem die Fehlerquote bei hektisch getippten individuellen Antworten.

  7. Posteingänge effizient sortieren.
    Denken Sie doch einmal darüber nach, den Posteingang des Kundenservice zeitlich umzusortieren. Erfahrungsgemäß sorgt bereits diese kleine Änderung für deutlich schnellere Reaktionszeiten: Alte Nachrichten landen oben, neue unten. Die älteren Nachrichten werden so als erstes beantwortet und geraten nicht in Vergessenheit.
    In stressigen Zeiten macht es außerdem Sinn, den Posteingang thematisch aufzubereiten: Bestimmte Anfragen wie Stornos oder Änderungswünsche können Sie mit einer farbliche Markierung versehen, um diese priorisiert zu bearbeiten. Gerade auftragsrelevante Anfragen sollten direkt gesichtet und beantwortet werden, um weiteren Problemen und zusätzlichen Servicekontakten vorzubeugen.

  8. Gruppenpostfächer verwenden
    Im Kundenservice können persönliche Postfächer (vorname.nachname@ihrshop.de) zu Komplikationen führen. Langwieriges Suchen nach Informationen und doppelte Bearbeitungen können die Folge sein. Noch schlimmer wird es, wenn Mitarbeiter krankheitsbedingt ausfallen und Anfragen in persönlichen Postfächern liegen bleiben. Denn dann sorgen zusätzliche Kontaktaufnahmen per Telefon oder Fax für erhebliche Mehrarbeit.
    Nutzen Sie für den Kundenservice ein Gruppenpostfach, auf das alle Mitarbeiter Zugriff erhalten. So haben alle einen genauen Überblick und können sich mittels Vorgangs- oder Historienfunktion alle Bearbeitungsschritte zur jeweiligen Anfrage anzeigen lassen. Sobald ein Mitarbeiter eine Anfrage bearbeitet, sollte die Nachricht für andere Mitarbeiter gesperrt werden, um Doppelbearbeitungen auszuschließen. Ist eine Anfrage erledigt, sollte diese aus dem Posteingang verschwinden und erst wieder auftauchen, wenn der Kunde nochmals antwortet.

  9. Kommunikation zentral zusammenbringen
    Damit Ihre Kommunikation im Kundenservice rund läuft, empfiehlt es sich, die gesamte Kommunikation wie E-Mails, Faxe, Briefe oder Gesprächsnotizen in einem einzigen System zu bündeln. Damit sich Ihr Kundenservice schnell in jeden offenen Servicekontakt einarbeiten kann, sollten alle Anfragen und Antworten außerdem - unabhängig vom gewählten Kanal - über eine medienübergreifende Volltextsuche schnell und präzise durchsuchbar sein.

  10. Feedback nutzen und auswerten
    Nutzen Sie das Feedback Ihrer Kunden für Auswertungen: Denn nur so erkennen Sie bestehende Informationslücken schnell und schließen diese zeitnah. Um solche Auswertungen besonders zügig umzusetzen, sollten alle Anfragen vorgegebenen Themen zugeordnet werden. So stellen Sie eine regelmäßige Auswertung, etwa nach Themenfeldern, Kommunikationskanälen oder durchschnittlicher Dauer eines Vorganges besonders unkompliziert sicher.


Über das Unternehmen digital guru:
Der Softwarespezialist digital guru bietet mit der Software GREYHOUND eine professionelle Komplettlösung für die Verwaltung sämtlicher Kommunikations- und Informationsprozesse in Unternehmen. GREYHOUND bringt Kommunikation und Organisation effizient und transparent auf den Punkt: GREYHOUND integriert alle Inhalte aus den Kanälen E-Mail, Fax, SMS, Chat, Voice over IP sowie Briefpost und stellt sie in Echtzeit allen Mitarbeitern, abhängig Ihrer Zugriffsrechte, zur Verfügung. Dazu bündelt die Software persönliche oder globale Kalender, Aufgaben, Notizen und Kontakte auf einer zentralen Plattform und lässt sich dank der offenen Schnittstellen nahtlos in Drittsysteme integrieren.


]]> <![CDATA[Mobiles Shopping für Ihre Kunden – mit der überarbeiteten iPhone App von Afterbuy]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56191 Shoppen immer, überall und ganz bequem mit dem iPhone. Das ist das Motto der iPhone App "Afterbuy Shopping Mall".
Nutzen auch Sie ab nächster Woche die aktualisierte neue Version Ihres eigenen mobilen Onlineshops! Im Rahmen der Aktualisierung haben wir die iPhone App technisch komplett überarbeitet und die integrierten Funktionen weiter optimiert.

Präsentieren Sie Ihren Kunden Ihr komplettes Produktsortiment auf dem iPhone und erreichen Sie mit Ihrem eigenen Shop automatisch die täglich wachsende Gemeinschaft von jetzt schon fast 60.000 Kunden der Shopping Mall.
Und das Beste ist: Die Afterbuy iPhone App kostet Sie nur 10,- Euro brutto im Monat!

Mit der Afterbuy Shopping Mall bieten Sie Ihren Kunden ein sensationelles Einkaufserlebnis:
Ihre Kunden können überall und zu jeder Zeit über das iPhone auf Ihre Produktpalette zugreifen und nach Herzenslust in Ihrem eigenen mobilen Shop stöbern.
Über die Shopping Mall können Ihre Produkte mobil erworben und mittels PayPal Express direkt und sicher bezahlt werden. Diverse Funktionen machen hierbei das Einkaufen noch attraktiver, so zum Beispiel die Funktion "Shake the Price". Hier kann zu einem Produkt ein Aktionspreis "erschüttelt" werden, zu dem dieses dann erworben werden kann.
Weiterhin haben Kunden die Möglichkeit, per integriertem Barcode-Scanner Informationen zum Status ihrer Bestellungen in Ihrem Shop zu erhalten oder direkt beim Start der App in Ihren iPhone-Shop zu springen.
Mit der Aktivierung der iPhone App erhalten Sie zusätzlich die Möglichkeit, eine kostenlose personalisierte Landingpage anzulegen, mit der Sie Ihre Kunden professionell über Ihren iPhone-Shop informieren können. Weitere Tipps zur Bewerbung Ihres iPhone-Shops finden Sie hier.

Aktivieren Sie jetzt schon für nur sensationelle 10,- Euro brutto im Monat die Afterbuy Shopping Mall und starten Sie ab nächster Woche mit der neuen Version in Ihren mobilen Handel!

Wenn Sie Tipps zur Einrichtung benötigen, folgen Sie bitte diesem Link.

]]> <![CDATA[Save the Date: Das Afterbuy BBQ 2012]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56192 Am 16. Juni 2012 ist es endlich wieder soweit:
Zum sechsten Mal veranstalten wir den erfolgreichsten eCommerce-Event des Jahres – das Afterbuy BBQ!

Mit über 900 Besuchern und 40 Ausstellern war das Afterbuy BBQ 2010 ein Riesenerfolg für alle Beteiligten. Diejenigen, die 2010 in Krefeld dabei waren, werden das voll und ganz bestätigen.

In drei Ausstellungsbereichen präsentierten sich 40 Aussteller und stellten sich dem intensiven Dialog mit unzähligen interessierten Besuchern. Verschiedene informative Workshops und Expertenrunden rund um das Thema eCommerce bildeten, neben dem eigentlichen BBQ am Abend, das hochwertige Rahmenprogramm.
Und auch unser Afterbuy Team hat die Gelegenheit ausgiebig genutzt, viele Kunden persönlich kennen zu lernen und jede Menge interessanter und vielversprechender Gespräche zu führen.
Impressionen zum BBQ 2010 finden Sie auf der Afterbuy-Website.

Und auch im nächsten Jahr veranstalten wir in Krefeld wieder unser beliebtes und bekanntes Afterbuy BBQ mit dem Ziel, auch dieses mal wieder die vorherigen Besucher- und Ausstellerrekorde zu brechen.

Merken Sie sich bereits jetzt den Termin vor: Das Afterbuy BBQ 2012 findet am 16.06.2012 statt.

Weitere Informationen zur Veranstaltung werden wir Ihnen rechtzeitig über die bekannten Kommunikationskanäle mitteilen. Wir freuen uns auf Ihr zahlreiches Erscheinen im Sommer 2012!

]]> <![CDATA[Mehr Tempo für Ihren Onlinehandel: Afterbuy plus Warenwirtschaft]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56121 Mit einer effizienten Anbindung von Afterbuy an eine leistungsstarke Warenwirtschaft können Sie noch mehr aus Ihren Online-Auktionen herausholen. Unser Partner cateno hat sich auf die Prozesse im E-Commerce spezialisiert und bietet Ihnen Software-Lösungen für noch effizienteren Online-Handel.


cateno – Ihr Partner für Warenwirtschaft und E-Commerce-Prozesse
Das Herzstück der cateno-Produktpalette bilden die professionellen Warenwirtschaftssysteme büro+ und ERP-complete aus dem Haus microtech, die durch die cateno-Eigenentwicklungen ShopSync (Online-Shop-Schnittstelle) und AuctionSync um viele wertvolle Funktionen erweitert werden. Darüber hinaus umfasst das Portfolio von cateno die Bereiche Versandlogistik, Zeiterfassung sowie Individualprogrammierungen.

Besonders interessant für Sie: AuctionSync für Afterbuy
Die Sychronisationsschnittstelle AuctionSync verbindet Afterbuy nahtlos mit den Warenwirtschaftslösungen büro+ und ERP-complete und bietet viele nützliche Funktionen, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern. Ein bidirektionaler Datenfluss sorgt für synchrone Daten in beiden Systemen. Manuelle Arbeitsschritte entfallen und viele Standardabläufe laufen automatisiert ab. Das spart Zeit, verhindert Fehler und bildet die Basis für ein professionelles E-Business.

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Mehr über die effiziente Auktionsabwicklung mit AuctionSync für Afterbuy und büro+ oder ERP-complete erfahren Sie hier oder unter Tel. 06253-2398-0. cateno freut sich auf Sie!

]]> <![CDATA[Unser Partner Sign.able informiert: Neue gesetzliche Regelungen zum Ausstellen von Rechnungen ]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=56163 Unser Partner, die Sign.able GmbH & Co. KG
ist spezialisiert auf das Erstellen von qualifizierten elektronischen Signaturen (QES) und informiert Sie in diesem Beitrag über die neuen Regelungen bezüglich der Rechnungsstellung zwischen Unternehmen.

Im September diesen Jahres wurde im Rahmen des Steuererleichterungsgesetzes 2011 auch
§ 14 des UStG, welcher das Ausstellen von Rechnungen regelt, abgeändert.
 Das neue UStG erklärt im Rahmen der Novellierung erstmalig elektronische und papiergebundene (analoge) Rechnungen als gleichwertig. Die "Echtheit der Herkunft und Unversehrtheit des Inhalts" muss nun rückwirkend zum 01.07.2011 für beide Rechnungsarten gewährleistet werden. Nur der Nachweis der Unversehrtheit sichert umsatzsteuerpflichtigen Rechnungsempfängern den Vorsteuerabzug!


Ein gültiger Nachweis kann auf drei verschiedenen Arten erfolgen:
  1. Elektronische Signaturen basierend auf einem qualifizierten Zertifikat (QES)
  2. Einsatz von elektronischem Datenaustausch über standardisierten EDI-Verfahren
  3. Ein "verlässlicher Prüfpfad", der "die Echtheit der Herkunft und Unversehrtheit des Inhalts" gewährleistet (NEU!)
Die ersten beiden Optionen zur Sicherung des Vorsteuerabzuges können durch den Rechnungssteller selber erbracht werden. Versäumt er dieses, so überträgt sich die Pflicht für den Nachweis auf den Rechnungsempfänger.
Dieser muss nun zum Nachweis zwangsweise die dritte Methode, den Prüfpfad, anwenden. Kann der Rechnungsempfänger den kompletten Handelsprozess - vom Angebot über die Bestellung, Leistungsannahme und Rechnung bis zum Zahlungsavis – nicht dokumentiert nachweisen, droht ein Vorsteuerabzug.


Bieten Sie Ihren vorsteuerabzugsberechtigten Geschäftskunden den Service einer zertifizierten elektronischen Signatur und vereinfachen Sie somit den jetzt notwendigen Nachweis.

Die qualifizierte elektronische Rechnungssignatur kostet bei Afterbuy nur 9,9 Cent zzgl. USt pro signierte Rechnung.

Wie können Sie diese Option in Afterbuy nutzen?
Sie finden die Option "digital signierte Rechnung senden" in Afterbuy, indem Sie an einem Verkauf auf "Rechnung drucken" klicken. In der darauf folgenden Übersicht können Sie am Punkt "Rechnung per Email an den Kunden senden" die Option "als digital signierte Rechnung senden" hinzuwählen.

Nutzen Sie dieses Angebot und sichern Sie Ihren Kunden den Vorsteuerabzug!

]]> <![CDATA[Neue Shop 2.0-Designs ein voller Erfolg bei unseren Kunden!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55957 Wie Sie wissen, haben wir unseren Kunden vor Kurzem 24 neue kostenlose Design-Templates für den Afterbuy Shop 2.0 zur Verfügung gestellt. Inzwischen haben bereits zahlreiche Kunden erfolgreich auf eines der neuen Shop-Designs gewechselt und diese perfekt ihren Bedürfnissen angepasst.
Wir möchten Ihnen an dieser Stelle einige der überzeugenden neuen Kunden-Designs vorstellen, damit Sie sich detailliert von der professionellen Qualität der Designs überzeugen können.

Shop-Design 1 in Blau
Shop-Design 2 in Rot
Shop-Design 3 in Grau


Wenn auch Sie auf ein neues Shop 2.0-Design wechseln möchten, kein Problem! Der Wechsel ist einfach und schnell gemacht.

So richten Sie Ihr neues Shopdesign ein:
  1. Wählen Sie im Afterbuy Management Center in der Seitennavigation unter "Vertriebskanäle- Eigener Online-Shop" den Punkt "Shop 2.0" und danach "Administration"

  2. In der linken Seitennavigation wählen Sie nun unter der Kategorie "Design Optionen" den Punkt "Design erstellen [beta]"

  3. Möchten Sie eines der neuen Design Templates auswählen, durchlaufen Sie einfach den nun folgenden Design-Assistenten 2.0 und fertig ist das "neue Gewand" für Ihren Shop 2.0.

Bieten Sie Ihren Kunden ab jetzt ein völlig neues Einkaufserlebnis - und das absolut kostenlos!

Wenn Sie den Afterbuy Shop 2.0 noch nicht als zusätzlichen Vertriebskanal nutzen, sollten Sie sich gleich informieren und den Afterbuy Shop 2.0 jetzt aktivieren!



]]> <![CDATA[Internet World Business: Nur ein Shop ist nicht genug!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55805 Das online-Magazin Internet World Business beschäftigt sich in einem aktuellen Artikel mit der Bedeutung von Social-Media und Mobile für den
e-Commerce.

"Im Jahr 2015 werden Unternehmen die Hälfte ihrer Verkäufe über Social Media und mobile Apps realisieren. Onlinehändler werden kontextbezogene, mobile Anwendungen bieten, auf die Kunden über den Browser oder via Handy zugreifen können". Das ergab laut Internet World eine Studie der IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner.

"Kunden schreien nach neuen und einfachen Wegen, um mit den Organisation in Kontakt zu treten, und keine Firma sollte denken, dass sie immun gegen diese neue Dynamik ist", sagt Gene Alvarez, Vizepräsident für Marktforschung. "Da immer mehr Menschen Smartphones nutzen, erwarten sie, dass ihr Kundenerlebnis um diese Endgeräte erweitert wird, und fordern die Einbindung sozialer Aspekte aus dem Web."

Diese Trends werden so auch von deutschen Unternehmen gesehen, so eine Studie des BVDW.
72 % der befragten Unternehmen räumen den sozialen Netzwerken im Bereich Marketing und
e-Commerce eine sehr hohe Bedeutung ein.

Der Artikel belegt, dass Afterbuy die wirklich wichtigen Trends erkennt und dem Markt immer einen Schritt voraus ist, wenn es darum geht, Ihnen und Ihren Kunden attraktive und professionelle Lösungen zu präsentieren. So bieten wir bereits jetzt herausragende Produkte für den Social- und Mobile Commerce.

Um unseren Kunden zum Beispiel den erfolgreichen Zugang zum Mobile Commerce zu ermöglichen, haben wir die Afterbuy iPhone App entwickelt. Mittels dieser können Sie Ihr komplettes Sortiment mobil auf dem iPhone präsentieren und somit zusätzlich fast 60.000 Kunden der Afterbuy Shopping Mall erreichen. Mehr Informationen zur iPhone App finden Sie hier.

Aber auch für den Social Commerce sind unsere Kunden mit dem Afterbuy Facebook Shop bestens gerüstet. Mit wenigen Klicks haben Sie über Afterbuy einen eigenen Shop auf Facebook eröffnet, mit dem Sie auf Wunsch Ihr Produktsortiment auf der Social Media Plattform anbieten können. Besonderen Wert haben wir bei der Entwicklung darauf gelegt, dass der Facebook Shop sicher, intuitiv zu bedienen und innerhalb weniger Minuten eingerichtet ist. Hier finden Sie mehr Informationen zum Facebook Shop.

Hier geht es zum vollständigen Artikel von Internet World Business.

]]> <![CDATA[Unser Partner Trusted Shops informiert: Neue Verbraucherrechterichtlinie - Das ändert sich in Zukunft für Shop-Betreiber]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55802 Nach lang andauernder Auseinandersetzung haben sich das Europaparlament und der Rat der Europäischen Union auf die Richtlinie über die Rechte der Verbraucher geeinigt. Jetzt haben die Mitgliedstaaten zwei Jahre Zeit, die neuen Regelungen in ihre nationalen Rechtsordnungen zu integrieren. Diese Änderungen betreffen vor allem Online-Händler:

Lesen Sie jetzt die wichtigsten Details zu den anstehenden Änderungen!

Vollharmonisierung:
Nach dreijähriger Diskussion auf europäischer Ebene ist nun doch die sogenannte Vollharmonisierung im Fernabsatzrecht eingeführt worden. Dies hat zur Folge, dass die nationalen Gesetzgeber keine von den in der Richtlinie enthaltenen Regelungen abweichenden Vorschriften erlassen oder aufrecht erhalten dürfen.
In der Richtlinie selbst sind nur wenige Ausnahmen von diesem Prinzip der Vollharmonisierung enthalten, so zum Beispiel für die Informationspflichten im e-Commerce.

Umsetzungsfrist:
Nachdem die Richtlinie im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlicht wurde, haben die Mitgliedstaaten 2 Jahre Zeit, die Regelungen in ihr nationales Recht umzusetzen. Diese Frist läuft also im Herbst 2013 ab.

Wichtige Informationspflichten im Überblick:
  • Regelungen zu Kosten der Zahlungsart
  • Pflichtinformationen über Lieferbeschränkungen
  • Verbot kostenpflichtiger Kundenhotlines
  • Button-Lösung („Schaltflächenlösung“, kein „Doppelklick“)
  • Liefertermin wird Pflichtinformation


Änderungen beim Widerrufsrecht:
  • Europaweit 14-tägige Widerrufsfrist und Musterbelehrung
  • Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher
  • Hinsendekosten trägt Händler, allerdings keine Expresszuschläge o.ä.
  • Regelungen zur Erklärung des Widerrufs
  • Neue Ausnahmen vom Widerrufsrecht (u.a. „hygienisch sensible“ Waren, die entsiegelt wurden)
  • 14 Tage Rücksendefrist für Verbraucher und Zurückbehaltungsrecht für Händler


Fazit:
Die jetzt verabschiedete Richtlinie ist ein großer Schritt in Sachen Rechtsangleichung innerhalb der Europäischen Union. Jetzt muss – trotz der Vollharmonisierung – abgewartet werden, wie die einzelnen Mitgliedstaaten die Richtlinie in ihr jeweiliges nationales Recht umsetzen. Die in der Richtlinie vorgesehenen Regelungen sind ausgewogener als bisher und machen – endlich! – europaweiten Onlinehandel mit nur einem Shop möglich.

Weitere aktuelle Urteile, Analysen und Trends rund um das Thema Online-Handels erhalten Sie im kostenlosen Newsletter von Trusted Shops. Als kleines Dankeschön erhalten Sie den 18-seitigen Ratgeber „Vorsicht Falle: Die häufigsten Rechtsfehler in Websites“ von Rechtsexperte Dr. Carsten Föhlisch kostenlos als PDF-Dokument.
Hier können Sie sich für den Trusted Shops-Newsletter anmelden.

Autoreninfo:
Dr. Carsten Föhlisch ist Leiter der Abteilung Recht bei der Trusted Shops GmbH in Köln. Er ist Autor zahlreicher Fachbücher und Fachbeiträge zum Thema e-Commerce-Recht. Zudem wurde er als Sachverständiger im Rechtsausschuss des Deutschen Bundestages zur Neuordnung der Vorschriften über das Widerrufs- und Rückgaberecht und zur „Button-Lösung“ im Bundesministerium der Justiz gehört.

]]> <![CDATA[Automatisches Auffüllen und Reduzieren jetzt auch für eBay-Varianten möglich!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55799 Die kostenlose Beta-Version für das automatische Auffüllen und Reduzieren von eBay-Artikelbeständen ist ab sofort auch für eBay-Varianten möglich.
Bisher war es nur bei eBay-Standardprodukten möglich, die Artikelbestände über Afterbuy automatisch aufzufüllen, beziehungsweise reduzieren zu lassen.

Wir haben diese Funktionalität für Sie jetzt auch auf eBay-Varianten-Artikel erweitert.

Die Funktionsweise ist denkbar simpel:
Im Lister-Artikel legen Sie die gewünschte Auffüllmenge fest, den Variantenartikeln wird jeweils eine Einstellmenge zugewiesen. Die Einstellungen zum automatischen Auffüllen oder Reduzieren des Bestandes gelten für jeden Variantenartikel.


Wird zum Beispiel in Ihrem Afterbuy-Shop ein Produkt verkauft, welches auch bei eBay eingestellt ist und das Produkt bekommt dadurch eine negative Verfügbarkeit, so wird bei eBay automatisch reduziert, bis die Verfügbarkeit nicht mehr negativ ist. Erhöhen Sie nun manuell oder per Import den Bestand eines Produktes, so werden die eBay-Artikel automatisch auf die Zielmenge aufgefüllt.

Und so wird’s gemacht:
Die genannten Einstellungen nehmen Sie in Afterbuy direkt an Ihren einzelnen Lister-Artikeln vor.
Hierfür klicken Sie in Afterbuy in der oberen, grauen Navigationsleiste auf "Lister" und nachfolgend auf "eBay-Lister". Nun können Sie über "Auswahl einschränken" die entsprechenden Lister-Artikel suchen und auswählen. In der Ergebnisübersicht klicken Sie bitte auf das Notizblock-Symbol, um den Artikel zu bearbeiten. Die Einstellungen finden Sie in der Lister-Artikel-Detailansicht unter "Preise und Dauer" bei den "Mengenoptionen".

Die Mengenoptionen können Sie auch per "globale Änderung" einstellen. Zudem können Sie die Mengenoptionen auch für bereits bestehende eBay-Varianten-Artikel nachträglich zuweisen. Hierfür öffnen Sie die "History & Einstellkosten" und suchen dort die gewünschten Artikel heraus, aktivieren diese einzeln oder klicken alternativ "Alle auswählen".
Im Anschluss wählen Sie bitte im DropDown-Menü "Mengenoption ändern" und klicken auf "Ausführen". In der jetzt gezeigten Maske sehen Sie nun die Eingabemöglichkeiten für die Mengenoptionen.

Testen Sie die neue Option jetzt während der kostenlosen Beta-Phase!

Weitere Informationen finden Sie hier.

]]> <![CDATA[Bei jeder Rücksendung jetzt 2,20 Euro sparen! Mit dem Afterbuy Paketschein]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55794 Ab sofort können Sie bares Geld und jede Menge Zeit sparen: Schicken Sie Ihren Kunden einfach eine Paketmarke von Afterbuy für die Rücksendung!
So zahlen Sie nur noch unschlagbare 3,95 Euro netto gegenüber der Rückerstattung des regulären Schalterpreises von 6,90 Euro. Das bedeutet eine Ersparnis von 2,20 Euro pro Rücksendung.

Profitieren Sie jetzt von den attraktiven Sonderkonditionen als Afterbuy Kunde!

Während Sie Ihrem Kunden bisher die Versandkosten nach Rücksendung der Ware aufwändig zurückerstatten mussten, können Sie sich diesen Schritt mit der Afterbuy Paketmarke für Rücksendungen jetzt sparen.

Und so funktioniert es:
  • Generieren Sie über Afterbuy komfortabel eine Paketmarke für die Rücksendung.
  • Senden Sie Ihrem Kunden diese entweder per eMail als PDF oder als Ausdruck per Post zu.
  • Ihr Kunde muss die Sendung mit der Paketmarke nur noch (für ihn kostenfrei) aufgeben. Einfacher geht es kaum!

Der vergünstigte Retourenschein wird bereits von tausenden zufriedenen Afterbuy Kunden regelmäßig genutzt. Sichern auch Sie sich jetzt diesen Vorteil!

So finden Sie die Funktion in Afterbuy:
Wählen Sie in der Verkaufsübersicht einen oder mehrere Vorgänge aus und klicken Sie im DropDown-Menü den Punkt "Retourenschein erstellen". Alternativ können Sie in der Detailansicht eines einzelnen Vorgangs im unteren Bereich unter "Paket- und Retourenscheine" auf "Retourenschein erstellen" klicken.
Die Retourenscheine werden als PDF-Dokument erzeugt und können von Ihnen ausgedruckt oder direkt per eMail an den Kunden gesendet werden. Da die Pakete in jeder Poststelle angenommen werden, ist eine Rücksendung für den Kunden sehr komfortabel.
Pro erzeugtem Paketschein fallen Kosten in Höhe von nur 3,95 Euro netto an, die direkt in Ihr Afterbuy-Konto gebucht werden.

Vorteile auf einen Blick
  • Keine aufwändige Rückerstattung von Kosten
  • Optimale Vereinfachung von Retouren
  • Kosten werden direkt in Ihr Afterbuy-Konto gebucht
  • Direkter Versand als PDF per eMail möglich
  • Alternativ kann der Retourenschein direkt gedruckt werden
  • Maximale Abmessungen von 120 x 60 x 60 cm
  • Maximales Gewicht von 31.5 kg


]]> <![CDATA[Verbesserung: Auktionsübersicht 3 zusätzliche Vorgangsinformationen verfügbar]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55793 Ab sofort stehen Ihnen in der Auktionsübersicht für jeden Vorgang bis zu 3 Vorgangsinformationen zur Verfügung.

Diese neuen Eingabemöglichkeiten können Sie zum Beispiel für Seriennummern, Gutscheincodes oder individuelle Vorgangsangaben nutzen.
Nach diesen Angaben können Sie auch suchen und die angegebenen Informationen werden beim Artikeldatenexport, dynmischen Datenexport, Workflow Manager und in der XML Schnittstelle bereit gestellt.

Des weiteren können Sie die vorgangsbezogenen Angaben auch per Variable in Ihrer Rechnungs-/Lieferschein- und Mailvorlagen ausgeben lassen.

]]> <![CDATA[Gratis für Sie: 24 perfekte Designs für den Afterbuy Shop 2.0]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55792 Kleiden Sie jetzt Ihren Afterbuy-Shop 2.0 mit nur wenigen Klicks komplett neu ein.

Ab sofort stehen Ihnen 24 kostenlose neue und ansprechende Design-Templates für den Shop 2.0 zur Verfügung. Mit den neuen Designs steigern Sie in kürzester Zeit die Attraktivität Ihres Shops und machen Ihr Produktportfolio noch verlockender für Ihre Kunden!

Die vorgefertigten Designs für Ihren Shop 2.0 stehen Ihnen in drei verschiedenen Layout-Varianten zur Verfügung. Jede Layout-Variante ist zudem in jeweils acht Farbversionen wählbar.
Neben dem modernen und harmonischen Design haben wir die Übersichtlichkeit der Shopnavigation deutlich verbessert sowie die Produktdarstellung optimiert. Zudem haben Sie jetzt die Möglichkeit, auf der Startseite eine große werbewirksame Kopfgrafik einzubinden, über die Sie Ihre Kunden direkt zur Produktübersicht leiten können.

Über unseren optimierten Template-Assistenten können Sie die Design-Templates jetzt noch bequemer auswählen und Ihrem Shop 2.0 in nur drei Schritten zuweisen. Sämtliche bereits angelegte Kataloge und Produktdetails bleiben hierbei vollständig erhalten und werden "eins zu eins" in Ihrem neuen Shopdesign abgebildet.

So richten Sie Ihr neues Shopdesign ein:
  1. Wählen Sie im Afterbuy Management Center in der Seitennavigation unter "Vertriebskanäle- Eigener Online-Shop" den Punkt "Shop 2.0" und danach "Administration"
  2. In der linken Seitennavigation wählen Sie nun unter der Kategorie "Design Optionen" den Punkt "Design erstellen [beta]"
  3. Möchten Sie eines der neuen Design Templates auswählen, durchlaufen Sie einfach den nun folgenden Design-Assistenten 2.0 und fertig ist das "neue Gewand" für Ihren Shop 2.0.
Bieten Sie Ihren Kunden ab jetzt ein völlig neues Einkaufserlebnis - und das absolut kostenlos!

Wenn Sie den Afterbuy Shop 2.0 noch nicht als zusätzlichen Vertriebskanal nutzen, sollten Sie sich gleich informieren und den Afterbuy Shop 2.0 jetzt aktivieren!



Individuelles Design gefällig? Dann nutzen Sie die aktuelle Rabattaktion von creeb.
Unser Partner, die Designagentur creeb, bietet Ihnen aktuell attraktive Rabatt-Konditionen für Ihren Umstieg auf den Afterbuy Shop 2.0. Von den lukrativen Gutscheinen können Sie profitieren, wenn Sie jetzt vom Afterbuy Shop 1.0 oder von xt:commerce in der Version 3 auf den leistungsstarken Afterbuy Shop 2.0 wechseln.

Rabattgutschein zum Shop 1.0- Umstieg
Wenn Sie jetzt von Ihrem Afterbuy Shop 1.0 auf den aktuellen Shop 2.0 wechseln, erhalten Sie von creeb für die Einbindung inkl. neuem Design einen Rabatt in Höhe von 200,00 Euro netto!

Bitte verwenden Sie hierfür folgenden Gutscheincode: ABCR2011-1020-1109

Rabattgutschein zum xt:commerce 3- Umstieg
Wechseln Sie jetzt von xt:commerce 3 auf den aktuellen Afterbuy Shop 2.0 und erhalten Sie von creeb für die Einbindung inkl. neuem Design einen Rabatt in Höhe von 250,00 Euro netto!

Bitte verwenden Sie hierfür folgenden Gutscheincode: ABCR2011-XT20-1208

Ihre individuellen Shop 2.0-Designs von creeb können Sie hier bestellen.


]]> <![CDATA[Verbesserung: Lister-Vorlagen Manager]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55783 Ab sofort steht Ihnen der Lister-Vorlagen Manager zur Verfügung.

Mit dem Lister-Vorlagen Manager können Sie sich sogenannte Templates bzw. Vorlagen abspeichern, die Sie beim Neuanlegen eines Listerartikels oder beim Kopieren eines Produktes in einen Lister auswählen können.
Die Vorlage enthält immer alle zuletzt gespeicherten Angaben und erleichtert das Anlegen von neuen Listerartikeln, da Sie keine oder nur minimale Änderungen vornehmen müssen.

Weitere Informationen zum Lister-Vorlagene Manager finden Sie hier:
Wie funktioniert der Lister-Vorlagen Manager?
]]> <![CDATA[Aktuelle Afterbuy Shop 2.0 Verbesserungen]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55663 Ab sofort stehen Ihnen einige Verbesserungen zur Verfügung.

Gesamtgewicht des Warenkorbs für eigene Designs
In der Warenkorb-Box sowie im Warenkorb selbst steht Ihnen ab sofort das Gesamtgewicht des Warenkorbs zur Verfügung.
Damit haben Sie zum einen die Möglichkeit, dem Kunden anzuzeigen, wie viel Gewicht noch bis zum kostenlosen Versand fehlt und/oder zum anderen, können individuelle Versandpreise anhand des Gesamtgewichtes direkt im Warenkorb angezeigt werden.

Weitere Informationen zur Implementierung finden Sie hier:
Gesamtgewicht des Warenkorbs für eigene Designs

Afterbuy Shop 2.0 Nachrichten als gelesen markieren
Mit dieser Verbesserung erhalten Sie einen besseren Überblick über die letzten Änderungen im Afterbuy Shop 2.0.
Sie haben damit die Möglichkeit, für Sie nicht relevante Verbesserungen oder von Ihnen bereits bearbeitete Verbesserungen als erledigt bzw. als gelesen zu markieren.

Weitere Informationen können Sie hier nachlesen:
Nachrichten als gelesen markieren
]]> <![CDATA[Erneuerung: Internetmarke als Adressexport verfügbar]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55586 Ab sofort steht Ihnen ein Adressexport für "Internetmarke Deutsche Post" zur Verfügung.

Sie finden den neuen Adressexport beim Rechnungs-/Lieferschein- sowie Paketscheindruck in dem DropDown Menü "Adressexport Typ".
Die angebotene CSV-Datei können Sie direkt auf der Plattform der "Internetmarke Deutsche Post" hochladen.

Dieser neue Export für die Plattform "Internetmarke Deutsche Post" läuft vorerst als Betaphase und ist daher noch nicht im Workflow Manager verfügbar.

Der Workflow Manager wird nach der Betaphase um den Export für die "Internetmarke Deutsche Post" erweitert.
]]> <![CDATA[Auch der Hood-Lister ist für Google optimiert!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55566 Falls Sie es noch nicht wussten: Auch der Afterbuy Hood-Lister ist für Google optimiert!

Wählen Sie im Hood-Lister unter "weitere Produktdaten" den Punkt "Hersteller-Informationen". Ist im Produkt selber unter den Hersteller-Informationen "EAN" ausgewählt, wird durch unser System die EAN direkt an Hood übersendet. Bei allen anderen Auswahlmöglichkeiten senden wir den Wert als MPN. Durch diese zusätzlichen Informationen werden Ihre Hood-Artikel dann auch auf Google Shopping erfasst.

]]> <![CDATA[Unser Partner, die IT-Recht Kanzlei weist auf neue Widerrufs- und Rückgabebelehrungen hin!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55563 Hinweis: Die Belehrungen sind kostenlos auf der Facebook-Seite der IT-Recht Kanzlei erhältlich.

Nur noch wenige Wochen sind es, dann wird die Verwendung der neuen gesetzlichen Widerrufsbelehrung für Onlinehändler verpflichtend. Die IT-Recht Kanzlei München stellt für Fans auf Facebook kostenlos aktuelle Widerrufs- und Rückgabebelehrungen zur Verfügung – und erklärt in diesem Beitrag, wann welche Erklärung Sinn macht.
Für viele Online-Händler ist es nach wie vor eine spannende Frage: Rückgabe- oder Widerrufsbelehrung? Im Wesentlichen sollte die Entscheidung anhand des Warenwerts gefällt werden, da das Gesetz selbst eine „40-€-Grenze“ eingebaut hat.

Warenwert bis 40 €
Bei geringwertigen Waren (maximal 40 €) macht eine Widerrufsbelehrung gegenüber der Rückgabebelehrung meist mehr Sinn, da nur mittels dieser dem Verbraucher die Rücksendekosten auferlegt werden können. Der Nachteil liegt hier natürlich darin, dass der Händler bereits ab Eingang der Widerrufserklärung zur Erstattung des Kaufpreises verpflichtet ist. Sofern diese separat zur Rücksendung erfolgt, muss der Kaufpreis also vor Rückerhalt der Ware erstattet werden. Dennoch ist bei geringwertigen Waren die Einräumung des Widerrufsrechts sinnvoll, da in diesem Fall die Rücksendung auf Kosten des Verbrauchers erfolgt – und der Händler nicht Rücksendekosten tragen muss, die eventuell sogar den Wert der Ware übersteigen. Und da auch der Verbraucher manchmal wirtschaftlich denkt, wird er bei Waren, deren Kaufpreis die Portokosten nur unwesentlich übersteigt, oftmals von einem Widerruf absehen.

Warenwert über 40 €
Dagegen bietet es sich beim Vertrieb werthaltiger Waren an, dem Verbraucher ein Rückgaberecht einzuräumen. Der Vorteil besteht hier darin, dass der Verbraucher sein Rückgaberecht zumindest bei Sachen, die per Paketdienst versandt werden, ausschließlich durch eine Rücksendung der bestellten Ware ausüben kann. Dadurch befindet sich der Unternehmer in der komfortablen Lage, erst bei fristgerechtem Erhalt der Ware dem Verbraucher den Kaufpreis rückerstatten zu müssen; überdies kann er auch den Zustand der Ware prüfen und ggf. entstandene Erstattungsansprüche verrechnen. Überdies könnte der Verbraucher zu bequem sein, dem Händler die Ware fristgerecht zurückzuschicken – auf diese Weise wäre dann sein Rückgaberecht verwirkt.

Rückgabe oder Widerruf
Auf gar keinen Fall dürfen beide Belehrungen gleichzeitig verwendet werden! Schon das Gesetz sieht ein Nebeneinander von Widerrufs- und Rückgaberecht gerade nicht vor, da für den Verbraucher sonst undurchschaubar ist, welches Recht er wählen soll (und welches für ihn ggf. günstiger ist). Insbesondere wäre es im Falle der Rücksendung geringwertiger Waren unklar, welches Recht gelten soll, da ja beide Rechte durch Rücksendung der bestellten Ware ausgeübt werden können.

…und so einfach kann es sein
Anhand dieser Ausführung kann jeder Onlinehändler selbst für sich entscheiden, ob für seinen Shop eher die Widerrufs- oder die Rückgabeerklärung Sinn macht. Jetzt noch die Facebook-Seite der IT-Recht-Kanzlei besuchen, auf „gefällt mir“ klicken und schon stehen entsprechende Rechtstexte zur Verfügung – aktuell, rechtssicher und von erfahrenen Anwälten formuliert.

]]> <![CDATA[Unsere Hitliste für Ihr erfolgreiches Weihnachtsgeschäft]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55562 Bevor der Startschuss für das diesjährige Weihnachtsgeschäft fällt, möchte Afterbuy Ihnen an dieser Stelle noch einmal unsere TOP 5 Features vorstellen, die Ihnen in der wichtigsten Verkaufszeit des Jahres mehr Umsatz und weniger Kosten bescheren können:

Ihre TOP 5 für mehr Umsatz

1. Shop 2.0 mit Google Products Anbindung:
Erzielen Sie mehr Umsatz durch einen eigenen Online Shop. Unser Shop 2.0 ist die ideale Lösung, wenn Sie günstig einen weiteren Vertriebskanal nutzen möchten. Mehr Infos dazu gibt es hier.
2. Shop auf Facebook:
66% der Facebook-Nutzer möchten ihre Weihnachtsgeschenke da kaufen, wo sie sich am liebsten aufhalten. Nutzen Sie diesen zusätzlichen Verkaufskanal mit dem Shop für Facebook von Afterbuy!.
3. Cross-Selling Gallery auf eBay:
Geschenke kaufen heißt stöbern. Zeigen Sie Ihren Kunden Ihre Produkte, wie sie sie noch nie gesehen haben! Die attraktiven Profi-Gallery-Lösungen von Afterbuy sollten in keinem eBay-Listing fehlen. Hier geht es zur Profi- Gallery.
4. Ihr Shop in der iPhone Shopping Mall:
Erreichen Sie zusätzlich über 50.000 Kunden der Shopping Mall mit unserer Afterbuy iPhone App.
5. Multi-Channel-Verkäufe:
Amazon, Tradoria, Hitmeister und viele mehr: Nutzen Sie mehrere Vertriebskanäle für deutlich mehr Umsatz – über die integrierten Afterbuy Schnittstellen. Mehr Infos dazu finden Sie hier.


Ihre TOP 5 für weniger Kosten

1. Afterbuy Message System (MSG)
Professionalisieren Sie nicht nur Ihre Kundenkommunikation, sondern bearbeiten Sie Ihre eMail-Anfragen ab sofort wesentlich schneller und nutzen Sie Ihre Zeit für andere wichtige Dinge. Informieren Sie sich jetzt hier.
2. Afterbuy Paket- und Retourenscheine verwenden
Effizientes Versand- und Retourenmanagement mit Afterbuy - damit sparen Sie ab sofort bei jeder Sendung bares Geld. Hier gibt es mehr Infos.
3. eBay-Lister in Verbindung mit Produkten in Afterbuy nutzen
Automatische Listing- Planungen und automatisierte Bestände in den Produkten garantieren Ihnen weniger Arbeitsaufwand. Mehr Infos gibt es hier.
4. Afterbuy Workflow-Manager nutzen:
Gruppieren Sie Ihre Afterbuy-Prozesse und erledigen Sie Ihr Tagesgeschäft mit nur „einem Klick“. Zum Afterbuy Workflow- Manager geht es hier.
5. Afterbuy PowerSeller-Tarif mit kurzem API-Intervall wählen
Nutzen Sie auch nach dem Wegfall von COR die Vorteile des PowerSeller-Tarifs. Profitieren Sie während der eBay Kaufabwicklung von Funktionen wie der automatischen Datenübernahme und der Afterbuy Versandkosten-Berechnung. Ein kürzeres API-Intervall ermöglicht Ihnen eine schnellere Bearbeitung Ihrer Verkäufe, da die automatische Datenübernahme extrem beschleunigt wird. Jetzt PowerSeller-Tarif buchen!


Um neue Kunden zu gewinnen und diese zum Wiederkommen zu animieren, sind die TOP Features von Afterbuy erste Wahl. Denn mit einem gut geplanten Weihnachtsgeschäft und zufriedenen Kunden stimmt auch der Umsatz im nächsten Jahr!
]]> <![CDATA[Verbesserung: MSG Nachträgliche Zuweisung von Afterbuy-Vorgängen]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55535 Ab sofort haben Sie die Möglichkeit automatisiert mehrere Afterbuy-Vorgänge mit MSG-Tickets zu verknüpfen.

Diese Funktionalität bietet sich am Besten nach einer ausser-/planmässigen Wartung des Afterbuy- oder des MSG-Systems an. Innerhalb der Wartung können keine MSG-Tickets mit Afterbuy-Vorgängen verknüpft werden.
Damit diese Verknüpfungen im Nachhinein dennoch gegeben sind, können Sie automatisiert und individuell MSG-Tickets suchen und mit vorhandenen Afterbuy-Vorgänge verknüpften lassen.

In der Ticketübersicht finden Sie unterhalb einen neuen Link "Afterbuy-Vorgänge nachträglich verknüpfen", mit dem Sie die nachträgliche Zuweisung ausführen können.
Sie finden auf der neuen Seite eine Maske mit verschiedenen Filteroptionen, womit Sie individuell entscheiden können, welche MSG-Tickets nachträglich mit vorhandenen Afterbuy-Vorgängen verknüpft werden sollen.

Die Erkennung von zugehörigen Afterbuy-Vorgängen erfolgt nach der gleichen Methode, wie beim Import von neuen eMails in Ihren MSG-Account.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier:
Wie kann man nachträglich vorhandene Afterbuy-Vorgänge mit MSG-Tickets verknüpfen?


]]> <![CDATA[GLS Paketscheine zum Sonderpreis: Jetzt direkt aus Afterbuy heraus generieren und drucken!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55465
Die Anbindung an Afterbuy erlaubt es nun ab sofort, Paketscheine direkt aus Afterbuy zu erstellen und auszudrucken. Desweiteren können Ihre Käufer bequem über den von Ihnen automatisch in der E-Mail hinterlegten Trackinglink die Sendungen in einer ausführlichen Historie verfolgen.

Vorteile auf einen Blick
- Direkter Paketscheindruck in Afterbuy
- Sendungsverfolgung für Käufer und Verkäufer mit ausführlicher Historie
- Günstiger Versand

Exklusiver Preisvorteil für Afterbuy-Kunden
Profitieren auch Sie von den exklusiven Preisvorteilen als Afterbuy-Kunde bei GLS!
Eine Übersicht über die jeweiligen Konditionen können Sie hier abrufen.

Weitere Informationen zu GLS]]> <![CDATA[Aktuelle Verbesserungen für den eBay-Lister und Produktverwaltung]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55339 Ab sofort stehen folgende Verbesserungen im eBay-Lister zur Verfügung.

1. 80 Zeichen für den eBay-Titel und Produkt-Namen
Ab sofort können Sie 80 Zeichen im Titel Ihres eBay-Listerartikels sowie im Namen des Produktes hinterlegen.

Hinweis:
Seit dem 07.09.2011 unterstützt eBay die Übermittlung 80 Zeichen über die API.
Die 80 Zeichen können natürlich auch über den Universal Im-/Export aktualisiert werden.

2. Übermittlung von Google-relevanten Daten an eBay
Damit eBay Ihre eBay-Artikel auch bei Google Shopping einstellen kann, können Sie im eBay-Lister die Option "eBay Katalogdaten nutzen/anzeigen" nutzen.

Die empfohlene Auswahl in dem DropDown ist "Produkt: Hersteller Informationen".
Desweiteren sollten Sie die erforderlichen Google-Angaben im Produkt ausgefüllt haben:

- Hersteller Standard ProductID Typ
- Hersteller Standard ProductID Wert
- Herstellerteilenummer (MPN)
- Marke/Hersteller

Hinweis:
Sie müssen nicht zwangsläufig die Option "eBay Katalogdaten im Artikel anzeigen?" aktivieren, damit eBay die Artikel bei Google Shopping einstellen kann. Die Google Produktkategorie wertet eBay selbst aus und sendet diese dann an Google Shopping.

3. Direkte Synchronisation aus dem eBay-Listerartikel heraus
Ab sofort können Sie aus dem eBay-Listerartikel heraus die Synchronisation der Daten aus dem eBay-Listerartikel mit eBay ausführen.

Dazu stehen Ihnen in der unteren Link-Leiste 2 neue Links zur Verfügung:

- Letzten gelisteten Artikel mit eBay synchronisieren
Damit synchronsieren Sie nur den zuletzt eingestellten Artikel.

- Alle laufenden Artikel mit eBay synchronisieren
Damit synchronisieren Sie alle laufenden Artikel, die mit diesem eBay-Listerartikel eingestellt wurden.

4. SKU wird zu eBay übermittelt
Ab sofort senden wir die Afterbuy ProduktID als SKU zu eBay. Dies bildet eine der Gundlagen für eine verkaufsfördernde Erweiterung. Mehr dazu in Kürze.


]]> <![CDATA[NEU: Ihr Shop bei Facebook – kommen Sie bereits in der kostenfreien Beta-Phase an Bord]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55147 Bereits mehr als 700 Millionen Nutzer, davon 25 Millionen Deutschsprachige, haben sich mittlerweile beim sozialen Netzwerk Facebook registriert- und es werden sekündlich mehr!
Das Portal dient seit langem nicht mehr nur als Studentenkanal, es ist heute auch eine Plattform für große und kleine Unternehmen, die sich auf Facebook ihre Seiten eingerichtet haben und es als kostenlosen weiteren Werbekanal nutzen.

In einer Afterbuy-Studie mit 1218 Teilnehmern haben wir festgestellt, dass 66% der Nutzer sich vorstellen können, auch direkt auf Facebook einzukaufen
Um Ihnen diesen zusätzlichen Vertriebskanal anbieten zu können, haben wir eine Shoplösung entwickelt, mit der Sie in wenigen Minuten Ihre Produkte auch über Facebook verkaufen können. Erstellen oder ergänzen Sie Ihre Unternehmensseite und verwalten Sie Ihren Shop mit Afterbuy im Hintergrund professionell in Facebook!

Viele Vorteile auf einen Blick
• Integration in Afterbuy
• Shopseite minutenschnell in Ihre Facebook-Seite einbinden
• Unbegrenzter Import und Export von Artikeln
• Schnittstelle zu großem Partnernetzwerk
• Kauf erfolgt vollständig auf Facebook
• „gefällt mir“-Funktion zur Umsatzsteigerung nutzen
• Unterstützung von mehr als 10 Zahlungsmöglichkeiten u.v.m.

Facebook-Shop aktivieren und bereits in der kostenlosen Beta-Phase testen
Die Beta-Phase startet am 25.08.2011 und läuft einen Monat. Während dieser Zeit ist die Nutzung der Funktionalitäten im Facebook-Shop komplett kostenfrei. Nach Ablauf der Beta-Phase bzw. ab dem 01.10.2011 fällt für die Nutzung eine monatliche Gebühr von 10 Euro inkl. USt, zzgl. 2% Verkaufsprovisionen an.

Weitere interessante Infos und wie einfach Sie den Shop für Facebook aktivieren, lesen Sie hier.
]]> <![CDATA[Jetzt NEU: Profi-Gallery Plus ab sofort mit neuem „Top-Angebot“-Feature]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55146 Die Profi-Gallery Plus macht seit Anfang des Jahres mit vielen neuen und starken Features Ihre Kunden und Interessenten auf Ihre weiteren Produkte aufmerksam. Ab sofort steht Ihnen zu den bereits vorhandenen Funktionalitäten eine brandneue Funktion zur Verfügung, die Ihre eBay-Listings noch interessanter macht!

Sie können ab jetzt mit nur einem Klick eine Galerieleiste mit Ihren Top Angeboten über Ihrem eBay-Listing platzieren. So können Sie potentielle Käufer, die sich für Ihre Produkte interessieren, frühzeitig auf weitere interessante Angebote hinweisen. Die Angebote werden dabei aus Ihrem Cross-Selling Katalog ausgelesen, so dass für Sie kein weiterer Aufwand entsteht.

Was kostet die eBay-Gallery Plus?
Mit Aktivierung der Profi-Gallery Plus fällt lediglich die monatliche Nutzungsgebühr von 25 Euro an.

Wie Sie das Top-Angebote Banner einbinden, können Sie in unseren FAQ nachlesen.

Jetzt Gallery eröffnen
]]> <![CDATA[SSV bei Afterpack- jetzt wieder mit Sonderangeboten zum Sommerschlussverkauf]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55145 Afterpack, unser langjähriger Partner mit großem Online-Shop für qualitativ hochwertige Verpackungsmaterialien wie Klebebänder, Faltkartons, Luftpolsterfolie, Füllmaterial und vielem mehr, bietet Ihnen ab sofort wieder einige Sonderangebote pünktlich zum Sommerschlussverkauf. Profitieren Sie in der Zeit vom 25.08. – 08.09.2011 mit einem 5% SSV-Rabatt auf Artikel laut aktuellen Preisen!

Versandmaterialien werden täglich an vielen Stellen benötigt und benutzt: Industrie, Handel, Gewerbe und Privatkunden verpacken und versenden regelmäßig die unterschiedlichsten Dinge. Machen Sie daher keine Kompromisse, wenn es um das sichere Transportieren, Versenden oder Lagern Ihrer Waren oder Dokumente geht. Ob Standard oder Spezial-Faltkarton, Umzugskarton oder Archivierungsbox, ob Flaschenverpackung, Faltschachtel, Wellpapp-Container oder Holzkiste: in dem umfangreichen Sortiment finden Sie garantiert Ihre passende Lösung.

Besondere Highlights bei Afterpack:
• große Produktvielfalt
• alle Artikel ab Lager sofort lieferbar
• Lieferung ab einer Kleinstbestellmenge von 1 Stück bis hin zur Palettenabnahme
• zuverlässiger Service und kompetente Ansprechpartner

Schauen Sie auch in der Kategorie „Sonderangebote“. Dort hält unser Partner für Verpackungsmaterialien einige Schnäppchen, zum Beispiel einen Sonderposten Versandkartons Art. 9902 für nur 0,19 EUR/Karton inkl. USt, für Sie bereit!

Jetzt im Afterpack-Shop stöbern und vom SSV-Rabatt profitieren
]]> <![CDATA[Parts Fitment Änderungen bei eBay]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55105 Für alle Car Parts Händler bieten wir zum Start von eBays "Parts Fitment“ die Möglichkeit, ihre Angebote um die sogenannten K-Typ-Nummern zu ergänzen. Damit wird es eBay-Händlern die in dem Bereich „Fahrzeugteile und Zubehör“ listen ermöglicht, die Informationen zu den passenden Fahrzeugen für den Käufer einfach und vollständig anzuzeigen.

Teilesuche mit einer Fahrzeugidentifikation – Was ändert sich für Sie?
Bislang mussten Verkäufer die Fahrzeugdaten im eBay-Titel (auf 55 Zeichen begrenzt) pflegen. Dazu mussten die Artikel mehrfach mit unterschiedlichen Suchwörtern gelistet werden, damit alle passenden Fahrzeuge in der Suche berücksichtigt werden konnten. Durch die zusätzliche Eingabe der K-Typ-Nummer ändert sich, neben dem Einstellen von Artikeln, vor allem die Art und Weise Teile auf eBay zu finden. Beim Einstellen muss den Artikeln eine komplette Liste von kompatiblen Fahrzeugen, von denen jedes eine eigene K-Typ Nummer besitzt, hinzugefügt werden. Fahrzeugteile ohne diese Informationen, die mehrmals mit den unterschiedlichen Suchbegriffen für die Fahrzeuge im Angebotstitel gelistet werden, werden in Zukunft für Kunden immer schwerer zu finden sein.

K-Typ-Nummern im Angebot – Wie wird es aussehen?
Durch die Identifikation des jeweiligen Listerartikels werden die Teile auf eBay mit einem einzigen Listing für alle Fahrzeugtypen, Modelle und Baujahre verfügbar. Dadurch wird der Aufwand bei den Listings gesenkt, Mehrfachlistings desselben Teils können vermieden werden und die Teile werden in der für die Autoteile-Kategorien angepassten Suche auf eBay besser gefunden.

K-Typ-Nummern in Ihren Produkten – Wie wird´s gemacht?
Eine komplette Anleitung, wie Sie Ihre Angebote:
  • in der Produktverwaltung um die K-Typ-Nummern erweitern, finden Sie hier
  • im eBay-Lister um die K-Typ-Nummern erweitern, finden Sie hier


Hier lesen Sie weitere ausführliche Informationen
]]> <![CDATA[Änderungen im Rahmen der eBay Umstellung]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=55029 Wir möchten Sie über die aktuellen Anpassungen im Rahmen der Umstellung auf die eBay-Kaufabwicklung informieren.
Ab sofort stehen folgende Funktionalitäten und Optimierungen zur Verfügung:

eBay-Verwendungszweck
Der eBay-Verwendungszweck wird jetzt auch bei nicht abgeschlossener eBay-Kaufabwicklung gespeichert.

Sollte ein Käufer nicht die Kaufabwicklung abschliessen aber dennoch eine Überweisung mit dem eBay-Verwendungszweck ausführen, so wird dieser mit dem API Call alle X Std. (gemäß Ihrem Tarif) oder mit einer Sofortabfrage gespeichert.

Achtung:
Die Anzeige des eBay-Verwendungszweckes bedeutet nicht zwangsläufig, dass der Käufer eine Überweisung tätigen wird und Sie den Vorgang in Afterbuy abschliessen können.

Änderungen an einem Afterbuy-Vorgang bitte erst dann vornehmen, wenn Sie den Zahlungseingang vermerkt haben.
Es kann immer dazu kommen, dass der Käufer zwar die Bankdaten und den eBay-Verwendungszweck sieht, aber dennoch weitere Artikel dazu kaufen möchte.

Telefonnummer der Lieferanschrift
Die Telefonnummer aus der Lieferanschrift wird jetzt im Feld "Telefonnummer" im Bereich "Lieferanschrift" eines Afterbuy-Vorgangs gespeichert.

Mit dieser Anpassung haben wir auch die Telefonnummer aus dem Kommentarfeld entfernt, so dass nur noch
ein Symbol für einen vorhandenen Kommentar angezeigt wird, wenn in der eBay-Kaufabwicklung vom Käufer ein Kommentar angegeben wurde.

CSV-Exporte/XML-Schnittstelle
Wir haben die Exporte in der Auktionsübersicht (Punkt "Auswahl exportieren") und den dynamischen Datenexport um folgende Felder ergänzt:

Exporte aus der Auktionsübersicht
LTelefon = Telefonnummer der Lieferanschrift
PostCheckoutExperienceCompleted = Artikeldetails angegeben (Wert ungleich 0)/nicht angegeben (Wert 0)
eBayPaymentID = eBay-Verwendungszweck

Dynamischer Datenexport
Liefertelefonnummer = Telefonnummer der Lieferanschrift
Artikeldetails = Artikeldetails angegeben (Wert ungleich 0)/ nicht angegeben (Wert 0)
eBayVerwendungszweck = eBay-Verwendungszweck

Hinweis zum Bearbeiten von CSV-Dateien
Wenn Sie die CSV-Datei mit einem Tabellenkalkulationsprogramm bearbeiten, müssen Sie vor dem Import der Daten in das Tabellenkalkulationsprogramm die Spalte "LTelefon" in eine Textspalte umwandeln, ansonsten werden ggf. führende Nullen entfernt und die Telefonnummer ist dann unvollständig.

XML-Schnittstelle
Orders.Order.ShippingAddress.Phone = Telefonnummer der Lieferanschrift
Orders.Order.SoldItems.SoldItem.ItemDetailsDone = Artikeldetails angegeben (Wert ungleich 0)/nicht angegeben (Wert 0)
Orders.Order.PaymentInfo.EFTID = eBay-Verwendungszweck

Neue Variablen
Für die Afterbuy-Mailvorlagen sowie Rechnung-/Lieferscheinvorlagen haben wir neue Variablen implementiert.
Damit können Sie selbst dem Käufer weitere Informationen in Ihren Vorlagen mitteilen.

Die neuen Variablen lauten wie folgt:
<-KLTelefon-> = Telefonnummer der Lieferanschrift
<-ArtikelDetails-> = Artikeldetails angegeben (Wert ungleich 0)/nicht angegeben (Wert 0)
<-eBayVerwendungszweck-> = eBay-Verwendungszweck

Auswertung der Paypal-Zahlung
Im Falle einer Paypal-Zahlung wird jetzt der Paypal-Zahlungsstatus aus der sogenannten Notification von eBay ausgelesen und verarbeitet.
Damit wird immer gewährleistet, dass bei einer fehlenden Paypal-IPN Benachrichtigung, der Paypal-Zahlungseingang in Afterbuy gespeichert wird.

Neues Symbol für einen Verkauf in einer Fremdwährung
Ab sofort gibt es in der Auktionsübersicht ein neues Symbol () wodurch Sie erkennen, dass ein Verkauf in einer Fremdwährung (z.B. Britische Pfund) stattgefunden hat.
Wenn Sie mit der Maus über dieses neue Symbol fahren, bekommen Sie Informationen darüber angezeigt, welche Fremdwährung zu welchem Umrechnungskurs in Ihre Afterbuy-Accountwährung umgerechnet wurde.

Hinweis zu den Änderungen
Alle oben genannten Änderungen gelten nur für neue Verkäufe/Zahlungseingange ab dem 10.08.2011.
Auf bestehende Verkäufe haben diese Änderungen nicht zwangsläufig eine Auswirkung.
]]> <![CDATA[GREYHOUND Community Day 2011 goes Tropical Islands]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54988 Am 23. und 24. September 2011 startet der erste Community Day unseres Partners digital guru. Der Softwarehersteller bietet mit seinem Produkt GREYHOUND eine professionelle Komplettlösung für die Verwaltung sämtlicher Kommunikations- und Informationsprozesse, speziell für E-Commerce Unternehmen.

Die etwas andere Location
Für das bevorstehende Event hat sich digital guru eine imposante Location ausgesucht: Das Tropical Islands nahe Berlin!
Hier erwartet die Besucher neben weißen Sandstränden und dem größten Indoor-Regenwald Europas eine ganze Reihe interessanter Vorträge und Workshops rund um das Thema Prozess- und Kommunikationsoptimierung. So wird praxisnah demonstriert, wie man mit GREYHOUND neben der Zentralisierung der gesamten Unternehmenskommunikation Workflows optimiert und Prozesse automatisiert um Mitarbeiter bestmöglich zu entlasten.

Treffen Sie die Experten vor Ort
Für den Community Day 2011 wurden Top-Referenten eingeladen! Johannes Altmann, Geschäftsführer der Shoplupe GmbH, widmet sich beispielsweise in bekannter Vortrags-Manier dem Thema der „Kundenkommunikation in Onlineshops“. Ebenfalls mit von der Partie ist die Fachanwältin für IT-Recht Sabine Heukrodt-Bauer zum Thema „rechtssicher kommunizieren“.

Lassen Sie den Abend entspannt ausklingen
Am Abend wartet auf die Besucher des GREYHOUND Community Day 2011 eine etwas andere Afterwork-Party: direkt am 200 Meter langen „Südseestrand“ inklusive DJ und bequemen Liegestühlen. Natürlich ist auch eine Übernachtung in den Lodges des Tropical Islands möglich.

Weitere Informationen zu Ablauf, Übernachtung, Tickets und Anfahrt finden Sie hier.

]]> <![CDATA[Jetzt NEU: Eigene eBay-Gallery auf Facebook eröffnen und noch mehr potentielle Kunden erreichen!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54834 Stellen Sie Ihre eBay-Gallery jetzt auch bei Facebook ein!
Nachdem im März dieses Jahres die Profi-Gallery Plus für eBay mit Erfolg gestartet ist, können Sie diese nun auch mit all Ihren Produkten auf der Plattform Facebook integrieren. Laut neusten Erhebungen sind dort derzeit 25 Millionen deutschsprachige Nutzer angemeldet, die ab jetzt auch zu Ihren potentiellen Kunden gehören könnten.

Wenn Sie die Profi-Gallery Plus noch nicht aktiviert haben, müssen Sie lediglich den Haken in den Einstellungen bei Konfiguration/Einstellungen/eBay-Einstellungen auf Profi-Gallery Plus setzen um die Facebook Gallery freizugeben. Danach können Sie sofort starten und zum Beispiel Hintergrund, Rahmen und Schrift für Ihr individuelles „Facebook-Design“ neben verschiedenen Designs für die eBay Gallery definieren.

Was kostet die eBay-Gallery für Facebook?
Die Facebook-Gallery ist im Preis der Profi-Gallery Plus bereits enthalten und wird nicht mehr separat abgerechnet. Das heißt, Sie zahlen lediglich 25 Euro monatlich für unsere modernste eBay-Gallery und bekommen die Facebook Anbindung kostenlos dazu.
Wenn Sie die Profi-Gallery Plus bereits nutzen, können Sie ohne weitere Kosten diese Erweiterung in Ihre Facebook Page integrieren und Ihre Angebote den Millionen Facebook-Nutzern präsentieren.

Lesen Sie hier, welche Vorteile die Profi-Gallery Plus bietet

Jetzt Gallery eröffnen >>>
]]> <![CDATA[Den eBay-Lister von Afterbuy nutzen und zusätzlich auf ein höheres API-Intervall wechseln!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54591 Nutzen Sie den Lister von Afterbuy, um von allen daran gekoppelten eBay Funktionen zu profitieren. Nur so stellen Sie sicher, Ihren Käufern den eBay Verwendungszweck, die Afterbuy Versandkostenberechnung und auch in Kürze die Zahlarten Moneybookers und ClickandBuy problemlos anbieten zu können.

eBay sendet sogenannte Notifications, die Statusinformationen zu dem gekauften Artikel oder dem abgeschlossenen Kauf enthalten. Diese Notifications kann eBay jedoch nicht zu 100% garantieren.

Daher ist es sinnvoll, auf ein schnelleres API-Intervall zu wechseln, damit bei eBay alle Verkäufe regelmäßig und automatisch abgefragt, gegebenenfalls fehlende Verkäufe angelegt und Verkaufsdaten wie z.B. Versandkosten und Lieferadresse aktualisiert werden.

Aus diesem Grund bieten wir individuell buchbare API-Intervalle an:

- 4 Stunden Abfrage Ihrer eBay-Daten
- 2 Stunden Abfrage Ihrer eBay-Daten

Haben Sie kein individuelles Abfragepaket ausgewählt, ist automatisch das 8 Stunden API-Intervall aktiviert. Doch je kürzer das Intervall, desto schneller liegen Ihnen die aktuellen Verkaufsdaten in Afterbuy vor und die Verkäufe können schneller von Ihnen bearbeitet werden.

Weitere Infos zur eBay-API erhalten Sie in unseren FAQ
]]> <![CDATA[Unser Partner mediafinanz bietet Afterbuy Kunden jetzt auch das gerichtliche Mahnverfahren zum Forderungseinzug an]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54832 Die Dienste der mediafinanz AG können Afterbuy-Nutzer seit langem direkt aus Afterbuy heraus in Anspruch nehmen. Dabei ist das außergerichtliche Verfahren nach wie vor ohne Kostenrisiko.
Ab sofort ist es darüber hinaus möglich, gerichtliche Mahnverfahren über hauseigene Juristen des Inkassodienstleisters in die Wege zu leiten. Das neue mediafinanz-Angebot ergänzt die bestehenden außergerichtlichen Maßnahmen um ein weiteres gewichtiges Instrument des Forderungseinzuges.

Viele Vorteile
„Für die Mandanten birgt das gerichtliche Mahnverfahren mit anschließender Vollstreckung durch mediafinanz erhebliche Vorteile“, erklärt Vorstand Michael Grüßing. „Erstens lassen sich die Kosten dieser Mahnstufe aufgrund der gesetzlich festgesetzten Gebühren fest planen. Hinzu kommt, dass die Mahnbescheidszustellung eine drohende Verjährung hemmt und die Chance auf eine erfolgreiche Beitreibung zu einem geeigneten späteren Zeitpunkt gewahrt bleibt. Schlussendlich erfolgt die Bearbeitung aus einer Hand. Sämtliche Sachstandsmeldungen zum gerichtlichen Mahnverfahren erhalten die Mandanten direkt von mediafinanz.“

Professionelle Unterstützung
Für diesen effektiven Service stellt die mediafinanz AG ihren Mandanten Juristen mit jahrelanger Berufserfahrung im Bereich des gerichtlichen Mahnverfahrens und der Zwangsvollstreckung zur Seite. Sie garantieren den Gläubigern von der Forderungsübergabe bis zur abschließenden Vollstreckung die gewohnt kompetente Beratung und konsequente Unterstützung.

Weitere Details mediafinanz und dem neuen gerichtlichen Mahnverfahren erhalten Sie hier
]]> <![CDATA[Hermes ProfiPaketService – jetzt auch für Online-Händler mit geringem Sendungsvolumen ]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54831 Hermes erweitert sein Leistungsspektrum: Bisher stand der webbasierte ProfiPaketService nur Onlinehändlern mit einem Versandvolumen von mindestens 1.000 Sendungen im Jahr zur Verfügung. Ab sofort können auch Online-Händler mit einem Sendungsvolumen ab 300 Sendungen im Jahr von den vielen Vorteilen des Hermes Services profitieren.
Professionalisierter Versand von Waren und dadurch verbesserter Kundenservice wird über die Hermes Versandschnittstelle direkt in Afterbuy ermöglicht. Der Versandprozess kann somit direkt in Afterbuy ausgelöst und verwaltet werden. Die bewährten Leistungen des ProfiPaketServices gelten auch weiterhin:
  • Haftung jeder Sendung bis zu 500 Euro
  • Versand von Nachnahmesendungen
  • vier Zustellversuche
  • Zustellung in über 20 Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz und nach Liechtenstein
  • regelmäßige Abholung der Sendungen wie auch flexible Abholrhythmen, buchbar bis 21 Uhr für den Folgetag

Weitere Informationen finden Sie unter www.profipaketservice.de. Der Hermes Kundenservice steht von Mo - Fr in der Zeit von 08:00 - 21:00 Uhr und am Sa von 09:00 - 16:00 Uhr zur Verfügung.
Tel: 01805 – 008 008 (0,14 Euro/Min. Festnetz / Mobilfunk max. 0,42 Euro/Min.)
Email: kundenservice-business-paket@hermes-europe.de
]]> <![CDATA[AKTUALISIERT: Erneute Verschiebung der Starttermine bei "Auto und Motorrad: Teile" - mit Produktdetails einstellen]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54611 Wir möchten Sie darüber informieren, dass die vor einer Woche kommunizierten Anpassungen im System leider länger dauern als erwartet. Die erneute Verschiebung der Starttermine wurde durch unerwartete Probleme mit Serverkapazitäten verursacht, die eBay zunächst beheben muss, bevor die neue Funktionalität geschaltet werden kann.
Dadurch ist eBay erneut gezwungen, die Starttermine für das Einstellen von Angeboten mit Produktdetails aus dem eBay-Katalog in der Kategorie "Auto & Motorrad: Teile" zu verschieben.

Die neuen Daten sind noch nicht bekannt, wir werden Sie aber über alle Änderungen rechtzeitig informieren.

Wir bitten diese Verzögerung zu entschuldigen.
Hier finden Sie weitere ausführliche Informationen:
http://pages.ebay.de/help/sell/fitment.html

]]> <![CDATA[Test auf der italienischen eBay-Webseite, um Angebote besser anzuzeigen]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54272 Testweise werden momentan in einigen Kategorien Angebote von ausgewählten Verkäufern, die auf eBay.de eingestellt wurden, auch auf der italienischen Plattform angezeigt.

Ziel ist es, dass Artikel von Verkäufern, die weltweiten Versand oder Versand nach Italien anbieten, besser angezeigt werden. So können Käufer bequemer und einfacher Einkaufen und für Verkäufer bedeutet es einen enormen Zuwachs an potenziellen Käufern innerhalb der eBay-Community.

Der Test betrifft zunächst eBay.it und kann sich zukünftig auch auf andere eBay-Märkte ausweiten, die auf dem deutschen und englischen eBay-Marktplatz angeboten werden und auf der italienischen eBay-Seite erscheinen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Angebote bearbeiten und Italien als Versandort hinzufügen oder entfernen können:
http://pages.ebay.de/help/pay/ship-internationally.html#where



]]> <![CDATA[Jetzt PowerSeller-Tarif wählen und Vorteile sichern!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54232 Nutzen Sie auch nach dem Wegfall von Checkout Redirect die Vorteile des PowerSeller-Tarifs! Die nachfolgenden Funktionen stehen Ihnen exklusiv als Afterbuy-Kunde in einem PowerSeller-Tarif zur Verfügung:
  • Automatische Datenübernahme nach Abschluss der Kaufabwicklung
    1. Datenübernahme nach dem Kauf (in allen Tarifen)
    2. Datenaktualisierung nach Abschluss der eBay-Kaufabwicklung (nur im PowerSeller-Tarif)
  • Afterbuy Versandkosten-Berechnung während der eBay Kaufabwicklung
  • „Artikeldetails“ und Weiterleitung zur Afterbuy Abwicklung nach Abschluss der eBay Kaufabwicklung
  • Moneybookers als Zahlart in der eBay Kaufabwicklung (noch nicht verfügbar)
  • ClickandBuy als Zahlart in der eBay Kaufabwicklung (noch nicht verfügbar)
  • Unbegrenzte Transaktionen im Monat zubuchbar
  • Sub Accounts: 8 Stunden Direktabfrage der Daten bei eBay und Direktabfrage der Daten bei Amazon Seller Central, unbegrenzte Transaktionen im Monat zubuchbar, direkte Abfrage Ihrer eBay-Daten alle 2 oder 4 Stunden zubuchbar


Die Umstellung auf die eBay-Kaufabwicklung steht vor der Tür
In 2 Tagen ist es soweit und Ihre Käufer werden automatisch in die eBay Kaufabwicklung weitergeleitet, sofern Sie diese Umschaltung nicht bereits selbst durchgeführt haben.
Fragen und Antworten rund um das Thema „eBay Kaufabwicklung“ finden sie natürlich im Forum von Afterbuy. Auch können Sie das Support-Team von Afterbuy jederzeit per Mail an info@afterbuy.de oder telefonisch erreichen.

]]> <![CDATA[Internet World-Magazin sieht M-Commerce als Wachstumsmarkt mit Potenzial]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54231 Das Online-Magazin Internet World berichtet in seiner neuesten Ausgabe über den Wachstumsmarkt Mobile Commerce:

„Zwölf Millionen private Smartphone-Nutzer in Deutschland schaffen ein rasant wachsendes Marktpotenzial für Mobile-Marketing und -Handel. Jeder zweite mobile Internetnutzer informiert sich unterwegs über Produkte und Dienstleistungen, die wenigsten kaufen jedoch übers Handy ein. Das liegt in erster Linie an fehlenden Angeboten.“ Das schreibt die Internet World in der aktuellen Ausgabe.
„Mobile Einkaufslösungen sind ähnlich rar, nur 33 Prozent der befragten Unternehmen betreiben diese“, so das auf den Onlinehandel spezialisierte Magazin und fährt fort: „Rund 60 Prozent aller privaten Smartphone-Nutzer in Deutschland erwarten mobil eine mit herkömmlichen Webseiten vergleichbare Nutzerfreundlichkeit.“
Desweiteren heißt es: „Die Unternehmen, die ihre Webseite für die Smartphone-Nutzung optimiert haben, profitieren davon durch den Anstieg des mobilen Traffics (75 Prozent), der Bekanntheit von Produkten und Services (62 Prozent), des Traffics auf der normalen Webseite (51 Prozente) und der Conversions auf der mobilen Seite (43 Prozent).“

Lesen Sie hier den gesamten Artikel von Internet World

Füllen Sie mit Ihrem Shop die fehlenden Angebote!
Als Afterbuy-Kunde können Sie mit der „Afterbuy Shopping Mall“ günstig und einfach in diesen Markt einsteigen. Die iPhone-App sorgt für einen professionellen Shop-Auftritt, so dass Ihre Kunden nach Lust und Laune von unterwegs in Ihrem gesamten Produktsortiment stöbern können! Nehmen Sie sich also die Zeit, um Ihren Shop optimal einzurichten und somit Seriosität und Vertrauen zu erzeugen - denn das ist das A und O für Käufer im Internet und bringt Ihnen einen starken Umsatz!

Bewerben Sie Ihren Shop richtig!
Der seriöseste Shop bringt nichts, solange kein Kunde den Weg dorthin findet. Deswegen muss ein Shop richtig beworben werden. Für Ihren iPhone Shop bietet Ihnen Afterbuy verschiedene Maßnahmen mit denen Sie ohne viel Aufwand Ihren iPhone Shop bewerben können. Selbstverständlich können Sie auch selber kreativ werden.

Welche Möglichkeiten Ihnen Afterbuy zur Bewerbung Ihres Shops bietet, lesen Sie hier
]]> <![CDATA[Neu bei CleverReach: Produktdaten-Integration und Social Media Funktionen]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54229 Produktdaten einfach im Newsletter bewerben
Mithilfe des dynamischen Afterbuy-Elements von CleverReach, lassen sich per Klick komplette Produktinformationen aus Ihrem Afterbuy-Account in eine E-Mail integrieren. Das bedeutet: Kein lästiger Bildupload mehr, kein Kopieren von Beschreibungstexten und keine lange Suche nach dem direkten Link der Produktseite! Mit geringem Aufwand kann ein perfekter Produkt-Newsletter erstellt und an Ihre Kunden versendet werden.

Sehen Sie sich hierzu ein Video an

Social Media mit E-Mail Marketing verbinden
CleverReach verbindet E-Mail Marketing nicht nur mit externen Systemen, sondern auch mit Social Networks wie beispielsweise Facebook, Twitter, XING, MySpace, LinkedIn und vielen weiteren. Profitieren Sie von einer höheren Verbreitungsrate und mehr Aufmerksamkeit für Ihre Newsletter.

Mit geringem Aufwand können Sie jetzt einen „Gefällt mir"-Button, die Kommentar-Funktion von Facebook, einen Twitter-Button oder eine komplette Social Media Leiste mit den wichtigsten Netzwerken in Ihren Newsletter integrieren. Somit können Sie live auswerten, wem Ihre E-Mail gefällt und wer über Sie twittert oder kommentiert.

Mehr Informationen erhalten Sie hier

Für Anfänger bietet CleverReach jetzt einen „Gratis Tarif“ an. Verwalten Sie bis zu 250 Empfänger und versenden Sie bis zu 1.000 E-Mails pro Monat komplett kostenlos!
]]> <![CDATA[Jetzt IT-Recht Kanzlei-Fan bei Facebook werden und neue Widerrufsbelehrung 2011 kostenlos erhalten!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54159 Der Bundestag hat am 26.05.2011 die Änderungen zum fernabsatzrechtlichen Widerrufsrecht verabschiedet. Aus diesem Grund wird es zukünftig wieder eine veränderte Widerrufsbelehrung geben.

Innerhalb eines Übergangszeitraums von drei Monaten nach Inkrafttreten der neuen Widerrufsbelehrung können Sie die jetzige Widerrufsbelehrung noch weiter verwenden, ohne befürchten zu müssen, deswegen abgemahnt zu werden. Nach Ablauf der dreimonatigen Übergangsfrist müssen Sie allerdings unbedingt sicherstellen, dass Sie ausschließlich die neue Widerrufsbelehrung verwenden!

Die IT-Recht Kanzlei informiert Sie zeitnah unter www.it-recht-kanzlei.de sowie über die Facebook-Seite, sobald die neue Widerrufsbelehrung „in Kraft getreten ist“. Auch können Sie sich hier darüber informieren, was Sie als Händler generell in rechtlicher Hinsicht zu beachten haben.

Sie möchten die neue Widerrufsbelehrung 2011 kostenlos erhalten?
Loggen Sie sich ganz einfach in Ihren Facebook-Account ein und werden Sie Facebook-Fan der IT-Recht Kanzlei. Als Facebook-Fan räumt Ihnen die IT-Recht Kanzlei das Recht ein, unentgeltlich deren Dokumente "Neue Widerrufsbelehrung 2011" zu gewerblichen Zwecken zu nutzen.

Sobald die neue Widerrufsbelehrung 2011 in Kraft getreten ist, können Sie auf die Facebook-Unterseite „Neue Widerrufsbelehrung“ zugreifen.

Hier gelangen Sie sofort zur Facebook-Seite der IT-Recht-Kanzlei

]]> <![CDATA[Verschiebung der Starttermine bei "Auto und Motorrad: Teile" - mit Produktdetails einstellen]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54117 Liebe eBay-Verkäufer,

in den Verkäufer-News vom März 2011 hatte eBay angekündigt, ab Juni für die Angebotserstellung in der Kategorie "Auto & Motorrad: Teile" Produktdetails aus dem eBay-Katalog einzuführen.

Gestern wurden Sie über eine Verschiebung der angekündigten Änderungstermine informiert. Diese ändern sich nun wie folgt:

Ab 5. Juli: Angebote in den Kategorien "Auspuffanlagen" , "Federung & Dämpfung" sowie "Lenkung & Achsaufhängung" können Sie zum Start manuell mit Produktdetails einstellen oder überarbeiten. Da in diesen und vielen anderen Kategorien die Unterkategorien "Marke" und "Modell" im Zuge von Kategorieänderungen im Mai gelöscht wurden, sollten Sie dort eingestellte Angebote unbedingt mit Produktdetails aktualisieren.

Ab 15. Juli: Manuelles Einstellen mit Produktdetails aus dem eBay-Katalog ist für alle vorgesehenen Kategorien verfügbar. Automatisches Hinzufügen von Produktdetails ist aktuell nur für die Kategorien "Felgen" und "Reifen" verfügbar. Für alle anderen Kategorien steht die Funktion automatisches Hinzufügen von Produktdetails bis auf weiteres nicht zur Verfügung.
Ausführliche Informationen finden Sie in den aktualisierten Verkäufer-News.


]]> <![CDATA[Verbesserung: Zahlungsabgleich]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=54105 Ab sofort gibt es beim Zahlungsabgleich die Möglichkeit Suchvariablen mit einer logischen UND-Verknüpfung im Verwendungszweck suchen zulassen.
Desweiteren haben Sie die Möglichkeit in der Restdruckliste abgearbeitete Buchungen zu entfernen.

logische UND-Verknüpfung von Suchvariablen

Mit dieser Verbesserung ist es zum Beispiel möglich, den Vor- und Nachnamen zu suchen oder die Artikelnummer und den eBayNamen.
Bisher konnte man nur nach dem Vornamen oder Nachnamen bzw. nur nach der Artikenummer oder dem eBayNamen suchen.

Diese logische UND-Suche wird mit Umstellung auf die eBay-Kaufabwicklung sehr wichtig werden, damit Sie fast alle Buchungen einem Vorgang zuweisen können.
Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren FAQ.

Restdruckliste

Zusätzlich ist es noch möglich, in der Restdruckliste die schon abgearbeiteten oder nicht benötigten Buchungen mittels des Papierkorb-Symbols aus der Restdruckliste zu löschen.
Damit haben Sie einen Überblick wie viele Buchungen noch manuell bearbeitet werden müssen und vermeiden somit Doppelbearbeitung.
]]> <![CDATA[Verbesserung: eBay-Lister Packstation verbieten/Versandrabatte]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53964 Ab sofort können Sie im eBay-Lister die Angabe von Packstation/Postfach in der eBay Kaufabwicklung unterbinden.
Desweiteren können Sie die in "mein eBay" eingerichteten Versandrabatte im eBay-Lister auswählen.

Packstation verbieten
Im eBay-Lister im Bereich "Versandkosten" finden Sie die Funktion "Packstation verbieten". Wird ein Artikel mit aktivierter "Packstation verbieten"-Einstellung bei eBay eingestellt, verhindert eBay einen Kauf, falls Käufer als "bevorzugte Lieferadresse" eine Packstation oder ein Postfach eingetragen haben.
Zusätzlich verhindert eBay, durch Anzeige einer Fehlermeldung in der eBay Kaufabwicklung, dass der Käufer als Lieferadresse eine Packstation oder ein Postfach eingeben kann.

Weitere Informationen zu Packstation verbieten finden Sie in unserem FAQ.

Hinweis:
Diese Option wird im Laufe der Woche noch für die globale Änderung im eBay-Lister und die nachträgliche Synchronisation für laufende eBay Artikel nachgereicht.

eBay Versandrabatte
Beide Funktionen werden im eBay-Lister im Bereich „Versandkosten“ erscheinen. Mit diesen Funktionen ist es möglich, pro Listerartikel eine der eBay Versandregeln zu aktivieren, die Sie in Ihrem eBay Konto unter "Mein eBay" > "Mein Mitgliedskonto" > "Einstellungen" > "Versandeinstellungen" > "Rabatt bei Kombizahlung und -versand" hinterlegt haben.

Änderungen an diesen Versandrabatten nehmen Sie bitte in Mein eBay vor.

Hinweis:
Bitte aktualisieren bei der ersten Nutzung oder bei Änderungen der Versandrabatte die Auswahlliste mit Klick auf den Link Profilnamen aktualisieren

Weitere Informationen zu den Versandrabatten finden Sie in der eBay Hilfe.

Hinweis zu den eBay Versandrabatten:
Wenn Sie die Afterbuy Versandkosten nutzen empfehlen wir für eBay Artikel, die Sie auf eBay.de (eBay Deutschland)einstellen, diese Versandrabatte nicht zu aktivieren.
Anderenfalls kann es zu anderen Versandkosten in der eBay Kaufabwicklung kommen und zudem könnte die kommende Funktion "Afterbuy Versandkosten in der eBay Kaufabwicklung" negativ beeinflußt werden.
]]> <![CDATA[Ihr iPhone Shop: So einfach können Sie diesen bewerben!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53928 Um Erfolg im m-Commerce zu haben, spielen mehrere Faktoren eine Rolle. Die wichtigsten Indikatoren sind, so wie bei einem regulären Online-Shop auch, ein professioneller Shop-Auftritt sowie die richtige Bewerbung des Shops.

Bei beiden Faktoren unterstützt Sie Afterbuy maßgeblich, aber ganz ohne Ihr Zutun funktioniert dies nicht. Nehmen Sie sich also die Zeit, um Ihren Shop professionell einzurichten, denn ein professioneller Shop erzeugt Seriosität und somit Vertrauen und das ist das A und O für Käufer im Internet und bringt Ihnen einen starken Umsatz!

Aber der seriöseste Shop bringt nichts, solange kein Kunde den Weg zu ihm findet. Deswegen muss ein Shop beworben werden. Für Ihren iPhone Shop bietet Ihnen Afterbuy verschiedene Maßnahmen mit denen Sie ohne viel Aufwand Ihren iPhone Shop bewerben können. Selbstverständlich können Sie auch selber kreativ werden.

Ihr individueller Shop-Code (QR-Code)
Beim Durchlaufen des Einrichtungsassistenten wird automatisch ein individueller QR-Code generiert und in Ihrem Bilderservice abgelegt. Startet der Kunde die App und scannt Ihren Code ein, wird er direkt in Ihren Shop weitergeleitet. Außerdem wird Ihr Shop automatisch als Favorit angelegt und startet Ihr Kunde die App ein nächstes Mal, landet er automatisch in Ihrem Shop.
Ihren individuellen Shop-Code kann also zum Beispiel auf Flyer gedruckt, in Mailings verschickt oder auf der Startseite Ihres Online-Shops angezeigt werden, um nur ein paar Möglichkeiten zu nennen.

Ihr individueller Transaktions-Code (QR-Code)
Schließt ein Käufer bei Ihnen einen Verkauf ab erhält er automatisch auf der Statusseite einen QR-Code für seine Transaktion. Diesen kann er dann mit der App scannen und ist somit jederzeit über den Stand seiner Bestellung informiert.

Banner eBay-Listing
Ihnen steht im eBay-Lister von Afterbuy die Möglichkeit zur Verfügung, einen schmalen Banner mit zu listen, der über Ihren Angeboten angezeigt wird. Der Banner weist darauf hin, dass die Käufer den Status ihrer Bestellungen mit dem iPhone verfolgen können.

Variable für Mailtexte
Des Weiteren werden Sie in Ihrem Afterbuy-Account eine neue Variable für Mailtexte vorfinden. Der kleine Werbetext, der sich hinter dieser Variable versteckt, können Sie zum Beispiel in Ihre eMail-Abbinder einpflegen. Alternativ haben Sie selbstverständlich auch die Möglichkeit, Ihre eMail-Texte ganz individuell zu gestalten!

Ihre personalisierte Landingpage
Mit Ihrer eigenen personalisierten Landingpage können Sie Interessenten und Kunden über Ihren iPhone-Shop informieren.
Die URL zu Ihrer Landingpage ist eindeutig und enthält Ihren Shopnamen. Die Landingpage ist durch Ihr Favoriten-Icon und durch die Nennung Ihres iPhone Shops individuell und persönlich gestaltet. Mit der Darstellung Ihres Shop-Codes, können Ihre Kunden direkt nach dem Start der App diesen einscannen. Ihr Shop wird somit, wie schon oben beschrieben, als Favorit angelegt und beim Starten der App aufgerufen.

Die oben genannten Möglichkeiten zur Bewerbung Ihres Shops werden in der kommenden Woche verfügbar sein. Sie werden vorab nochmals informiert.

Sie haben noch keinen iPhone Shop?
Dann können Sie diesen jetzt hier aktivieren und danach den Einrichtungsassistenten durchlaufen.

Weitere Infos und Preise zum iPhone Shop finden Sie hier!

]]> <![CDATA[Die neuen Funktionen für den Shop 2.0!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53927 In den letzten Tagen sind im Shop 2.0 mehrere wichtige und interessante neue Funktionen hinzugekommen, die für Sie viele Vorteile mit sich bringen!

Alternative Darstellung für Kategorien
Gerade wenn man viele Kategorien mit Unterkategorien hat, kann der Seitenaufbau im Shop länger dauern. Um diesen zu beschleunigen, können Sie im Design-Assistenten im zweiten Schritt unter „Alternative Darstellungen“ die Kategoriedarstellung 1 auswählen. Diese Auswahl ist ab etwa 1.000 Katalogen empfehlenswert.

Alternative Bilddarstellung für die Produktansicht
Ein schöner Shop und professionell dargestellte Produkte bringen in der Regel guten Umsatz. So wurden zwei Zoomfunktionen für die Darstellung der Bilder in der Produktdetailansicht als sinnvolle Erweiterung in den Shop 2.0 integriert.

Bei der Funktion Zoom 1 wird einfach nur das im Produkt hinterlegte große Bild verkleinert dargestellt. Das Bild wird bei Klick auf 500 Pixel Bildbreite gezoomt.

Bei der Version Zoom 2 werden zwei Bilder verwendet. Dadurch ist jeweils die Qualität der beiden Bildergrößen optimal. Das Zoombild muss im selben Bilderverzeichnis liegen und nur den Zusatz "_zoom" am Ende des Bildernamens enthalten. Das Zoombild sollte 500 Pixel breit sein.

Der Vorteil: Beide Varianten verwenden keine PopUps und werden daher nicht in den Browsern geblockt.

Neue Box "Letzter Verkauf"
Eine weitere Maßnahme der Verkaufsförderung bietet Ihnen eine Box auf Ihrer Shop-Startseite, die den letzten Verkauf anzeigt.
Diese Box können Sie für Ihren Shop ganz einfach aktivieren, in dem Sie im Design-Assistenten im zweiten Schritt in der vertikalen Navigationsleiste den Haken bei „Zuletzt gekauftes Produkt“ auswählten. So sehen Ihre Shop-Besucher auf Anhieb immer das zuletzt gekaufte Produkt in Ihrem Shop 2.0.

Kundenfreundlichere Adressauswahl
Um Ihrem Kunden das Ausfüllen der Rechnungs- und Lieferanschrift übersichtlicher darzustellen und somit zu erleichtern, werden die Textfelder zur Eingabe der Lieferadresse nur noch angezeigt, wenn der Haken bei „Abweichende Lieferadresse verwenden“ gesetzt ist. Mit dieser Neuerung ist die Adressauswahl für Ihre Kunden wesentlich übersichtlicher. Die kundenfreundliche Adressauswahl haben Sie bei aktivem Auto-Update direkt in Ihrem Shop integriert.

]]> <![CDATA[Es ist soweit: Die iPhone App „Afterbuy Shopping Mall“ ist ab sofort im App Store erhältlich!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53837 Die iPhone App „Afterbuy Shopping Mall“ ist seit dem 17. Mai 2011 für alle iPhone-Besitzer im App Store erhältlich.

Verkäufer, die bereits Ihren eigenen iPhone Shop eröffnet haben, können also ab sofort die App runterladen, um Ihren Shop anzusehen und ausgiebig zu testen.

Verkäufer, die bisher noch keinen iPhone Shop eröffnet haben, können jetzt noch von dem Sonderangebot profitieren und nach Aktivierung den iPhone Shop bis zum 31. Mai 2011 kostenlos nutzen.

Die „Afterbuy Shopping Mall“ ist quasi wie ein Einkaufszentrum in dem Ihre Kunden mit dem iPhone, iPad oder dem iPod Touch nach Lust und Laune unterwegs shoppen können. Stopfen Sie Ihr Sommerloch und bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, auch bei schönem Wetter im Biergarten, Eiscafé oder dem Schwimmbad in Ihrem gesamten Produktsortiment zu stöbern und zu shoppen! Hier aktivieren Sie Ihren gebrandeten iPhone Shop

Sie möchten Änderungen in Ihrem Shop vornehmen?
Kein Problem! Kleine Änderungen können Sie direkt vornehmen, diese sind dann, je nach Cache-Laufzeiten, binnen 24 Stunden live. Möchten Sie Ihren Shop noch weiter optimieren, gibt es ab sofort die Möglichkeit, den Shop zu pausieren. Der Shop wird somit nicht mehr in der App angezeigt. Um Ihren Shop zu pausieren, gehen Sie bitte in die Einstellungen Ihres Afterbuy-Accounts unter iPhone Shop.

Wie kann ich meinen iPhone Shop optimieren?
Hilfreiche Informationen zu weiteren Einrichtungsmöglichkeiten, finden Sie in den verschiedenen FAQ:
Optimale Einrichtung meiner Produkte
Einstellungen für meinen PayPal-Account
Alternatives Beschreibungsfeld füllen

Kostenlose Nutzung bis zum 31.05.2011
Die Nutzung des iPhone Shops ist bis Ende Mai kostenlos. Ab dem 01. Juni 2001 fällt eine monatliche Gebühr von 10 Euro sowie mögliche Verkaufsprovisionen an.

Hier geht’s zur Afterbuy Shopping Mall bei iTunes
]]> <![CDATA[Rabatt-Aktion bei apanado: Professionelles Design für Ihren eBay Shop und Afterbuy Shop 2.0 ]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53782 Ihr eBay Auftritt muss professioneller werden? Ihr Onlineshop entspricht nicht Ihren Vorstellungen? Unser langjähriger Partner apanado hat bereits für über 800 Onlinehändler individuell gestaltete eBay Shops sowie zahlreiche Onlineshops erstellt.
Mit dem apanado Afterbuy Spezialangebot können Sie jetzt 200 Euro bei der Neugestaltung Ihres Onlineauftritts sparen.

Professionelles eBay Design von apanado
Investieren Sie in Ihre Zukunft als Onlinehändler bevor Sie vom Wettbewerb überholt werden. Neben attraktiven Produkten und wettbewerbsfähigen Preisen ist besonders auf eBay die Qualität des Kundenservice ein entscheidendes Erfolgskriterium. Mit einem eBay Design von apanado präsentieren Sie Ihr Unternehmen und Ihre Angebote mit der notwendigen Professionalität, welche von Kunden heute erwartet wird. Ein professioneller Auftritt ist mit apanado für jeden ambitionierten eBay Händler erschwinglich!

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Professionelles Design für Ihren Onlineshop – apanado für den Afterbuy Shop 2.0
Ein professioneller Auftritt Ihres Unternehmens wirkt sich nicht nur bei eBay umsatzsteigernd aus. Besonders die Besucher Ihres Onlineshops müssen in den ersten Sekunden davon überzeugt werden, dass Sie ein vertrauensvoller Anbieter sind. Bieten Sie Ihren Onlineshop-Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis! Sie werden schnell feststellen, wie positiv sich ein nutzerfreundliches Design auf die Verkaufsrate Ihres Onlineshops auswirkt.

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Ihre Vorteile bei apanado:
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Exklusives Angebot für Afterbuy-Kunden
Nutzen Sie das „Sommerloch“ und optimieren Sie Ihren eBay oder Onlineshop. Bis zum 30. Juni 2011 gibt es für Sie als Afterbuy-Kunde einen Partnerrabatt in Höhe von 200 Euro! Zahlen Sie statt der günstigen 1199,- Euro jetzt nur 999,- Euro zzgl. USt für das apanado eBay Design Paket.

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]]> <![CDATA[Verbesserung: eBay Katalogdaten komfortabler nutzen + Update 03.06.2011]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53677 Ab sofort können Sie im eBay-Lister sehr einfach und bequem eine Auswahl für die eBay Katalogdaten treffen und diese Informationen veröffentlichen.
Sie können aus den verschiedenen Produktfeldern wählen, die eine eindeutige Angabe für das Produkt enthalten.

In der eBay-Lister Übersicht finden Sie auch einen Filter "eBay Katalogdaten zugewiesen", der alle Artikel mit vorhandenen eBay Katalogdaten rausfiltert.
Negieren Sie den Filter so bekommen Sie alle Artikel, die noch keine eBay Katalogdaten zugewiesen haben.

In der eBay-Hilfe sowie in unserer Hilfe finden Sie weitere Informationen zu diesem Thema.

]]> <![CDATA[eBay stellt die Kaufabwicklung für alle Drittanbieter ab 30. Juni 2011 ein!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53646 Ab 30. Juni 2011 stellt eBay die Kaufabwicklung für alle Drittanbieter ein. Das bedeutet, dass Ihre Käufer nicht mehr in die Afterbuy-Kaufabwicklung weitergeleitet werden. Wir möchten Sie heute über entsprechende Anpassungen informieren, um Ihnen eventuelle Sorgen zu nehmen.

Selbstverständlich werden einige Änderungen auch für Sie unumgänglich sein, doch mit Afterbuy sind Sie, aufgrund der engen Zusammenarbeit mit eBay, bestens auf den Umstieg vorbereitet!

Allgemein lässt sich sagen, dass sich für Sie als Afterbuy-Kunde primär nur der Ausführungsort der Kaufabwicklung ändert und weniger der funktionelle Inhalt.

Was bleibt gleich, was ändert sich?

Automatische Datenaktualisierung nach dem Kauf
Direkt nachdem der Käufer die eBay Kaufabwicklung abschließt, werden Ihre Verkaufsdaten in Afterbuy automatisch aktualisiert und das Feedbackdatum für den entsprechenden Vorgang gesetzt.

Eindeutiger eBay Verwendungszwecks für Überweisungen
eBay stellt für die Zahlart Überweisung auf eBay.de einen eindeutigen Verwendungszweck bereit, der in den Zahlungsimport von Afterbuy integriert wird. Zusätzlich werden wir auch die logischen Funktionen des Zahlungsimports erweitern.

Zahlungsanbieter in der eBay Kaufabwicklung
In der Kaufabwicklung werden ab dem 30.06. PayPal, Moneybookers, ClickAndBuy und Überweisung verfügbar sein.

Packstation/Postfach erlauben und Rufnummernpflicht
Ein Versand an Packstationen und Postfächern kann auch weiterhin blockiert werden. Auch die optionale Aktivierung der Telefonnummer als Pflichtfeld wird in der eBay Kaufabwicklung möglich sein.
Bitte kontaktieren Sie Ihren eBay Ansprechpartner um zu erfahren, wie Sie diese Funktionen in Ihrem eBay Konto aktivieren. Sie können sich zu diesem Thema selbstverständlich auch gerne an uns wenden, falls Sie hierzu Fragen haben.

Afterbuy Versandkosten in der eBay Kaufabwicklung
Für den Marktplatz eBay.de steht Ihnen weiterhin die Afterbuy Versandkosten-Berechnung in der eBay Kaufabwicklung zur Verfügung. Diese Lösung ist allerdings auf den deutschen eBay-Marktplatz beschränkt.

Keine automatische Zusammenfassung von Haupt- und Subaccount Verkäufen
Die eBay Kaufabwicklung arbeitet nicht Account übergreifend. Daher werden Sie nicht wie gewohnt, Versandrabatte bei Mischkäufen aus verschiedenen eBay-Accounts anbieten können.

Keine artikelspezifischen Attribute/Eingabefelder mehr während der Kaufabwicklung
Die derzeitige Kennzeichnung von Pflichtfeldern und Attributen wird in dieser Form ab dem 30.06. nicht mehr zur Verfügung stehen. Es wird jedoch an einer Lösung gearbeitet, diese Informationen nach dem Durchlaufen der Kaufabwicklung zu erfassen. Details hierzu erhalten Sie in der nächsten Kommunikation hierzu.

Zum Umstieg auf die eBay-eigene Kaufabwicklung erhalten Sie von uns zeitnah eine detaillierte Übersicht über die Einstellungen, die Sie tätigen sollten.

Wenn Sie im Vorfeld schon Fragen haben, wenden Sie sich auch jeder Zeit gerne per eMail unter der info@afterbuy.de an unser Support-Team!
]]> <![CDATA[30 Euro Rabatt auf die letzten freien Tickets für das Shop 2.0 Usertreffen 2011 in Krefeld sichern!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53642 In knapp vier Wochen ist es soweit: Auf dem Shop 2.0 Usertreffen mit den Intensivkursen I+II „Vom Anfänger zum Experten“ am 27. und 28. Mai 2011 können Sie Ihr Wissen rund um den Shop 2.0 aufbauen und Ihre bisherigen Kenntnisse erweitern. Am Freitag haben Sie die Gelegenheit, in die grundlegenden Funktionen des Shop 2.0 einzutauchen und mehr über effizientes Arbeiten sowie verkaufsfördernde Maßnahmen und die neuesten Zusatzfunktionen zu erfahren! Der Samstag startet mit dem Intensivkurs II. Hier lernen Sie, wie Sie eigene Seiten und Boxen erstellen, XSL-Funktionen im Shop nutzen u.v.m.! An beiden Tagen haben Sie die Gelegenheit, in den Diskussionsrunden Fragen zu stellen und Anregungen oder Verbesserungsvorschläge zu geben.

Sie können den Intensivkurs als Paket mit zwei informativen Tagen buchen oder auch einzeln.
Am Freitag haben Sie die Möglichkeit, den ersten Abend bei einem gemütlichen ComeTogether an der Hotelbar des Tryp Hotel Krefeld mit anderen Kursteilnehmern und dem Afterbuy-Team ausklingen zu lassen!

Übernachtungsmöglichkeiten im Tryp Hotel Krefeld
Das Tryp Hotel liegt ca. 10 Gehminuten von den Geschäftsräumen von Afterbuy entfernt. Hier haben wir für Sie ein Zimmerkontingent zu Sonderkonditionen reserviert!

Jetzt eines der letzten freien Tickets sichern und 30 Euro Rabatt erhalten*
Wir läuten den Endspurt ein und Sie haben ab sofort die Möglichkeit, ein Ticket aus dem auf wenige Tickets begrenzten Kontingent für das Usertreffen mit einem satten Rabatt von 30 Euro/ Ticket zu erwerben. Melden Sie sich noch heute hier an und geben folgenden Gutscheincode an: "ABYNL0411". Der Gutscheincode ist bis zum 15.05.2011 gültig.

*Der Rabatt gilt nur für das Shop 2.0 Usertreffen und ist nicht übertragbar auf andere Aktionen. Der Betrag wird verrechnet mit der Teilnahmegebühr und kann nicht bar ausgezahlt werden. Es handelt sich hierbei um eine freiwillige Rabattaktion auf die keine vertraglichen Ansprüche bestehen. Alle Angaben ohne Gewähr.

Mehr Informationen zum Shop 2.0 Usertreffen finden Sie hier
]]> <![CDATA[Aktivieren Sie sich einen eigenen iPhone Shop in der Afterbuy App! Jetzt neu: Vorschaufunktion in der Produktadministration!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53552 Mit der brandneuen Afterbuy Application „Afterbuy Shopping Mall“ für das iPhone bieten wir Ihnen als Afterbuy-Kunde ein Einkaufszentrum, in dem Sie einen komplett eigenen Shop eröffnen können!

Sie sind auf dieser Plattform exklusiv mit Ihrem gesamten Sortiment in Ihrem Shop vertreten. Lassen Sie Ihre Kunden zukünftig auch von unterwegs in Ihrem Shop stöbern und kaufen und erweitern Sie so ganz einfach Ihre Vertriebskanäle um den mobilen Shop auf dem iPhone!

Schon heute mit der Einrichtung starten
Sie können ab sofort mit der Einrichtung Ihres neuen Shops starten, so dass Sie zum Start der App bereits mit Ihren Produkten gelistet sind. Die Einrichtung erfolgt ganz einfach in nur 5 Schritten über den Einrichtungsassistenten. Hier hinterlegen Sie zum Beispiel Ihren Shopnamen, Ihr eigenes Logo, einen Shop-Banner und Ihr Shop-App-Icon.

JETZT NEU: Vorschaufunktion in der Produktadministration
In der Detailansicht der Produktadministration gibt es unter dem Beschreibungsfeld auch eine Vorschau für Ihre Produktdarstellung in der iPhone App. Hier kann ein simuliertes iPhone mit Ihrem jeweiligen Produkt in der Produktliste und der Produktdetailansicht aufgerufen werden.
Die Darstellung muss nicht zu 100% der späteren Erscheinung auf dem iPhone oder iPad entsprechen. Es kann geringfügige Abweichungen beispielweise bei der Position der Umbrüche geben.

Übrigens: Eine detaillierte Anleitung, wie Sie Ihren Shop und Ihre Produkte optimieren können, finden Sie hier.

Was kostet die iPhone App?
Die App ist ab Anfang Mai 2011 kostenlos für alle iPhone-Besitzer im App Store verfügbar. Ihr eigener iPhone Shop kostet 10 Euro monatlich zzgl. möglich anfallender Verkaufsprovisionen.

Startangebot*: Listen Sie Ihren Shop als einer der Ersten in der iPhone App! Wenn Sie bis zum 2. Mai 2011 den Einrichtungsassistenten durchlaufen haben, fallen für Sie im April und Mai weder Grundgebühren noch Verkaufsprovisionen an!

*Dieses Angebot gilt nur für Afterbuy-Kunden, die bis zum 02. Mai einen iPhone Shop erfolgreich aktiviert haben. Die Erstattung möglicher Verkaufsprovisionen erfolgt nur für Verkäufe, die über den iPhone Shop erfolgt sind.Die Verkaufsprovisionen werden nicht berechnet und damit auch nicht im Afterbuy-Konto verbucht. Eine Barauszahlung erfolgt nicht. Alle Angaben ohne Gewähr.

Weitere Infos zur neuen Afterbuy iPhone App erhalten Sie hier.
]]> <![CDATA[Fotoclips mit Cliplister – die perfekte Alternative zu Herstellervideos]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53639 Produktvideos erhöhen die Aufmerksamkeit für Ihre Angebote auf Marktplätzen und im Online-Shop. Produkte mit Video haben zusätzlich zur höheren Aufmerksamkeit auch eine bessere Konversationsrate. Durch die Einbindung des Cliplister Dienstes in Afterbuy haben Sie bereits heute die Möglichkeit, Ihre Auktionen mit einem Produktvideo zu unterstützen.

Für Produkte ohne Herstellervideos sind Fotoclips die perfekte Alternative
Hierzu hat Cliplister ein Verfahren entwickelt, wonach in kürzester Zeit aus Fotos und Texten kurze Videos, die so genannten Fotoclips, produziert werden können. Eine sehr preisgünstige Alternative, welche Ihnen die Möglichkeit gibt, individuelle Videos zu produzieren.

Ihre Vorteile bei Fotoclips
• Günstige Alternative zu Videos
• Automatische Produktion möglich
• Einfache Nutzung der Video Anbindung
• Individuelles Branding

Hier können Sie sich ein Video zu Fotoclips ansehen

Exklusives Angebot für Afterbuy-Kunden
Produktion von 10 Fotoclips für 99€. Für Ihre individuellen Fotoclips können Sie aus drei unterschiedlichen Templates auswählen. Ein Fotoclip besteht dabei aus diesen Elementen:
• Ihrem Logo
• Ein Produktbild im Hoch- oder Querformat
• 5 Textelemente mit je bis zu 25 Zeichen
• Hintergrundmusik

Die Einbindung der Fotoclips erfolgt über den Cliplister Afterbuy-Tarif, welchen Sie im Partnerbereich buchen können.

Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter kontakt@cliplister.com oder per Telefon unter +49 (0) 431 22020- 0.
]]> <![CDATA[Verbesserung: automatischer Verkaufsimport für Amazon Seller Central jetzt alle 30 Minuten! ]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53600 Ab sofort steht Ihnen für den automatischen Import Ihrer Amazon Seller Central Verkäufe ein Intervall von 30 Minuten zur Verfügung.

Durch das optimierte Importintervall ist auch die Bestandsverwaltung genauer und die Gefahr eines Doppelverkaufs über andere Verkaufsplattformen reduziert sich um ein Vielfaches.

Diese Option können Sie ab sofort über die Tarifwahl für die Tarifpakete „Seller“ und „Powerseller“ für 12,00 Euro im Monat hinzubuchen.

]]> <![CDATA[IT-Recht Kanzlei bietet Existenzgründern und Kleinunternehmern vergünstigten Update-Service zu 39 Euro/Monat an]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53599 Die IT-Recht Kanzlei bietet Existenzgründern und Kleinunternehmern für ihren gewerblichen Internetauftritt ab sofort vergünstigte Einstiegskonditionen für den Update-Service an. Hierdurch soll auch Unternehmern, die mit ihrer gewerblichen Online-Präsenz (noch) keine größeren Umsätze erwirtschaften die Möglichkeit einer optimalen dauerhaften rechtlichen Betreuung zu besonders günstigen Konditionen gegeben werden.

Gehen Sie kein unnötiges rechtliches Risiko ein sondern vertrauen Sie auf die Leistungen eines kompetenten Partners
Die IT-Recht Kanzlei gehört in Deutschland zu den führenden Kanzleien bei der rechtlichen Beratung gewerblicher Betreiber von Online-Präsenzen. Als optionale Erweiterung zu den bewährten Schutzpaketen der IT-Recht Kanzlei für den gewerblichen Online-Handel bietet diese ihren Mandanten im Rahmen des Update-Service auch die Möglichkeit einer dauerhaften rechtlichen Betreuung im Bezug auf bestimmte Online-Präsenzen an. Nähere Informationen zu den Schutzpaketen und zum Update-Service der IT-Recht Kanzlei finden Sie hier.

Sie sind Existenzgründer oder Kleinunternehmer? Auch für Sie bietet die IT-Recht Kanzlei den passenden Schutz
Unternehmer, die neu in den Online-Handel einsteigen (Existenzgründer) und daher regelmäßig noch keine größeren Umsätze erwirtschaften, auf eine individuelle rechtliche Betreuung im Hinblick auf ihre Internetpräsenz aber nicht verzichten möchten, können den Update-Service der IT-Recht Kanzlei jetzt zu besonders günstigen Konditionen in Anspruch nehmen. Sofern Sie Ihr Online-Business bei Beginn des Update-Service noch nicht länger als drei Monate betreiben, zahlen Sie ab sofort für das erste Jahr nur noch ein monatliches Honorar von 39,- Euro zzgl. USt pro geschützter Internetpräsenz für den Update-Service.

Gleiches gilt ab sofort für Unternehmer, die ihr Online-Business bei Beginn des Update-Service zwar schon länger als drei Monate betreiben, deren Gesamtumsatz im vorangegangenen Kalenderjahr 17.500,- Euro aber nicht überstiegen hat und im laufenden Kalenderjahr 50.000,- Euro voraussichtlich nicht übersteigen wird (Kleinunternehmer).

Mehr Informationen zum Update-Service der IT-Recht Kanzlei erhalten Sie hier

]]> <![CDATA[Wichtige Änderung: Google Produktsuchmaschine]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53591 Ab dem 11.05.2011 stellt Google seine Schnittstelle für Ihre Produktsuchmaschine um.

Durch diese Änderung seitens Google müssen auch Sie als Händler einige Angaben hinzufügen/ändern.

Über die erste Änderung wurden Sie schon in der News Vorankündigung: Standardisierung der Produktfelder ermöglicht alphanumerische Artikelnummern informiert.

Die Google Produktsuchmaschine erwartet mit der Änderung am 11.05.2011 eine eindeutige Produkterkennung.
Die Felder "Hersteller Standard ProductID Typ" und "Hersteller Standard ProductID Wert" sind für die eindeutige Produkterkennung relevant.

Abhängig vom Artikeltyp (Buch, Musik, Bekleidung usw.) müssen Sie eine Marke angeben, damit Google die Produkte in seine Produktsuchmaschine aufnimmt.
Hierfür haben wir im Bereich "Produktdaten" unterhalb der Hersteller Angaben ein Feld "Marke/Hersteller" eingebunden.

In der Google-Hilfe finden Sie weitere Informationen zu "eindeutige Produkterkennungen" sowie der Angabe "Marke".

Weitere Details zu den erforderlichen Google Angaben und kommenden Änderungen können Sie hier nachlesen.
]]> <![CDATA[Vorankündigung: Standardisierung der Produktfelder ermöglicht alphanumerische Artikelnummern]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53550 Ab dem 19.04.2011 werden wir Produktfelder umbenennen und verschieben.

Warum vollziehen wir diese Feldänderung?
Mit dieser Änderung gehen wir den ersten Schritt für die Standardisierung von Produktdaten.

Mit ausschlagebend für diese Standardisierung sind die kommenden Änderung von der Google Produktsuchmaschine sowie Verbesserungen für den eBay-Lister.
Weitere Details zur Google Änderung erhalten Sie in einer gesonderten Forennews.

Die eBay-Lister Verbesserung bezieht sich auf die Produktdetails aus dem eBay Katalog.
Damit möchten wir Ihnen ermöglichen, die Produktdetails aus dem eBay Katalog sehr komfortabel zu nutzen.
Weitere Informationen zu Produktdetails aus dem eBay Katalog finden Sie hier.

Des Weiteren möchten wir die Vergabe alphanummerischer Artikelnummern ermöglichen.

Was wird sich ändern?
Hiermit möchten wir über die kommenden optischen Änderungen in den Produktdetails informieren.

1. Amazonrelevante Daten
Die Felder befinden sich derzeit im Bereich "Amazonrelevante Daten".

Die Felder "Amazon Standard ProductID Typ" und "Amazon Standard ProductID Wert" werden umbenannt in "Hersteller Standard ProductID Typ" und "Hersteller Standard ProductID Wert".
Auch werden die Felder in den Bereich "Produktdaten" verschoben.

Diese Angaben werden weiterhin für den Amamzon Seller Central-Lister Lite verwendet und für die kommenden Änderungen von der Google Produktsuchmaschine.

An der Funktionalität und Abhängigkeiten der Felder wird sich nichts ändern.

2. EAN wird zu externe Artikelnummer
Mit dieser Änderung ermöglichen wir die Vergabe einer eigenen oder lieferantenspezifischen Artikelnummer.
Dieses Feld kann alpahnummerische Zeichen enthalten

Hier finden Sie einen Überblick über die optischen Änderungen in den Produktdetails.

3. Shop-Schnittstelle
Die Shop-Schnittstelle wird um einen weiteren Wert für die Artikelerkennung erweitert.
Mit dem neuen Wert wird die Artikelerkennung auch aus der Angabe aus "Hersteller Standard ProductID Wert" möglich sein.

Die bisherigen Werte für die Artikelerkennung bleiben erhalten:
0 = Afterbuy ProduktID
1 = Afterbuy Artikelnummer
2 = Afterbuy EAN bzw externe Artikelnummer

Hierfür brauchen Sie nur den Parameter "Artikelerkennung" auf "13" zu setzen:
13 = Afterbuy Hersteller Standard ProductID

Weitere Informationen zur Shop-Schnittstelle:
Wie funktioniert die Artikelerkennung bei einer externen Bestellübergabe?
Dokumentation zur Shop-Schnittstelle

]]> <![CDATA[Hermes: Beendigung der Betaphase]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53516 Seit dem 6. September 2010 befand sich die Hermes-Schnittstelle im erfolgreichen Betatest.
Den Betatest werden wir am kommenden Mittwoch, den 13. April 2011, vollständig beenden, so dass alle Hermes-Kunden automatisch auf die neue Schnittstelle migriert werden.

Was ändert sich und was müssen Sie tun?
Es wird ein neuer Token generiert und zusätzliche Dienste wie Nachnahmesendungen ermöglicht. Dabei müssen Sie sich um nichts kümmern, denn das Handling bleibt ansonsten wie gewohnt.

]]> <![CDATA[Verbesserung: neue Variablen für Freifelder eines Set-Artikels]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53513 Ab sofort stehen Ihnen neun neue Variablen zur Verfügung.

Die bestehende Variable "<-ArtikelBeschreibungFF1->" wurde erweitert, so dass Sie auf die anderen neun Freifeldinhalte auch zugreifen können.
Die Variablen nennen sich "<-ArtikelbeschreibungFF2->", "<-ArtikelbeschreibungFF3->", ..., "<-ArtikelbeschreibungFF10->".

Mit diesen Variablen können Sie sich bei einem Verkauf eines Variationssets die Freifeldangaben der gewählten Variationen ausgegeben lassen.

Die Variablen sowie deren Beschreibung können Sie der Variablenliste entnehmen.
]]> <![CDATA[Verbesserung: Dynamischer Datenexport 15 frei definierbare Felder]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53459 Ab sofort können Sie beim dynamischen Datenexport 15 weitere Felder hinzufügen.
Die Werte für diese neuen Felder können Sie mit 4 dynamischen Variablen oder mit einer eigenen Angabe versehen.

Die dynamischen Variablen lauten wie folgt:
#ANREDE# = Kunden-Anrede
#VORNAME# = Kunden-Vorname
#NAME# = Kunden-Nachname
#COUNTER# = fortlaufender Zahl beginnend bei 1

Diese dynamischen Variablen können Sie in jeder beliebigen Konstellation verwenden und auch alle gemeinsam in eines der neuen Felder angeben.
Somit bekommen Sie die Anrede sowie den kompletten Namen des Kunden in ein Feld bzw. Spalte in der CSV-Datei.

Mit der eigenen Angabe können Sie z.B. Werte für Ihre Logistik-Partner vorbelegen.
]]> <![CDATA[GREYHOUND jetzt mit Live-Chat-Funktion zum kostenlosen Testen]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53337 Live- und Service-Chats liegen voll im Trend, denn Sie ermöglichen Shop- oder Auktions-Besuchern die direkte Kontaktaufnahme mit dem Service-Team bei plötzlichen Fragen. Doch für dieses zusätzliche Service-Angebot benötigt man meist eine eigene Software.

Wer auf GREYHOUND setzt, hat diese Funktion direkt an Board
Mit GREYHOUND haben Sie folgenden großen Vorteil: Nicht nur Kundenanfragen via E-Mail, Fax, Brief und Telefon, sondern auch Chats liegen zentral in einem einzigen System - für jeden zugänglich und mit direkter Anbindung an Afterbuy.

Der neue Live-Chat ist direkt in die GREYHOUND-Oberfläche integriert und kann von Website-Entwicklern schnell und besonders einfach in den Onlineshop eingebunden werden. Natürlich ist ein individueller Look problemlos möglich.

Ab sofort Live-Chat 30 Tage kostenfrei testen
Der Live-Chat und die Anbindung an Afterbuy werden ohne zusätzliche Kosten mit dem GREYHOUND-Basis-Paket ausgeliefert. Testen Sie GREYHOUND und den neuen Live-Chat jetzt 30 Tage kostenfrei!

Jetzt Testaccount beantragen

]]> <![CDATA[Immer auf dem Laufenden mit der Afterbuy Foren-App]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53335 Mit der neuen Afterbuy Foren App haben Sie direkt im Management Center von Afterbuy Ihre Verbesserungsvorschläge, die Sie mit dem Afterbuy Feedback oder im Forum gepostet haben, im Blick. So werden Ihnen Statusänderungen oder Antworten übersichtlich angezeigt. So sind Sie auch ohne eigenen Foren-Account oder Login im Forum immer up-to-date!

Vorteile der neuen Foren-App

• Alle aktuellen News und Ihre Verbesserungsvorschläge auf einen Blick
• Anzeige Ihrer erstellten Verbesserungsvorschläge aus dem Afterbuy Feedback oder aus dem Forum
• Sie benötigen keinen Foren-Account um Beiträge zu lesen
• Aktualisierter Status der Verbesserungsvorschläge wird symbolisch dargestellt
• Verknüpfung Ihres vorhandenen Foren-Accounts mit Afterbuy (optional)
• Das Fenster der Foren-App kann durch einen Klick auf das Icon vergrößert werden

Die Foren-App muss nicht aktiviert werden und ist standardmäßig in Ihrem Management Center integriert.
Wenn Sie nicht möchten, dass die Foren-App in Ihrem Management Center erscheint, können Sie unter "Einstellungen" > "Management Center anpassen" und "Application-Anzeigeoptionen" den Haken für die Foren-App bei "Widget anzeigen" ganz einfach entfernen.
]]> <![CDATA[Wichtige Neuerungen für eBay-Verkäufer ab Mai 2011]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53268 Die wichtigsten eBay-Neuerungen ab Mai 2011 auf einen Blick:



Lesen Sie mehr zu diesen Themen in den eBay-Verkäufer-News für 2011. Eine Zusammenfassung aller Änderungen und aller Daten auf einen Blick finden Sie in der Verkäufer-Checkliste. Wir freuen uns über Ihre Beiträge und Meinungsaustausch in den eBay Diskussionsforen.


]]> <![CDATA[Moneybookers übernimmt 50% Rabatt auf alle Bezahlungsabfertigungen!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53269 Heutzutage gibt es nur eine Möglichkeit Ihr Geschäft zu erweitern – durch weltweite Expansion. Viele Händler glauben, im e-Commerce für den internationalen Handel gerüstet zu sein, da sie Kreditkarten akzeptieren, weltweiten Versand anbieten und sogar eine mehrsprachige Website betreiben.

Aber können Sie tatsächlich mit den größten Herausforderungen des globalen Geschäftes umgehen? Werden Sie lokalen Bezahlanforderungen gerecht? Sind Sie gegen Betrug und andere Risiken gewappnet? Bieten Sie die bevorzugten und populärsten lokalen Bezahlmethoden in jedem Land an?

Wenn Sie eine dieser Fragen mit Nein beantworten, heißt das, Sie verlieren jeden Tag potenzielle Kunden!

Den Weg zu sofortigem Wachstum mit Moneybookers ebnen
Moneybookers ist eines der größten Bezahlsysteme in Europa mit internationaler Reichweite bei gleichzeitigem lokalem Fachwissen. Mit nur einem einzigen Vertrag haben Sie Zugang zu:

- einem internationalen Bezahlungsnetzwerk mit über 100 Bezahlungsoptionen
- einer schnellen und einfachen Aktivierung
- kostenlosem Risiko- und Betrugsmanagement
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Zusätzlich zu den Sonderkonditionen für Afterbuy-Kunden erhalten Sie in den ersten zwei Wochen 50% Rabatt auf alle Moneybookers Bezahlungsabfertigungen, wenn Sie sich bis zum 31.03.2011 anmelden!*

Mehr Infos zu Moneybookers erhalten Sie hier

Teilnahmebedingungen
]]> <![CDATA[Mehr Umsatz auf eBay mit Cross-Selling - ganz leicht mit der neuen Profi-Gallery Plus]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53248 Mit CrossSelling erzielen Sie ganz einfach zusätzlichen Umsatz auf eBay. Nach der Mini-Gallery und der Profi-Gallery von Afterbuy folgt nun die brandneue Profi-Gallery Plus!

Die Gallery macht mit vielen neuen starken Features Ihre Kunden und Interessenten auf Ihre weiteren Produkte aufmerksam.

Die Vorteile der Profi-Gallery Plus auf einen Blick
  • Darstellung von mehreren verschiedenen Produkten in einem Listing bei eBay
  • Sie bestimmen die Produkte für Ihr Cross-Selling
  • Automatisches Aktualisieren Ihrer Produkte alle 8 Stunden
  • Freies Platzieren und Skalieren der Gallery per Variable im Lister-Design
  • Anzeige von maximal 48 Produkten
  • In der Profi-Gallery Plus können verschiedene Gallery-Typen ausgewählt werden
    • Profi-Gallery Plus mit individueller Farbwahl für Rahmen, Hintergrund und Schrift
    • Profi-Gallery Shop mit übersichtlicher Navigationsleiste
    • Profi-Gallery Rotation, in der Sie Ihr eigenes Logo integrieren können
  • Gallery-Typen sind farblich anpassbar
  • Platzierung eines eigenen Logos in der Profi-Gallery Rotation
  • Optional automatisches Auffüllen laufender Artikel auf die maximale Produktanzahl
  • Elegante Präsentation Ihrer weiteren Produkte
  • Mit Facebook-, Twitter und eMail-Empfehlung
  • Kunden stöbern in Ihren verschiedenen Produkten
  • Kunden finden bei Ihnen was Sie benötigen

Startangebot: Profi-Gallery Plus noch heute aktivieren und dauerhaft 5 Euro pro Monat sparen!
Wenn Sie bis zum 31.03.2011 die Profi-Gallery Plus aktivieren, zahlen Sie für die Nutzung dauerhaft nur eine monatliche Gebühr von 20 Euro (anstatt 25 Euro)! Sie können die Gallery in gewünscht viele eBay-Angebote integrieren.

Weitere Informationen und wie man die Profi-Gallery Plus aktiviert finden Sie hier.
]]> <![CDATA[Verbesserung Afterbuy Message System]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53199 Ab sofort stehen 2 neue Optionen in Ihrem Afterbuy Message System zur Verfügung.

1. Modus für das Bearbeiten von Tickets

Diese Option finden Sie in den Grundeinstellungen Ihres MSG Accounts.
Zur Auswahl haben Sie hier einmal "Normal" und "Mit Sperre".

"Normal":
Hierbei ändert sich an der bisherigen Logik für das Öffnen von Tickets nichts.

"Mit Sperre"
Hiermit wird bei Öffnen eines Tickets das Ticket gesperrt.
Andere Mitarbeiter können zwar das Ticket öffnen, nur sind keine Veränderungen an dem Ticket bis zur Entsperrung möglich.
In der Ticketübersicht werden gesperrte Tickets mit diesem Symbol () gekennzeichnet.

Die Sperrung beträgt mindestens 11 Minuten und maximal 4 Stunden, es sei denn das Ticket wird beim Speichern für die anderen Mitarbeiter freigegeben.

Mit dieser Funktion kann es nicht zu einer Doppelbearbeitung von Tickets kommen.

2. Anzahl Nachrichten in Ticketansicht

Diese Option finden Sie in den Benutzereinstellungen.
Hiermit können Sie beeinflussen, wie viele Nachrichten Sie in einem Ticket sehen möchten.
Wählen Sie hier eine feste Anzahl aus, so werden immer die letzten X Nachrichten angezeigt.
Bitte beachten Sie hierbei auch die Option für die Sortierung des Nachrichtenverlaufs.

Hinweis:
Zu den anzuzeigenden Nachrichten zählen auch Logeinträge sowie eigene Kommentare.

Nachtrag:
Ab sofort kann ein gesperrtes Ticket in der Ticketübersicht mit Klick auf das Symbol direkt entsperrt werden ohne in den Barbeitenmodus des Ticket gehen zu müssen.

Die Sperrung kann aber nur vom Bearbeiter des Tickets entsperrt werden.

]]> <![CDATA[Afterbuy BBQ 2012 & Shop 2.0 Usertreffen - 10 Euro Rabatt für die ersten zehn Anmeldungen]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53068 In diesem Jahr wird das Afterbuy BBQ aufgrund eines vollen Projektplans leider organisatorisch nicht realisierbar sein, jedoch steht der Termin für das nächste BBQ 2012 bereits fest: Am 16. Juni 2012 treffen sich wieder Entscheider und Spezialisten aus der Branche sowie große und kleine Online-Händler!

Doch auch in diesem Jahr wird es nicht langweilig – das Afterbuy-Team wartet auf vielen spannenden Events auf Sie!

Shop 2.0 Usertreffen – mit Intensivkurs „Vom Anfänger zum Experten“
Treffen Sie das Afterbuy-Team vorab auf dem Afterbuy Shop 2.0 Usertreffen in Krefeld! Am 27. und 28. Mai 2011 können Sie in dem Intensivkurs „Vom Anfänger zum Experten“ Ihr Wissen rund um den Shop 2.0 aufbauen und Ihre bisherigen Kenntnisse erweitern. Finden Sie Gleichgesinnte zum Erfahrungsaustausch und lassen Sie sich vom Experten-Team des Shop 2.0 wertvolle Tipps und Tricks mit auf den Weg geben.

Der Intensivkurs erstreckt sich über zwei informative Tage, wobei die Tage auch einzeln buchbar sind. Den ersten Abend können Sie bei einem gemütlichen ComeTogether an der Hotelbar des Tryp Hotel Krefeld mit anderen Kursteilnehmern und dem Afterbuy-Team ausklingen lassen!

Die ersten 10 Anmeldungen erhalten 10 Euro Rabatt
Melden Sie sich noch heute zum Shop 2.0 Usertreffen an – die ersten zehn Anmeldungen erhalten einen Rabatt in Höhe von 10 Euro! Geben Sie bei der Anmeldung einfach folgenden Gutscheincode an "ABYNL0211"

Weitere Infos zum Shop 2.0 Usertreffen finden Sie hier


Weitere Termine, auf dem Sie das Afterbuy-Team antreffen
Hitmeister e-Commerce Day 2011 am 19.03.2011 in Köln
Trusted Shops Mitgliedertag am 26.05.2011 in Köln
]]> <![CDATA[Afterbuy Profi-Gallery mit neuem Feature – kein Cache mehr im eBay-Lister!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53067 Mit der Profi-Gallery von Afterbuy schöpfen Sie Ihr Kundenpotential voll aus. Denn haben Sie die Artikel bei Afterbuy einmal richtig eingestellt und die Kataloge richtig angelegt, steht der Möglichkeit auf echtes Cross-Selling bei eBay nichts mehr im Weg!

Haben Sie Änderungen in Ihren Cross-Selling Artikeln oder im Cross-Selling Katalog getätigt und möchten sich diese in Ihrer Gallery ansehen, dann ist das jetzt nach Aktualisierung der Vorschauseite im eBay-Lister sofort möglich. Da der eBay-Lister kein Cache mehr nutzt, gehören lange Wartezeiten der Vergangenheit an.

Wichtige Vorteile im Überblick
- Änderungen sofort ansehen durch Aktualisierung der Vorschauseite im eBay-Lister
- Darstellung von mehreren Produkten bei eBay in einem Angebot
- Sie bestimmen die Produkte für Ihr Cross-Selling (echtes Cross-Selling auf eBay)
- Freies Platzieren und Skalieren der Gallery per Variable im Lister-Design

Hier erhalten Sie weitere Infos zur neuen Funktion in der Profi-Gallery


]]> <![CDATA[Neue Kooperation: DHL ePARCEL und Afterbuy – eine starke Kombination]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53066 Versenden Sie jährlich 10.000 Sendungen und mehr? Möchten Sie Lager- und Versandtätigkeiten nicht zu Ihren Kernaufgaben werden lassen? Dann überlassen Sie die Logistik doch einfach DHL ePARCEL. Ob Lager, Verpackung, Versand oder Retourenmanagement – mit der neuen Kooperation mit DHL ePARCEL bietet Afterbuy Ihnen einen starken, zuverlässigen Logistik-Partner.

Bester Lieferservice
Das Lager in Staufenberg überzeugt neben seiner zentralen Lage in Deutschland durch taggleichen Versand bei späten Bestellannahmezeiten. Zudem unterstützt DHL ePARCEL bewährte DHL Services wie Packstation, Track&Trace, GoGreen, Nachnahme, Sperrgut, Transportversicherung, Sendungsavise und Mehrpaket. Dies fördert nachhaltig die Endkundenbindung und stärkt somit den Erfolg Ihres Geschäftes.

Effiziente Prozesse
Die direkte Schnittstellenanbindung an Afterbuy schafft effizientere Prozesse im eCommerce. Beide Systeme sind bereits im Standard miteinander verknüpft. Der Informationsaustausch zwischen Ihren Verkaufsplattformen, Afterbuy und der Logistik erfolgt somit besonders schnell.

Höchste Professionalität
Die langjährige Erfahrung im Fulfilment garantiert Ihnen höchste Professionalität im Lager! Auch ein unkomplizierter Umzug Ihres bestehenden Lagers in das DHL Lager ist auf Wunsch problemlos möglich. Somit können Sie nahtlos Ihren Geschäftsbetrieb weiterführen.

Geringe Kosten
Sie haben die volle Kostenkontrolle, denn bei dem transparenten Preismodell von DHL ePARCEL zahlen Sie pro Sendung. Es fallen also weder Setup- noch Fixkosten für Sie an. Auf diese Weise können Sie einfach kalkulieren und auf Absatzschwankungen flexibel reagieren.

Mehr Informationen zu DHL ePARCEL erhalten Sie hier


]]> <![CDATA[Ohne Registrierung in Ihrem Shop 2.0 einkaufen - Dank PayPal-Express Checkout]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53065 Sind Sie auch für mehr Umsatz? Mit der neuen Express-Kaufabwicklung von PayPal wird’s möglich. Denn durch den verkürzten Bestellprozess erhöht sich die Anzahl der Kaufabschlüsse Ihrer Kunden. Nachdem Ihr Kunde Artikel in den Warenkorb gelegt hat, muss der Einkauf nur noch über den "PayPal-Express" Button bestätigt und bezahlt werden. Dadurch brechen weniger Kunden den Prozess ab und Sie steigern Ihren Umsatz.

Somit muss Ihr Kunde weder einen Shop 2.0 Kundenaccount anlegen, noch seine Daten im Bestellprozess im Shop angeben. PayPal-Express Checkout befindet sich in Afterbuy zur Zeit in der Beta-Phase, kann allerdings von Ihnen bereits jetzt problemlos und in vollem Umfang genutzt werden!

Personalisieren Sie Ihre PayPal-Express-Abwicklung
Ihre Kaufabwicklung für PayPal-Express können Sie ganz einfach mit Ihrem eigenen Logo individualisieren, das dann innerhalb des Bestellprozesses bei PayPal angezeigt wird. Ihr Logo hinterlegen Sie einfach in den Zahlarteneinstellungen bei Afterbuy.

Weitere Vorteile
- Mehr Umsatz aufgrund geringerer Abbruchquoten im Bestellprozess
- Zufriedene Kunden durch einen deutlich verkürzten Kaufprozess
- Optimale Einbindung in Ihren Online-Shop durch professionelle schnittstellenbasierte Integration
- Individuelle Anpassung der PayPal-Express-Kaufabwicklung nach Ihren Wünschen

So funktioniert’s
Um die Paypal-Express Zahlart zu nutzen, legen Sie eine neue Zahlart in Afterbuy an. Gehen Sie hierfür in Ihre Zahlarten-Verwaltung: Management Center > Einstellungen > Grundeinstellungen > Zahlarten > anzeigen und bearbeiten. Im Bereich "Partner Zahlart hinzufügen" wählen Sie bei PayPal einfach im DropDown Menü "PP (Express Checkout)" aus und klicken auf den Button "hinzufügen". Sobald Sie die Zahlart "PayPal - Express Checkout" angelegt haben, wird der "PayPal-Express" Button im Warenkorb des Shops automatisch angezeigt!

Jetzt mehr erfahren

]]> <![CDATA[Treffen Sie das Afterbuy-Team beim Trusted Shops Mitgliedertag]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53053 Auch dieses Jahr ist Afterbuy wieder mit einem eigenen Stand auf dem Trusted Shops Mitgliedertag im RheinEnergie Stadion in Köln am 26. Mai vertreten.

Was Sie erwartet
Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Tagesprogramm mit dem Know-How von Trusted Shops und anderen Experten. Erfahren Sie wertvolle Informationen in spannenden Fachvorträgen, praxisnahen Workshops zum e-Commerce-Recht, Marketing- und Technik-Themen und interessanten Gesprächen.

Erleben Sie gemeinsam mit dem Afterbuy-Team einen spannenden Tag im Kölner RheinEnergieStadion in entspannter Atmosphäre. Natürlich gibt es auch wieder reichlich Gelegenheiten, sich mit unserem Team über die Möglichkeiten von Afterbuy für Ihren Online-Handel auszutauschen!

Jetzt Rabatt sichern
Melden Sie sich bis zum 18.03.11 an und zahlen Sie statt 49,- Euro nur 29,- Euro!

Hier geht’s zur Anmeldung
]]> <![CDATA[Afterbuy beim Hitmeister e-Commerce Day 2011 in Köln!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53040 Der diesjährige Hitmeister e-Commerce Day 2011 findet am 19.03.2011 zum zweiten Mal in Köln statt. Er bietet Online-Händlern aus ganz Deutschland die Möglichkeit sich kennen zu lernen, auszutauschen und sich über neueste Entwicklungen im e-Commerce zu informieren. Die Veranstaltung richtet sich dabei sowohl an etablierte Händler als auch an Händler, die den Schritt in das Internet soeben erst gewagt haben oder dies für die Zukunft planen.

Spannende Vorträge und herausragende Referenten
Einer der vielen nennenswerten Referenten ist Valentin Schütt, Geschäftsführer von Afterbuy. In seinem Vortrag "Trends nicht nur auf eBay: Was erfolgreiche Verkäufer heute tun, um auch Morgen erfolgreich zu sein!" geht er auf die Trends im e-Commerce ein und zeigt anhand praktischer Beispiele, wie jeder Verkäufer sein Geschäft zukunftsfähig gestaltet und Trends zu seinem Vorteil nutzt.

Treffen Sie das Team von Afterbuy
Nutzen Sie die Gelegenheit unser Team persönlich vor Ort zu treffen! Am Afterbuy-Stand können Sie Fragen stellen oder sich grundsätzlich über die Möglichkeiten von Afterbuy für Ihr eBusiness informieren.

Wir freuen uns, Sie am Afterbuy-Stand begrüßen zu dürfen!

Übrigens: Als Händler erhalten Sie nach vorheriger Anmeldung freien Zutritt zur Veranstaltung!

Mehr Infos und die Anmeldung finden Sie hier


]]> <![CDATA[2 Tage Intensivkurs für Einsteiger am 11. und 12.03.2011 in Krefeld]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53010 Am 11. und 12.03.2011 zeigen Ihnen unsere Experten Tipps und Tricks rund um Afterbuy und wie Sie Ihren Account optimal konfigurieren, um erfolgreich mit Afterbuy durchzustarten.

Die 2-Tagesschulung eignet sich besonders für Einsteiger, die kaum oder noch gar nicht mit Afterbuy gearbeitet haben. Im Gesamtpreis von 399,- Euro sind die Teilnahme an der Schulungen sowie Getränke und Mittagessen während der zwei Tage enthalten.

Hier finden Sie weitere Informationen und die Anmeldung.
]]> <![CDATA[Verbesserung Export für Amazon Fullfilment]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=53002 Ab sofort können Sie in der Auktionsübersicht ausgewählte Verkäufe für Amazon Fullfilment exportieren.

Diese exportierte CSV-Datei können Sie dann im Bereich Fullfilment in Ihren Amazon Händler Account hochladen, so dass Amazon die Bestellungen verschickt.

Damit die Verkäufe für Amazon Fullfilment exportiert werden können, muss ein Produkt mit dem Artikel verknüpft sein und die Amazon Produkterkennung Angaben müssen im verknüpften Produkt hinterlegt sein.

Weitere Informationen zu diesem Export finden Sie hier!

]]> <![CDATA[Treffen Sie das Afterbuy-Team auf der „Tradoria Live! 11“ in Bamberg!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=52946 Bereits zum dritten Mal lädt unser Partner Tradoria zum jährlich stattfindenden Treffen für Tradoria-Kunden, Interessenten, Partner und Experten des e-Commerce am 19.02.2011 nach Bamberg.

Im Vordergrund des Events steht insbesondere der persönliche Austausch zwischen den Teilnehmern!

Verkaufstipps von den Profis
Los geht’s am Samstag, 19.02.2011 von 9:30 bis 18:00 Uhr in der Konzert- und Kongresshalle in Bamberg. Das Programm der Tradoria Live! ist gefüllt mit spannenden Fachvorträgen, Workshops und Diskussionsrunden. Mit Prof. Dr. Mario Fischer, SEO des Jahres 2009 und Autor des Standardwerkes „Website Boosting 2.0“, der e-Commerce-Expertin Miriam Löffler und Johann Beck, Autor des Bestsellers „Service ist sexy“, ist die Liste der Referenten zudem hochkarätig besetzt.

Afterbuy live vor Ort
Im Ausstellerbereich präsentiert sich Afterbuy mit einem eigenen Stand. Hier haben Sie die Gelegenheit unser Team persönlich zu treffen, Fragen zu stellen, Anregungen zu geben oder sich grundsätzlich über die Möglichkeiten von Afterbuy für Ihr eBusiness zu informieren!
Unsere Experten verschaffen Ihnen einen Überblick, wie Sie mit Afterbuy Ihren Handel einfacher, effizienter und erfolgreicher gestalten können.

Unser Team freut sich, Sie am Afterbuy-Stand anzutreffen!

Mehr Infos und die Anmeldung zur Tradoria Live! finden Sie hier.


]]> <![CDATA[Shop 2.0 Usertreffen 2011 in Krefeld – mit Intensivkurs „Vom Anfänger zum Experten“!]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=52808 Am 27. und 28. Mai 2011 findet in Krefeld das Shop 2.0 Usertreffen statt. Hier treffen sich Gleichgesinnte und das Experten-Team vom Shop 2.0, bestehend aus Entwicklern, Supportern und Beratern, zum Erfahrungsaustausch. In den Intensivkursen rund um den Shop 2.0 können Sie Ihr Wissen aufbauen und Ihre Kenntnisse erweitern.

Freitag, 27.05.2011: Der Intensivkurs I „Vom Anfänger zum Experten“
Los geht das Tagesprogramm am Freitag. Tauchen Sie hier in die grundlegenden Funktionen des Shop 2.0 ein und erfahren Sie mehr über effizientes Arbeiten sowie verkaufsfördernde Maßnahmen und die neuesten Zusatzfunktionen!
Lassen Sie den ersten informativen Tag im nahegelegenen Tryp Hotel bei einem gemütlichen ComeTogether mit Gleichgesinnten und dem Shop 2.0 Experten-Team an der Hotelbar ausklingen.

Samstag, 28.05.2011: Der Intensivkurs II „Vom Anfänger zum Experten“
Der Samstag startet mit dem Intensivkurs II. Hier lernen Sie, wie Sie eigene Seiten und Boxen erstellen, XSL-Funktionen im Shop nutzen u.v.m.! An beiden Tagen haben Sie die Gelegenheit, in den Diskussionsrunden Fragen zu stellen und Anregungen oder Verbesserungsvorschläge zu geben.

Hinweis: Der Intensivkurs erstreckt sich über zwei Tage, wobei die Tage auch einzeln buchbar sind. Das Abendprogramm ist jeweils optional im Verlauf der Anmeldung hinzubuchbar.

Übernachtungsmöglichkeiten im Tryp Hotel Krefeld
Das Tryp Hotel liegt ca. 10 Gehminuten von den Geschäftsräumen von Afterbuy entfernt. Hier haben wir für Sie ein Zimmerkontingent zu Sonderkonditionen reserviert!

Preise
Intensivkurs I oder II: 199,00 Euro*
Intensivkurs I und II: 349,00 Euro*
ComeTogether: Zum Selbstkostenpreis

*Im Preis ist die Teilnahme an der Schulung sowie das Mittagessen und Getränke während der Schulung enthalten.

Alle weiteren Infos zum Shop 2.0 Usertreffen finden Sie hier

]]> <![CDATA[Neu bei Afterbuy: Die Profi-Gallery für eBay - Cross-Selling leicht gemacht! ]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=52776 Cross Selling ist die intelligente Art Kundenpotential für weitere Produktverkäufe zu schöpfen. Befindet sich ein Interessent oder gar Käufer bereits in Ihrem Angebot bei eBay, ist es die perfekte Möglichkeit ihm weitere interessante oder im Idealfall ergänzende Produkte anzuzeigen.

Bisher konnten Sie Ihre Produkte mit der kostenlosen Mini-Gallery von Afterbuy anbieten. Ab sofort steht Ihnen dafür auch die Profi-Gallery von Afterbuy mit mehr Funktionen zur Verfügung.

    Weitere Vorteile auf einen Blick:
  • Darstellung von mehreren verschiedenen Produkten in einem Listing bei eBay
  • Sie bestimmen die Produkte für Ihr Cross-Selling
  • Automatisches Aktualisieren Ihrer Produkte alle 8 Stunden
  • Freies Platzieren und Skalieren der Gallery per Variable im Lister-Design
  • Anzeige von maximal 30 Produkten
  • Elegante Präsentation Ihrer weiteren Produkte
  • Mit Facebook-, Twitter und eMail-Empfehlung
  • Kunden stöbern in Ihren verschiedenen Produkten
  • Kunden finden bei Ihnen was Sie benötigen



Die Vorteile der Profi-Gallery gegenüber der Mini-Gallery?














































  Mini-Gallery Profi-Gallery
Anzeige ProdukteMax. 8 Max. 30
Aktualisierung Alle 48 Stunden Alle 8 Stunden
Freies Platzieren im Lister-Design Nein Ja
Freies Skalieren im Lister-Design   Nein   Ja
Facebook-Empfehlung Nein Ja
Twitter-Empfehlung Nein Ja
eMail-Empfehlung Nein Ja


Startangebot: Bis Ende Januar die Profi-Gallery aktivieren und dauerhaft 5 Euro pro Monat sparen!
Wer bis zum 31. Januar 2011 die Profi-Gallery aktiviert spart dauerhaft 5 Euro pro Monat, denn hier fällt für die Nutzung der Profi-Gallery nur eine monatliche Gebühr von 10,00 Euro (anstatt 15,00 Euro ab Februar) an. Sie können die Profi-Gallery in gewünscht viele eBay-Angebote integrieren.

Mehr Informationen und wie man die Gallery aktiviert finden Sie hier.
]]> <![CDATA[Es ist soweit: das Schulungsportal von Afterbuy ist online! ]]> http://forum.afterbuy.de/NewsPortal/NewsPortal.aspx?art=detail&detail=52806 Damit Sie zukünftig über alle anstehenden Schulungen informiert sind, stellt Afterbuy Ihnen heute das brandneue Schulungsportal vor.

Hier können Sie ab sofort die Schulung buchen, die ganz auf Ihre persönlichen Wünsche zugeschnitten ist!

Ob Tagesschulung, Einrichtungsservice, Account-Optimierung online oder aber eine individuelle Schulung vor Ort – wählen Sie für sich das passende Schulungsformat!
    Ihre Vorteile
  • Ein großes Schulungsangebot auf einen Blick
  • Eingabe mehrerer Teilnehmer in einer Anmeldung möglich
  • Bequeme Zahlung über PayPal, oder als Afterbuy-Kunde auch über das Kundenkonto

Wann geht’s los?
Die ersten Termine stehen bereits fest. Besuchen Sie unser Schulungsportal und finden Sie unter anderem eine Afterbuy-Einsteigerschulung am 12.02.2011! Ein Klick - und Sie sind informiert!

Hier geht’s zum neuen Schulungsportal!

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